本文主要分享美容院拓客留客方案的知识，并对美容院拓客留客方案详情的相关知识点进行梳理。

导读目录：

拓留锁升什么意思？

拓留锁升是客户管理系统。属于美容行业话术了。

拓客：就是开拓、挖掘客户，寻找新客户；

留客：就是把店里的客户留住，不要新客户体验完就走了；

锁客：就是进一步的发展客户，让客户成为会员，认准你们家的美容院。锁住的客户越多，美容院的老客户就会越多，这样美容院的发展也会越来越好。

升客：那么最后我再给您介绍最关键的一点，如何做好升客。 我们今天拓客最终目的就是为了更大效率的升单，那么我们前期做好了锁客，升单就变得简单了很多，当然今天想要更大化的升单单靠锁客还是不够的，那么在我们前几次服务客户的过程中我们要做好客情，了解客户的需求，比如身体的情况，客户的消费观等等.....只有了解客户的需求，针对客户点对点的推荐，再配合后续升单活动优惠力度，这样才能更有效的提高我们升单率。

如何经营好一家美容院？

？我们正生存在一个“服务经济”的时代，每个人都在享受他人的服务，同时也在为他人服务。

只有一个具有优质的顾客服务的美容院才能得以生存，取得成功，否则就会失败，甚至破产，这可绝对不是危言耸听。——良好的口碑使你富有竞争力 当你想找一家可靠且忠诚的美容院时，如何去找呢?和所有人一样，你会尽力不去冒险，免得使自己“乘兴而去，败兴而归”，你总会首先去向你相信的人去打听美容院的情况。你会听取朋友或同事的建议，这种称之为“口头广告”。人们总是愿意到口碑好的美容院去做美容，然而这种口头广告是最强有力的广告形式，但也是最难做的广告。在当今的服务经济时代中，顾客对服务越来越挑剔，因此要使你美容院的“口头广告”做的漂亮，你的美容院的服务就要绝对出色，这就不只是要使一个顾客满意，而是要使所有的顾客都满意，并且要持之以恒地使她们满意。当你能做到这些时，你的美容院就会有良好的信誉。这种信誉在你与顾客以及未来的顾客之间形成了一条纽带，这绝非极具诱惑的广告和设计精美漂亮的促销优惠券所能比拟的。只要美容院在顾客中有良好的口碑，就会财源不断，富有竞争力，并且在市场中不断地扩大。——良好的顾客服务使你的美容院卓尔不群 “衡量美容院发展的标准不仅是资产的回报，还有一个重要的标准，就是顾客满意的回报。”顾客是任何美容院最重要的核心人物，她们既挑剔又脆弱，要想赢得顾客的忠诚，你就必须提供真正卓越的服务。

一个成功的美容院追求的不仅是短期的经济效益，更重要的是长期的经营效益。美容院获得长期的经济效益、提升核心竞争力必须做好的一件事：永远令顾客满意! ——滚滚财源来自于回头客，特别是终身回头客 回头客=更少的费用：赚老顾客的钱可以花费更少，甚至无需任何花销。而且为回头客服务时，远比花费精力去说服某个新顾客少许很多麻烦。回头客=丰厚的收入：管理专家认为，如果我们能使5%的顾客成为美容院的回头客，那么我们美容院的收入会增加一倍。一个回头客对你的价值是多少?如何回答不上这个问题，请不要放弃，因为你应该知道赢得一位终身顾客的价值，这很容易计算出来。终身顾客的价值计算，某位顾客给你带来的年平均销售额￥____ *该顾客在你美容院可能的消费年数____=￥____。芳享加盟老师认为，如果你能使5%的顾客成为你的回头客，那么你就能提高25%～85%的利润。芳享中医养生美容院 *** 机构加盟优势： 一、芳享是法国黛颐兰质化妆品国际集团全面升级的中医养生美容产品体系 二、芳享系列多年市场认可的品质保障，快速吸引终端客户群体 三、独特的芳享精油调配技术，经典项目、特色养生美容护理、专业养生保健项目相结合，与时俱进，引领美容行业潮流 四、自主的研发团队，与国际接轨，任何时期都可以满足客户的不同需求 五、优秀的教育团队，专业的美容、美体、养生、保健、理疗技术支持能使客户至美无忧的享受健康生活 六、专业团队为您加盟选址、开业纳客、留客、连环销售，即使是无经验都可以快速入行。

七、与厂商直接合作使利润更大化，经营零风险 八、新颖、超惠、灵活的终端促销模式，领先竞争对手，不断吸引新客 九、提供专业教育培训、会员管理、店务管理模式，不断提升营业额 十、专业、专注、诚信的合作态度为您提供不同资金规模的专业 *** 创富方式 十一、整套配赠方案，为您开业前、中、后期提供更大的促销支持和最完善的服务 十二、定期的客户深层挖掘消费潜力，不断增加客户的信任度与依赖心 温馨提示 ：芳享美容养生之一品牌值得信赖,0加盟免费培训，如果你有更多加盟问题，可以点击在线咨询按钮，我们的专家将会免费为你解答，你也可以给我们留言或者直接在线订购我们的产品，具体需求请点击右边的按钮！美容顾问在线解答

我开个家庭式美容院，生意不好，怎么办？继续坚持，还是关门去打工？

很正常，因为你没有经营思路。现在很多人都面临着生意不好或者是缺少员工或者招来员工做事没效率的问题，究其原因，无非是四个字：不会经营。

现在每行每业竞争都很厉害，再也不是打开门以后生意就上门的时代了，我接触美容院行业这些年来，可以说是每年都看着市场变的越来越残酷，很多人生意越来越难做，这是很正常的，那么问题来了：现在需要做美容有养生意识的人越来越多，那怎么才能让生意好起来呢？

之一、你要有自己一套完整的经营思维，要清晰我们的店铺定位、客户群体、周边环境、经营方式；

第二、有一套成熟的薪资模式。

现在市面上很多店的薪资都是千篇一律，如果你也是那样，那将毫无竞争力而言，你很难激发员工的 *** 和动力，有能力的人挣钱欲望也会比较大，她不会局限于这点手工费的。

第三、很强竞争力的服务体系。

项目很多店里都有，你很难说自己店里的项目是唯一的，那能改变的就是提高自己的服务，但是这种服务并不只是热情，比你热情的人多了去了，怎样给客户舒服、专业、完善的客户体验才是最重要的，这是一门学问，谁先拥有家庭式美容院怎么拓客，谁就能带给客户不一样的感觉。

第四、完善的销售流程。

以后所有店面都将进入销售类型的经营体系，老板懂营销，员工懂营销，怎样去拓客，怎样去留客，怎样去锁客，怎样能在客户不反感的情况下提升客户的消费欲，怎样绑定这个客户觉得只能在你这儿消费，或者不在你这儿消费她会有亏欠感，很重要，如果店里不懂这个，那想做好做强家庭式美容院怎么拓客，真的很难，可惜的是很多老板都不会，更别说员工了。

所以未来经营好一家美容院很累，需要不断的完善不断的成长，只有不断的学习，摆脱传统思维，做好各方面的细节，你才有可能让生意好起来，当然，话说回来，现在市面上绝大部分老板都不懂，所以，把握住起来，想起来也很容易，而且可以简单给你提个建议，这种家庭式的美容院，我建议你做渗透式促销活动，要比外出拓客效果来的好，祝你生意兴隆~

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