直播带货是怎么坑人下单的?
说起直播你会想到什么?
是唱唱歌跳跳舞聊聊天就能抚平好多屌丝和lsp那颗躁动的心及钱包的美女直播吗?
还是右手控制鼠标左手操作键盘嘴巴输出伤害的游戏直播?抑或是李佳琦嘴一张,宛如唢呐一响,听了就上头,听了就无法控制下单的手的电商直播?
直播的类型有很多,各自是风光过一段时间,只不过后来“乔碧萝事件”伤了很多大哥的心,王思聪开公司成了又倒了满足了很多人看热闹的心。
事到如今,要论流量,要论势头,还是得看直播带货。
低情商:其他的都是垃圾高情商:这是一个新风口
近万亿规模的好生意
如果说购物本身会带来快乐,那边看直播边下单,是翻倍的快乐,是上瘾的快乐。
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的报告显示,截至2020年12月,我国网络直播用户规模达6.17亿;
其中,电商直播用户规模为3.88亿。
这几亿人里,每天你一块我一块他一块,把整个行业的业绩做得非常漂亮。
艾媒咨询数据显示,2019年中国直播电商行业总规模为4338亿元,2020年为9610亿,预计2021年会接近12012亿。
(图片源自:艾媒咨询)
一个行业之所以能成为风口,原因必定是复杂的。
除了流量焦虑平台助推外,疫情的突然爆发,也促成了直播带货的爆发。
大家伙虽待在家里,可购物欲丝毫没被困住啊,线下消费转移到线上,直播带货救了很多人也救了很多绝望的行业。
有不少观点认为时尚就是一个轮回,现在的直播带货就是当年的电视购物。
佳佳同意前半句,现在穿着八九十年代风格的花衬衫的我真的很快乐,后半句却难以完全认同。
某种程度上来说,直播带货看上去确实挺像电视购物的,主播和主持人的嘴叨个不停,“321上链接”和“现在立刻打电话”都容易让屏幕外的人跃跃欲试。
但将一个新生事物轻易等同于一些被淘汰了的旧事物难免有些鲁莽和武断,何况直播带货的优势和创造的价值与之完全不同。
在直播间里买东西确实比平时要优惠,全网最低价有时候不是说说而已。
年轻人的消费观念一直在变,买东西能带来最直接的快感,尤其是自己抢到了而别人没有时。
如果主播有充足的个人魅力的话,单看不买也会很快乐。
李佳琦和金婧一起直播的时候,磕他们的cp比自己谈恋爱还要甜;听罗永浩讲讲段子,仿佛梦回当年,算得上爷青回。
甚至有网友说,下班回到家后觉得孤独,打开一些热闹的直播间后觉得家里宾朋满座。
秉持着既然喜欢刺激,那就贯彻到底的原则,直播带货不停地折射出商业世界的魔幻,直播间里开始混入了很多奇奇怪怪的人和东西。
直播带货的阴暗面
素人、网红、企业家、主持人、地方官员以及大大小小的明星等等全都涌进直播间,坐在打着灯的镜头前,或拘谨或嘴炮式地连环输出。
这些阵仗堪称“全民直播”。
其中最为出众的莫过于光鲜亮丽的明星群体,有所谓的业内人士表示,如果去年一个明星连一场直播带货都没做过,那说明TA真的很糊。
无论是主动还是被动营业网上怎么直播带货,平时看上去“不食人间烟火”的明星,最终都坐在了直播间里“贩卖柴米油盐”。
粉丝们找到了为爱豆花钱的绝佳渠道,路人粉找到了看热闹的好地方。
与全民直播并列的,是万物皆可卖。
林子大了,只有你不敢想的,没有主播不敢卖的;如果允许的话,现在就是直播卖基金都毫不意外。
日用品、零食、服装、化妆品都是小儿科了,珠宝、汽车、房子已经激不起水花了,要想出风头还得靠噱头。
去年4月1日,薇娅在直播间卖起了火箭,原价4500万,直播打骨折直接便宜500万,4000万就行。
这么大的优惠力度,佳佳看了热血沸腾啊,真的很心动,就是后来想起我缺的不是500万,是4000万。
今年妇女节李佳琦在直播间卖起了钻戒,超千万的10克拉钻石秒光,那时的李佳琦和我都感受到了世界的参差。
卖的东西越来越有噱头是一方面,带货的数据越来越夸张是另一方面。
“直播销售不过亿,不好意思发战绩”,现在的直播带货数据,晒出来观看量都是千万起,成交数据都是亿起。
罗永浩直播带货首秀 1.1亿董明珠全年直播带货476亿……
一份份动辄就上亿的战报,佳佳每次都大呼厉害,然后开始寻思大家用的是不是同一个计量单位。
后来无数的新闻报道揭示了答案,计量单位是同一个,但刷量的方式各有不同。
刷量,刷单都已经是行业里的潜规则了,“人有多大胆,地有多大产”、“只要不怕抓,就往死里刷”。
从几十块到几百块不等,点赞、评论、观看量、购买量都可以刷,还分为机器刷和人工刷,产业链上下游齐全到让人安心,平台睁一只眼闭一只眼还免除了后顾之忧。
最最典型的、被官方实锤的案例就是脱口秀演员李雪琴等参加的直播带货,平台数据显示311万人在线观看网上怎么直播带货,真实不到11万。
大手笔啊,一出手就是三百万。
315打假自然不会放过直播带货,这几天水分高这个问题挂在热搜上下不来。
如果商家把表面的GMV(成交总额)和实际到账金额做比较,两者的差异率有50%~70%,因为中间有退款退货的问题。
之前有商家爆料说,自己报名参加汪涵的直播,当天成交1323台家电产品,但直播结束后几天的申请退货量竟然高达1012台。
直播过程中先找人拍下,结束后退款、收到货后退货也是常规的恶劣手段了。
刷量伤害了商家的话,卖假冒伪劣产品就是伤害了消费者。
辛巴团队卖的燕窝被查出是糖水,一赔三最后赔了好几千万;
罗永浩承认卖的羊毛衫是假货,老罗还是那个老罗,耿直一如当年,但不管是主动还是被动也确实是卖了假货。
头部主播卖假货其实不太常见,毕竟一经扒出就是致命性打击;相比之下,常见的是翻车事件。
鲁迅说过:人类的悲喜并不相通,但尴尬可以。
当李佳琦一边翻弄着粘底的鸡蛋一边说不会粘哦的时候;
当董明珠第一次直播疯狂卡顿的时候,我觉得我这辈子可能都戒不掉替人尴尬的毛病了。
散不去的浮躁气息
上面提及的案例中的主播实际上已经是顶流了,他们身上发生的问题却仅仅是直播带货中的冰山一角。
只不过是由于他们知名度高所以获得较高的讨论度,其他的中小主播直播间里的问题只会多不会少。
直播的人多了,流量被分割,竞争大了,中小主播在宣传产品、引导消费者下单的时候可以说“花招百出”。
对产品不负责任、用极限词、虚假宣传、货不对板、私下交易、售后无门等问题并不少见。
这些问题最后都概括成了专业术语,但只要是亲身碰到过这些问题的人就知道,无论是哪一种都让人愤怒。
行业和人心都在变得越来越浮躁,在过程中花招百出是为了在结果上能有一个亮眼成绩。
一切都用数据说话,如果同等水平的主播\明星发的战报是过亿,那才过千万的是不是就低了一等了?
外行人看到每场直播动不动就成交额破亿,是不是会以为直播带货很好赚,然后前仆后继地入行?
像一个死循环。
新事物、新行业快速爆红后,鱼龙混杂泥沙俱下都是无法避免的。
要监管、要自律、要负责,大家都知道。
就是直播带货还能有多久红利期,李佳琦们和薇娅们还能红多久,谁也不知道。
佳佳想要传达的也只是:凡事有利有弊也有难取舍,世间纷扰很多,我们尽量保持客观与理智。
赚钱很难,冲动消费很容易,看直播下单时还是得多一分清醒;
面对凶猛的消费主义,争取不做嫩绿的韭菜!
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