如何打造成功的餐饮品牌营销策略,如何利用网络品牌营销给餐饮做市场
如何打造成功的餐饮品牌营销策略,如何利用网络品牌营销给餐饮做市场,餐饮业是我国第三产业中的一个传统支柱产业,是提高人民生活质量的重要环节,也是开拓就业渠道、振兴经济在改革开放的三十年中,餐饮业的发展也在发生着日新月异的变化。如今的餐饮业正处在一个竞争非常激烈的市场中,在如此激烈而又残酷的竞争中,实行品牌营销是现代经济对餐饮业运作的必然要求,是使餐饮业持续发展、从国内市场竞争走向国际餐饮竞争的有效举措。
品牌是一个企业的形象、标志,是创建市场、走向市场的第一步。但品牌是不能速成的。当今市场经济中最红火的是“名牌经济”,这种经济形式必须具备“三高”特征:高品质、高知名度、高市场占有率。它是市场经济的精华和标志,是市场生命力的重要体现。那么餐饮行业品牌营销应该怎么做?如何打造成功的餐饮品牌营销策略?下面就和媒介星软文营销平台+百度霸屏引流推广小编一起看一看吧!
餐饮品牌的营销策略
1、树立强烈的品牌战略意识
品牌意识是现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识,是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。从经营理念的角度而言,媒介星软文营销平台+百度霸屏引流推广认为企业的品牌意识至少应包括三个方面的内容:
一是品牌使用意识。也就是企业对品牌效用与价值、使用品牌的重要性的认知和认同。
二是品牌保护意识。品牌保护意识就是指企业对保护品牌重要意义的认知和理解。品牌的创立是发挥品牌效用的基础,但更需要对品牌的有效保护,以为品牌发挥效用提供保障。
三是品牌发展意识。品牌发展意识是指企业牢固树立发展品牌、增加品牌深度、不断创新品牌的思想,以不断提升品牌的市场形象和品牌竞争力,使品牌的内在价值得以充分发挥。因此,餐饮业的经营者要了解地域、国内及国外的行业发展趋势,审时度势,抓住机遇,实施和推进本企业的品牌战略。
品牌战略的本质是塑造出企业的核心专长,确保企业的长远发展。把品牌作为核心竞争力以获取差别利润与价值,取得市场竞争优势并逐渐发展壮大。
2、准确的品牌市场定位
如何打造成功的餐饮品牌营销策略,如何利用网络品牌营销给餐饮做市场。市场定位需要从市场机会入手,进而进行市场细分化、目标化,最后完成定位。在定位的基础上展开定位营销。
定位营销一般可分为三个步骤:第一 确认潜在的竞争优势。竞争优势有两种基本类型:
成本优势和产品差别化。餐饮产品更多的是运用产品差别化来参与竞争,因为产品差异化优势在短时间内不易被竞争对手模仿,而且利用成本优势参与服务产品的竞争,容易造成削价竞争。全方位地获取竞争有时是困难的,因此重要的是不断发现潜在优势,积少成多。
第二 准确选择竞争优势。波特的价值链分析理论指出,要放弃那些优势微小、开发成本太高的活动,而在具有较大优势方面进行扩展。
第三 准确地向市场传播企业定位观念,因为再强的竞争优势也不会自动在市场上显示出来,所以,在选定竞争优势后,就需要通过广告宣传将其传播开来,切入消费者的心灵。
3、实施规模化、集团化经营
品牌战略本身就是一种规模化、集团化经营。首先要使开发的品牌进一步延伸和扩大,在实施品牌战略中要实施规模化、集团化经营。如果企业自身是单体企业,那么新产品一开发出来,在得到市场认同的情况下,立即去投靠大型餐饮集团,利用其资本雄厚、市场占有份额大、管理和营销方面人才济济等优势,把新开发的品牌在更广阔的市场上,在消费的多层面上推出去。
随着餐饮业规模的不断扩大,经营模式的逐步创新,餐饮市场的激烈竞争以及人民饮食需求向高层次发展,多种经营模式并行的格局已成为餐饮市场的一大特色。餐饮市场覆盖面的日益扩大,使得企业之间、行业之间的交融日益突出。餐饮行业经营服务领域正走向多元化。围绕人们消费需求的变化,面对激烈竞争的餐饮市场,经营模式不断推陈出新,并运用现代营销理论,采取多种促销策略和各种服务理念。连锁经营更是有生命力的模式。集团化模式也是一种必然的趋势。
4、实施本土化,走向全球化
在产品同质化程度越来越高的今天,实行本土化的品牌营销策略,不失为一种以守为攻的策略。通过中西饮食文化的交流,中国必须抓住有利于品牌竞争的关键点,为品牌赋予其物质和文化内涵。品牌的外形是物,其内在的精神和灵魂则是一种独特的文化积淀。只有民族的才是最好的。经济全球化的趋势让“本土化”的东西更加突显,更加引人注目,也更容易走上差异化之路。要利用本土化的品牌,打开全球消费者的钱包,还要我们思考全球化,从渠道铺设、品牌宣传推广到市场划分等各方面都要着眼于全球市场,研究全球的消费趋势。因为不管是正在起步的弱势品牌,还是耳熟能详的强势品牌,面临的竞争对手都不再局限于国内的同行业,而是全球的同行业。
5、利用网络平台,提供增值服务
充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在最便捷、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心灵的体验。建立网络平台,餐饮
企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”,邀请网友加入酒店MSN,以便及时向网友传递优惠信息,如在节假日推出适时的促销方案,请网友上线,引起网友回应。网络营销是营销不容忽视的一个组成部分,在信息时代的今天,要在营销中不断探索,形成一个完善餐饮信息平台。
如何打造成功的餐饮品牌营销策略?
6、实施顾客体验治理,塑造形象
顾客体验治理是“战略性地治理顾客对餐饮产品全面体验的过程。”实施顾客体验治理,就是要关注能给顾客带来体验的一切细节,通过对顾客整个购买决策过程的关注去理解如何丰富顾客体验。顾客前来就餐,首先接触的就是服务员的服务,其次是餐厅提供的食物。因此顾客体验治理就要从以下几方面入手。
(1)要对全体员工进行培训,员工能否以企业对顾客的承诺作为自己的行动准则,并在服务过程中提供优质的服务。
(2)要确保提供食品的质量,并不断创新。
(3)要建立和管理顾客档案,通过建立比较详尽的顾客档案,更深刻地理解顾客的态度和行为,及时满足顾客对餐饮产品的需求,也可根据顾客的需求定制产品和服务。
(4)定期走访老客户。可通过电话、短信、电子邮件和登门拜访等形式,对顾客进行回访和咨询,了解他们的想法,并采纳有建设性的意见,提高品牌的满意度。
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