如何使用团购功能？

“团购”是抖音正式推出的一种营销工具，帮助企业实现了从视频、直播到用户购买的闭环，解决了很多企业过去都有账号做营销，但无法直接将用户和粉丝直接转化的难题。经过抖音企业认证的用户可以通过抖音平台创建团购活动，在抖音平台上与用户进行商品或服务交易。同时抖音认证的企业可以将团购活动添加到视频中。当用户浏览视频时，他们可以看到团购活动可以快速下单。

如何开通抖音团购功能？

商家想要开通企业团购，必须满足以下两个条件：

1、必须通过抖音平台的企业号认证

2、需要开通企业支付宝账户。如果营业执照类型为个人工商户，也可以是经企业法人实名认证的个人支付宝账户。企业支付宝账户的公司实体必须与抖音上企业号认证实体相同，否则将无法进行后续开通。

如何打开认证企业号的团购功能？

使用要打开团购服务的认证企业号登录抖音应用程序。通过抖音应用程序的企业背景→ [选择]→ [企业服务中心]，然后单击[团购活动]→ 【团购活动管理】→ 【我是支付宝企业用户，申请开通】打开并新建团购活动。

创建团购活动后，在发布视频时添加团购活动，此活动将显示在视频页面上的帐户昵称上方和评论区域顶部。当浏览有团购活动的视频时，用户可以直接点击链接参与团购活动。

具体流程如下：

[团购]图标和团购商品的名称显示在帐户的昵称上方。点击后，用户可以查看团购的详细信息，并通过支付宝完成在线支付。

付款完成后抖音团购收款的钱在哪，将显示用于核销的二维码、条形码和优惠券。在团购过程中，如果您想向商家购买团购活动，也可以直接拨打商家留下的电话进行咨询。

团购完成后，您可以通过路径【我】→【≡】→ [选择]→ [更多功能]→ [订单]并注销。

如果您想要退款，也可以在此页面上退款。退款将在1至3个工作日内送达。

对于店铺验证订单，商户可以在抖音账户后台的团购活动中点击“团购码扫描验证”完成验证；

对于需要物流配送的订单，可以使用第三方跑腿、商户自行配送或快递物流来完成配送。

团购日常问题问答：

Q： 是否会有一个团购平台？

A： 目前抖音团购收款的钱在哪，抖音平台有0佣金支持企业主开放团购，不收取任何费用。但是，在用户注销并结算给商户支付宝后，支付宝将收取0.6%的手续费。

Q： 团购活动的计费周期是多久？

A： 结算将在验证后的t+1天内结算到支付宝账户。

Q： 是否可以为特定门店配置团购？

A： 是的，商户需要通过企业号认领抖音门店，然后可以将相关团购与不同门店关联。

Q： 是否可以使用其他子帐户注销用户？

A： 暂时不支持。该功能预计将于4月启动。在此阶段，支持通过登录认证企业蓝V账户的抖音号进行核销。

Q： 您需要支付押金才能开始团购吗？

A： 不需要。您只需根据步骤认证证企业号。企业号认证费用600元。认证客服：

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