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餐饮经营思路和方案？

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现在餐饮经营竞争激烈，前面的准备需要长时间，并且准备充分。

首先需要了解市场，你的饭店要选址在哪个城市，是一线城市还是二线或三线城市。

然后是确定饭店的类型，是快餐、正餐、西餐，做出定位，同时要考虑是走低、中、高端路线。

然后是考虑饭店的装修，内部装饰，名字等外部内容。

然后是确定菜品，以什么菜系为主，或者是特色，计算成本确定价格。

最后进行开业前的宣传。

餐饮运营是什么意思？

餐饮运营及餐饮管理之意，包括菜单的筹化与设计、厨房生产管理、餐厅服务管理、餐饮成本控制、餐饮质量管理和餐饮营销管理等，其内容涉及了饭店餐饮管理的各方面业务。所以餐饮运营服务即是协助你规划以上餐厅管理的各种事项并收取相应费用的一种行为。

怎么样运营餐厅和管理？

顾客为什么选择这家餐厅而不是另一家呢？顾客是分层次的，不同的顾客在选择就餐地点是，会因餐饮品牌、环境、档次、服务、特色、口味、停车位、距离远近、人气、宗教、印象、价格、营销活动等有所侧重。

餐饮运营怎么做

顾客对于不同的餐厅经常会有以下评价。

口味好，我们自然就来了。

口味好，价格又便宜。

离家近，出门就到了。

这个地方环境好，有档次，价格还可以。

生意好的餐厅，我们爱去。

请客人吃饭，就得找个好地方。

现在谁还上大餐厅去就餐呀？我吃饭从来都到快餐店，吃得饱还便宜。

餐厅的饭菜都差不多，关键看服务，请了一桌客人，服务员态度很差，再好的饭菜也吃不出感觉来。

花钱不怕，怕没好东西吃。

这里停车不方便，转了半天停不了车，再便宜也不能来。

门前是单行道，拐弯别扭，过不来。

餐厅环境脏乱差，没法吃东西。

要啥没啥，上菜还慢。

由此可见，不同的顾客对餐厅的要求截然不同。有的餐饮店长会问，顾客千差万别，餐厅怎样经营才能满足顾客的要求？从盈利的角度讲，餐饮企业大致分为两种类型：一种是盈利的，另一种是不盈利的。盈利的餐饮企业认准一个理，即认准自己的顾客，只做自己顾客的生意，除此之外免谈；不盈利的餐饮企业，做所有顾客的生意，希望把所有的顾客都拉进自己的店里。

打个比方共享餐饮多少钱，盈利的餐饮企业把自己的顾客当成“主人”，主人的想法、主人的烦心事，作为“仆人”的餐饮经营者要了解得清清楚楚，餐厅经营者要顺着主人的脾气，尽心竭力，为主人把事情办好。该省钱的，要省；该给面子的，要给；该上档次的，要上。餐厅经营者和顾客之间是鱼和水相互依存的关系。

不盈利的餐厅不知道自己的优势在哪里，不知道自己该为谁服务。例如，一个小吃店偏偏把自己定位为南北大菜包办酒席。小吃还没有做好，就开始“胸怀大菜，放眼酒席”，生意自然不会好。再比如，某星级酒店为了改变餐厅中午档口的清冷场面，推出5元、10元商务套餐，这也会严重损害其自身品牌形象。

一些有经验的餐饮店长深有体会，知道顾客选择餐厅会有如下考虑。

实惠。凡是来我的餐厅就餐的顾客，就是图个实惠，不被糊弄。所以餐厅大多是回头客。

方便。我们的餐厅离居民小区近，顾客下楼就到了，比在家里吃贵不了多少。

到这里吃饭的大多是进城务工人员，花钱不多，还吃得实惠。

做工讲究。单说这包子，就有许多讲究。肉是脱酸的品牌肉，先煮熟，再煸炒，然后酿馅。肉还不能剁碎，要切成丁，让顾客感到确实是吃到肉了。每斤肉只配半斤其他菜类，包出来的包子那叫一个好吃。

环境整洁。所以，商贸区里开快餐价格别太高，比一般饭店略高一点，顾客能接受，关键是卫生要达标。

口味正宗。

餐饮运营怎么做

从店长不同的观点中可以看出，各家餐厅的顾客是不同的，有图便宜的、有要档次的、有为方便的、有喜特色的。根据餐饮店长的经验，以下的餐厅受欢迎。

1、餐厅的经营模式符合所处商圈的消费习惯；

2、根据自家餐厅的条件，满足特定顾客群的消费需求；

3、具有鲜明的经营特色；

4、能把某一环节，如环境、品种、服务、价格、便利性等，做到极致。在一种主食、一杯茶、一项服务、一个菜系、一种主题上，都可以大做文章；

5、始终如一，坚持到底。为特定的顾客，在特定的环境，提供特定的服务。

如何做好餐厅管理？

店长如何做好餐厅管理：

1、检查

每天早上进店第一件事就是检查。针对各各岗位工作，库存、卫生、POP摆放位置、宣传单页等每天可能会被移动的点进行检查。以此确保每天店内货源充足，产品指示准确，体验更加顺畅，环境干净明亮。以检查而备有患。

2、激励

激励是每天必做项目。针对早上员工的整体状态，给予相应激励。针对个人精神状态，不定时给予鼓励。针对前一日的店内运营数据，给予希望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作，适当的委托下属。激励并非口头表扬或者蓝图规划，而是融入于工作中润物细无声共享餐饮多少钱，一个鼓励的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励。

以此确保员工精神状态是正面积极的，从而感染同事，感染客户。想要经营好客户，首先要经营好员工。以激励而备丧志。

3、服务

店长严格意义上来说并非领导者，而是员工的服务者，给予员工支持。店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证，技术上的支持。让下属可以全身心的投入工作。餐厅如战场，战时粮草是战士最大的后顾之忧，而餐厅的后顾之忧就是菜品保证与政策等资源保证和技术技巧上的支持。

4、观察

观察是店长必须掌握的技能。良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长通过观察来获取下属员工即时的状态，客户进店后的总体反应，未成交的问题点是共性还是个性，并以观察的结果及时作调整。观察是即时性的，可防止已有问题和即时问题蔓延。以观察而备积患。

5、沟通

一项调查表明，管理者70%的时间都是用在沟通上，例如开会、谈判、做报告、讨论问题、交代工作等，而70%的问题又都是由于沟通不畅引起的。上司与下属之间只有达成共识，才能相向而行，下属做出来的正是上司希望得到的。

拓展资料：

店长根本责任：

（1）达到成绩的责任：不论店长是运营者仍是营业者，有必要担负起店中成绩的首要责任。

（2）管理的职责：关于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充沛管理、详细履行公司的各项规定。

（3）指挥统帅的责任：店长需发扬辅导、统帅部下的最大才干。正确与恰当的辅导，部下才会100%的发挥才干。

（4）处置疑问的责任：有关于成绩或工作中所发作的疑问，店长都有必要考虑与处置。

（5）判断的职责：在权限范围内，店长关于事务应有正确的判别。这和部下听命行事的情绪悬殊有很大的关系。

管理部下：

1、使其了解公司的政策、方针、方向、期望工作人员怎么去做等事项。

2、分配每个人的工作内容和规范。

3、给予每个人工作方针、到达何种程度、水准。

4、激发工作动力。

5、指示、辅导、建言、劝告。

6、供给有关工作上的情报，如同行竞争、菜品信息等情报。

7、简化及评估工作。

8、常识、技术的辅导。

9 、留心部下间的人际关系，加强团队精神，采用好的见解和提案，加强沟通交流。

10、协助处理部下所遇疑问。

11、率先做好榜样，领导团队。

怎么写食堂管理方案？

1、餐厅运营组成立 餐厅运营组会在成立之后,引入专业厨房设备公司,早期介入XX大厦餐饮运营管理,了解实地数据(该部分由专业的厨房设备公司参与),需了解的主要数据内容如下: 1)餐厅配电额 2)餐厅排风量 3)上下水 …… 在结束现场勘察后,将由专业厨房设备公司出具XX大厦餐厅平面规划图及厨房设备配制方案。 2、餐厅的布局设定 1)按照国家相关卫生防疫标准的规定,厨房与前厅的配比比例为1:1.5,据此,我们建议设立300个餐位,以满足XX大厦的用餐需要。 2)设立VIP独立用餐面积200平米。出于节约成本的考虑,该餐厅可以与员工餐厅共享一个厨房,但该餐厅应设置在离厨房较近的地方。 3)卫生间面积30平米,男、女各设置1个蹲位,4个洗手池。 4)办公室及其它配套150平米,不设置零售店。 3、员工餐厅位置及区域划分 1)位置为地下1层; 2)区域分普通员工区与VIP贵宾区 4、就餐时间与人数 1)周一至周五早餐;中餐;晚餐; 2)周六、周日中餐;晚餐。 3)早上就餐时间为7:30-9:00; 中午就餐时间为11:30-13:30; 晚上就餐时间为 17:30-19:00 5、装修风格 1)员工餐厅装修风格 一般员工餐厅的装修风格以实用、简洁、卫生为主,定位于快餐店的装修风格,可适当考虑设置绿植、背景音乐、电视。

2)VIP餐厅装修风格 VIP餐厅装修风格定位于星级酒店的西式精修风格。 6、餐饮种类 1)按价位分 员工餐厅的餐饮服务按价位分为高级餐、中级餐和普通餐,借以满足不同价位需求的人。 2)按餐饮方式分 员工餐饮方式分为套餐和零点餐; VIP餐饮方式分为自助和零点餐。 3)VIP特别餐饮定制服务 在餐厅的VIP服务区,同时提供按VIP人员个人口味、习惯来专门制作食物,在体现人性化的同时,不失VIP客人的尊贵。 7、收费系统 一般的餐厅收费系统有两种。一种为划卡式收费方式,一种为人工收费。考虑到XX大厦内有其它公司入住,因此,建议采用人工收费方式。 8、相关制度 1)员工餐厅就餐管理制度 2)餐厅防火制度 3)卫生管理制度 4)煤气间安全管理制度 5)切配间工作制度 6)烹调间卫生制度 7)食品采购运输卫生制度 8)食品粗加工卫生制度 9)餐厅财务制度 10)餐厅人事制度

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