让美容院盈利的卡项设计
合理的卡项设计不仅能够良性消耗还能容易的被客户接受,让门店业绩蒸蒸日上;而不合理的卡项则可能会让门店陷入 危机。
那么,在设计卡项之前我们要先了解哪❣️三大要素呢。
✔️第一,门店自我认知
首先,是门店的定位,在卡,是皮肤管理、美睫纹绣还是养生保健;
其次,是门店的类型,是公寓店、街铺店还是商场店;
最后,是门店资金来源,是合伙人投资还是个人出资;
✔️第二美容院拓客卡设计,用户画像
首先你要知道门店要接纳的是什么样的客人, 其次门店应该服务于什么样的客人,
最后门店业绩有什么样的人帮你实现,
了解这些点才能做好接待流程美容院拓客卡设计,为客户提供更好的服务。
✔️第三,门店目标是什么
卡项推出后,一个月内每个员工应该 成交多少个客户,能给门店带来多少业绩。
卡项设计需要 讲究技巧,最重要的是要简单易懂,满足客户需求,让客户感受到优惠的同时也能够给门店带来业绩,和进行良性的消耗。
那么,常见卡项有哪些呢?
拓客卡
拓客卡的价格一般在100以内,项目内容一般是 门店员工都会操作,客户多起来也不会影响门店正常运转。
留客卡
留客卡的价格一般是在500-800之间,一般以热门项目的几选卡为主,价格让客户容易接受同时也能感受到优惠,这是客户信任度提升的一个卡项,能为后续客户升单做铺垫,也是最把需要服务过程做好的一个卡项。
锁客卡
锁客卡也叫 处方定制卡,一般是根据客户的自身的需求来定制的,这时候我们就需要让客户感受到他的问题被解决,形成他的保养意识,才能长期锁住客户。
深客卡
深客卡也就是能够涉及其他外围项目的卡项,如光电医美,纹绣和大健康,一般和合伙人方案有点相似,这是客户信任度达到最佳境界的卡项,这能为之后客户转介绍 做铺垫。
对于以上的卡项,最重要的一点是要能够良性消耗,不能良性消耗的话,到最后就可能让自身门店陷入一种搬石头砸自己脚的困境。
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