美容院没有顾客？

为什么顾客很久都不到美容院消费？

如何才能拓展新顾客？

这些问题都是每个美容院经营者每天都在考虑的问题。如今美容院竞争激烈，大街上各种各样的宣传单，网络上夸大其词的推广广告，五花八门的营销方式，无不是为了吸引顾客。

面对激烈的竞争市场，美容院不可能把每家美容院的拓客方式都模仿过来，这样既不切实际、也不见得有用，因此不妨先去了解一下，那些成功的美容院为什么能把美容院扩张那么大，为什么每天都是门庭若市，是因为产品优质、还是服务专业美容院拓客留客方案，又或者是经营管理有计划？这些都是值得去学习的方面，没有找到成功美容院的精髓，模仿的再像也无用。

拓客是每个美容院都需求的，只要有女人的地方就有美容院，而如今男士也成为了美容院的消费群，那么美容院在中国的市场量有多大？虽然没有具体的统计，但其庞大的市场需求已经证明了一切。新顾客对于美容院的重要性不言而喻，所以面对市场的需求，这几年也出现了那种专门做活动营销的公司，就是专门为美容院做吸引客源的方案。没错，短时间内确实见效了，也有了客源，营业额也都提升了，但是随之而来的又是各种问题，真正留下的顾客并没有几个美容院拓客留客方案，美容院经营者又开始发愁了，还是没有解决根本问题。

作为美容院的经营者，解决生存需求是没有问题的，但是美容院连业绩都没有，又何谈其他呢？如今很多美容院都想一步登天，天天想着来新顾客，但是从来没有想过要如何维护老顾客，这样的现象在中小型美容院中最为常见。

试想一下如果美容院每天都会不断的进来新顾客，首先，先不谈美容院的美容师、床位是否够顾客使用，要知道现在的顾客都喜欢高效，没有顾客愿意长时间等待，而且，每天都有新顾客，那么面对老顾客的时候，自然就会没有那么多的耐心，在服务上也没有以前细致，美容院将重心放在新顾客，最后新顾客没留住，老顾客没有维护好，得不偿失。

如果经营者不想每天为了拓展新顾客而烦恼，那么就要从基本功做起，把美容院加盟店的专业性以及综合服务品质都提上去。如果遇到的顾客比美容师还专业，又如何能保证美容院留住顾客呢？来美容院的顾客很多并不是真正的为了美容，有的顾客是想减轻一下长久的压力，而美容师这时候的知识面就要展现出来了，想要提高业绩，就必须让顾客得到内心真正的满足。

美容院在拓新客的同时，也必须维护好老顾客，不断提高美容院的服务品质，适时改变经营观念，从宏观考虑美容院的稳定发展，这才是美容院的经营之道。

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