美发店拓客思路 餐饮店拓客技巧
保定展迪企业营销策划有限公司
品牌:迪展拓客所在地:河北保定服务项目:美容院拓客适用行业:美容院、餐饮店、美发店等服务地区:全国
美容美发拓客、线上的老带新通常在微信生态展开,借助美业营销管理软件和拓客顾问,软件提供一系列的功能,包括拼团直接要用到的小程序,其他营销功能如优惠券、分销、直播、满意度评价等,一次成功的拼团需要门店每个人通力合作,明确目标,把拼团过程中可能遇到的问题都理清,准备好FAQ方便解答顾客的问题等。
美容美发拓客的方法:
1.发放宣。拓客,顾名思议,开拓顾客。因为美发店的开设,主要是通过吸引顾客,达到让其生存与发展的条件。比较常见的有发放宣。这也是我们经常在街上看到的拓客形式。当前,美发店的互联网方向还处于比较薄弱的环节,所以还是以这种传统的派单形式来吸引一定的顾客。其实关于这种派单形式,可以拓到一定的客人,前提条件是,宣页的设计上下功夫。为什么这样说呢?对于现代人来说,每天都处于匆匆忙忙的状态,没有太多时间一字一行地看清,这就需要在画面感上加强。所以在宣页的设计上应以简单为主。并且纸张的质量应该慎重选择。
2、异业联盟。这也是我们常见的拓客方法之一。因为现在顾客的选择性多种多样,再加上美发店也越来越多,所以这就让自己的选择有所纠结。在如此情况下,美发店可以使用异业联盟的方式,与**或顾客比较信任的商家合作,建立合作共赢的关系,这对于顾客的选择起到一定的推动作用。
3、以老带新。字面意思就是,以老顾客带新顾客。可以与顾客建立合作关系,这种转关系介绍可以形成一定的文案,以成为活动的参考,更具化。比如:带一个朋友提供什么奖励;带两个朋友提供什么奖励等这样的情况,也经常充斥着我们的生活,不过确实可以为我们的美发店拓到一定的客人。
4、广告拓客。意思就是,投放广告。不过这种方法,一般适用于大型美发店。对于中小型美发店来说,投放广告的成本远大于其收益。因为广告的投放包括前期的策划、效果的呈现、效果的设计等,都是一笔不匪的费用。
美容美发拓客亮点:
1、拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人。
2、宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里*传播你店的度,做到家喻户晓。
3、有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关,选择22-55岁有消费水平女性。
4、拓客过程中,店里人可以现场监督和学习。
5、留客率能达到30%~40%左右。
美容美发拓客几个方面着手解决:
1、打造服务团队。不要说人难招,人确实是难招,但有些美发店为什么不缺人呢!美发师为什么会选择你的美发店,在这里她能得到什么?是挣钱,学本领还是能得到发展。打造的团队,积、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱,让每个团队成员和整个组织充满正能量。
2、加强对员工的教育培训。服务是美发店生存的根本,良好的服务品质能让顾客切身感受到你的性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求,任何美发师,在考核不过关的情况下美容院拼多多拓客话术,一定不能做服务,这是不能逾越的红线。
3、重新对美发店进行定位。美发店要做成什么样子,要能用一句简单的语言进行表述。
4、**经营特色。在引进产品方面,不要只图价位低,配赠多,要看所引进的产品能给美发店和顾客带来什么?
引进的产品效果如何,特色是否**,能否有很好的拓客、留客、升客系统,是否有较高的美誉度和市场号召力,是否有很系统的营销策划方案可供执行,而不仅仅只是有一个产品,什么都不能提供,这样的产品,有什么意思呢。
5、提高服务品质。服务品质直接关系到顾客感受和效果,服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美发店对服务项目要进行标准化设计,从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范,做到规范化、统一化、标准化,同时做到有声服务美容院拼多多拓客话术,让顾客感受到性,不断提高顾客的满意度。
6、顾客贵在经营。忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美发店有需求:美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是要务,让她们变得更美丽、更时尚、更健康,这就要求所开展的项目有效。
美容美发拓客的准备事项:
1、活动前期准备。在拼团开启前,门店老板与员工们开启拼团信息透明会议,将拼团活动细节传达给员工,获取员工的具体想法。
2、活动预热。
a、吸引客户好奇心,提前锁定老客参与活动。通过公众号推送活动预热推文,目的通过公众号推文吸引老客好奇心,同时也是为了提前锁定意向客户
b、持续2周的微信群和朋友圈活动预热。因为门店的客户积累微信群,所以在活动开启前,将老客和新客以及不经常到店的客户进行分组。发送活动话术与潜在客户信息互动,同时打电话和私聊客户。
3、活动开展。建立PK奖励机制,鼓励员工活动信心。在活动正式开始,门店老板会把团队所有人召集坐在一起来做活动,为了营造团队活动氛围并设置奖励机制,将当天活动氛围推向了。
4、活动结束。当顾客到店,发型师可在服务完顾客后引导拍照发朋友圈。目的让顾客照片在朋友圈上做推广,从而达到二次拓客裂变的效果。
保定展迪企业营销策划有限公司本着严肃的工作,以多样灵活的服务方式及合理的价位,用心服务每一个客户。
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