2018裂变营销案例-社群美容院拓客引流
大家好,我是韩锋,一个从事互联网营销已经10年的老司机。
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我有一个表妹是做完美的,开了一家社区美容院,经营了三月时间才服务了20多个客户,雇了两个店员每天都是小区大广告传单,目前基本没什么效果,他找到我让,让我帮他看看怎么做才能拓展客户,
经过沟通和了解,我直接建议他运用种子客户裂变模式,并给她分享了一些想法:
第一,设计引流产品,通知老会员,推出了一个价值198元10次的养发服务,以前这个服务需要38元一次,同时还赠送价值198元一套完美洗护用品,之前的20多个会员因为都是小区的,所以一听有这样的优惠都跑来咨询办理,同时我们还在小区门口摆了摊位,印了一大批关于这个活动的传单,见人就发,并且告诉对方,只要持我们的传单去我们的社群美容院,即可免费领取价值18元的一个水杯一个(这个水杯是从阿里巴巴上批发来的,成本在5元左右),这样,这个活动举行了三天,最终有78位办理了198元的会员卡,。
第二,在引流的工作完成之后,我门设计和研究了很多后期转化的方法,也查找了一些美容行业客户裂变的案例,大部分的思路都是通过给这些会员赠送三到五张的副卡,让他发给他的亲朋好友,然后好友可以享受什么超值服务,同时他自己还可以获得什么价值,但是最终的实际操作发现,在我们的客户还没有转化为忠实的用户之前,对方是不太愿意做我们的传播者,即使有诱惑存在。所以我们就放弃了裂变老客户,把重心先转向服务,服务好老客户,没想到后来我们服务好客户的过程中,推出了一款产品,结果半年之内,成交了20多万的业绩,但是到这里,案例还远远没有结束,再后来,我们针对整个小区推出了一项免费活动,一下子又成交了30多万美容院拓客共享系统,那到底是什么样的产品,又是什么样的服务,客户都争着购买呢。
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