实体店开业引流活动应该如何做?从引流到成交,5招搞定
无论是新店开业、活动推广,各位商家在宣传推广的过程中使用最多的手段肯定就是发传单了。但是到最后,大家会发现门店引流活动,发传单带来的推广效果并不好。
为什么呢?
先举个例子,有家甜品店最近做了一个引流活动。引流方式很简单,就是通过去附近街边或者其他人流量大的地方发传单吸引客户进店,只要到店就送一件小礼品。
结果,进店的人是很多,但大部分都是为了占便宜来的,直接领了礼品就走,根本没产生交易。
这个引流案例有个很典型的弊端,就是没有设计好流程。
我们来看一下,这个案例中有哪些地方是没做到位的。
一是在街边或者人流量大的地方发传单,目标客户不精准,通常有大概9成的人是没有消费欲望的目标客户;
二是因为没有定好目标客户群体,宣传单上的礼品设计也没有根据目标客户进行针对性地设计,所以礼品吸引力不大;
三是客户进店后,没有设计好成交流程及话术,不能产生交易。
那我们再来看看,正确的引流过程应该是怎么样的。
1、明确活动目的和预算
做引流前,首先要明确本次引流活动的目的是什么,预算有多少。
由于刚开业,甜品店老板希望有很多客户进店,增加人气,并且拿出了1500元作为预算成本。
2、确定目标客户群体
这家甜品店属于中高端消费,人均消费水平在50元左右,店面开在几个办公楼附近,所以把该店的目标客户群体定位为在附近办公楼上班的白领一族。
3、设置一款引流产品
对于白领来说,送鲜榨果汁会有一定的吸引力。一扎鲜榨果汁的售价是38元,制作成本大概是10元左右。现在有1500元的预算成本,那么可以送出150份鲜榨果汁。
然后设计一种新店邀请卡片,注明持卡到店就可免费领取一扎鲜榨果汁,再根据要送的果汁,写一段文案,描述一下该果汁有什么好处和功效,比如美容养颜、营养健康、增强免疫力等。
同时,这张卡可以享受甜品店全场产品8折优惠,如果带朋友来一起消费,还可以再折上打8折,如果带来的朋友当场办理会员卡,还可以送一份价值68元的精品蛋糕。
这个引流产品对客户来讲,诱惑极大,肯定能吸引一大波客户进店。而且一扎鲜榨果汁一个人是喝不完的,一般还会带着朋友过来,这样就很容易再进行一些消费,或者邀请朋友也开卡,而这个动作就不需要我们向新客户传播,他们自己就能够传播了。
并且值得说明的一点是,这个引流产品是客户进店了才会产生成本,如果不来是不会产生成本的,充分体现了投入成本的价值,不会造成浪费。
4、到目标客户聚集地撒饵
既然目标客户已经定位为甜品店附近办公楼的白领一族,那么目标聚集地也很明确了,就是附近的办公楼。
但是,我们不要采用街边派传单的这种方式去发,这样他们就不会重视,可能随手就扔了。所以我们得要借力。
可以去找附近办公楼里的物业负责人沟通一下:“我们在这附近刚开了一家甜品店,现在在做宣传活动,优惠力度很大。这是我们的邀请卡,只要带着这张卡在开业期间进店,都可以免费领一扎鲜榨果汁,而且自动成为本店会员,全场8折,如果带朋友来一起消费的,折上再打8折。你们平时收这栋楼里各家企业的物业管理费,但应该很少送东西给他们吧,现在你可以把这些邀请卡送给他们的负责人,跟他们说这是你们购买了送给他们的,感谢他们平时的配合。这样,你们相当于不花一分钱就做了一个人情,以后管理起来更方便。而我们甜品店也可以成功宣传。另外,我们还可以把这些持卡到店的客户当天消费产生的10%营业额作为提成送给你们。”
一个办公楼里一般就有三四十家公司,只要两三个办公楼,就可以把这150份引流卡片全部送出去了。
5、引导成交
客户进店后,店员不要只会傻傻地站着,要引导客户消费。
店员可以跟客户说,“今天我们店开业,为感谢客户的支持,到店都可以送一份价值18元的试吃小甜品。送的品种和量要刚刚好,勾起他们想继续吃的欲望。”
送的甜品不够吃了,客户可能就会产生想再购买一些的冲动,这时候店员又紧跟着说,“您的这张邀请卡是有8折优惠的,而且正巧你还带着朋友来一起消费,可以折上再打8折,现在购买,非常划算!而且,如果您朋友今天也办一张会员卡,还可以送一份价值68元的精品蛋糕。”
这样一系列操作,是不是就可以顺理成章地把引流和成交的流程都打造好了?
甜品店老板按照这些步骤去操作之后,效果非常好,每天客流爆满,而且办理会员卡的人数在短短一周内就达到了330,后面还在持续不断地增加!
另外,实体店经营中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号拜师云学。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源门店引流活动,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
最终重点推荐当下最新最火的商业模式 不管你是想创业找项目的,还是自己开实体门店的,猪小侠是目前市场独一无二的实体门店引流商业模式 猪小侠属于消费返现平台,即消费者消费多少就有机会返现多少,通过这种方式促进消费者复购和分享,提升门店的客源 更多详细了解点击进去 猪小侠全民共享系统
手机浏览,点击图片保存二维码到相册,然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入,电脑端微信“扫一扫”二维码,进入找聊天搭子平台,里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等