美容院在新的一年如何拓客?
又到了美容院年终总结的时候,如果你的美容院在过去的一年经营情况并不理想,那你有没有进行反思一下呢?在未来的一年,未来的每一年,美业的竞争依旧很激烈,今天小编先帮助梳理一下拓客的难题美容院外出拓客总结,美容院在新的一年如何拓客?
定位问题
美容院要明确自己的定位,如果你的美容院定位不清,不知道应该重点拓哪些顾客,重点去维护哪些顾客,这也是导致美容院顾客流失的一个重要原因;定位清楚美容院的项目,到底是做减肥还是美容还是养生还是综合,同时也要定位清楚美容院的核心项目;定位顾客的年龄层美容院外出拓客总结,主要是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,这一点有很多美容院都不是很清晰。
了解美容院周边的情况
作为一位经营者,有没有主动出击了解一下你的美容院周边情况,美容院周边有多少竞争对手,她们有什么优势,我们可以学习她哪些好的点,我们目前存在哪些不足,有哪些需要改进的,我们的项目在这里存在哪些优势,有句话说得,知己知彼,百战不殆,如果你做到了解这些情况,那么拓客的成功率也会较高。
明确拓客的主题
拓客的时候,首先要明确此次拓客的主题,它能给美容院带来什么益处,有什么特色可以吸引到顾客等等之类的问题,美容院经营者都要明确好,清晰的主题才能精准顾客。所以说,美容院要要想好顾客一定要来你这里的理由,当你都想好了你就更有机会战胜对手。
拓客前的培训
在拓客前有没有对员工进行培训,员工在活动期间应该怎么推销,培训后有没有对每位员工进行考核?同时,还要合理的分配员工工作,最好进行演练。
总结
每一次拓客都要进行总结,拓客的效果怎么样,效果不好的原因是什么,有哪些不足的地方,又应该如何改进?
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