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所有的美容院都欣赏中档顾客，因为中档顾客是美容院的主流顾客，所有的美容院都推崇高端顾客，但是并非所有美容院都拥有高端顾客，也不是所有的美容院可以销售高端品牌，因为美容院的形象定位与配套设施，营销水平与服务水平能否吸引高端顾客。在地摊上吃饭非常便宜，如果不便宜没有人去吃，在快餐店吃饭价格稍微贵一点，因为卫生条件好，如果在酒店吃饭价格比较贵，因为环境与卫生都比较好，如果在五星级酒店吃饭非常昂贵，因为环境与服务及配套设施都非常好，同样的商品五星级也会贵很多，价格虽然昂贵但是大家都愿意接受。经营美容院也是同样的道理，如果店铺环境与服务及配套设施到位，销售高端品牌没有任何问题，因为消费者自己知道商品价格不菲，如何做到让顾客顺其自然接受高端品牌，消费高端品牌需要美容院老板多动脑筋。销售高端产品不能仅凭一张嘴，告诉顾客产品好啊一分钱一分货啊，首先要告诉顾客产品所含的成分，产品昂贵的原因是什么，产品使用后的作用与效果如何，要营造高端的氛围精心设计巧妙陈列产品，让顾客意识到是高端产品奢侈商品。美容院还要通过海报宣传，通过美容师向顾客传播，通过老板刻意引导，给顾客营造一种赶快体验的感觉。无形的引导与有形的展示人为的传播，让顾客认为到应该使用高端产品。

物超所值的商品与完善的硬件设施吸引顾客，一流的服务系统留住顾客，配套设施促成顾客，多重服务体现尊贵，提高商品的附加家价值，让顾客感觉到钱花的非常值得。山东专卖渠道都知道梦巴黎洗化，也都知道梦巴黎超级美容院，没有不认识梦巴黎老板刘军的，做人成功做事成功让梦巴黎名声在外，刘军也成为专卖店美容院圈子的风云人物。一个县城单品牌年度回款达到一百万，在山东最富裕县城也难以作出如此业绩。绝大多数的美容院在维持，只有很少数的略有盈利，优秀的美容极少极少是院普遍现象，业绩比较差的是没有文化的女老板，能够盈利的是有思路的女老板，如果非常优秀的美容院，绝对是男老板负责经营运作。梦巴黎美容院硬件设施绝对一流，装修富丽堂皇冬暖夏凉温度宜人，美容师提供细致周到的星级服务，美容院服务项目非常多，时令鲜果美容养颜靓汤，时尚饰品与报刊杂志，棋牌茶道非常齐全，面积不比过星级酒店，但是环境与服务绝对不比星级酒店比差。销售高端产品必须有一套销售体系，因为大家到星级酒店消费，从来不考虑是否便宜还是昂贵，因为星级酒店的服务让顾客感觉物超所值，美容院要规避美容师拼命推销让顾客购买产品，而顾客就是觉得美容院赚顾客的钱，如果有一套体系销售产品就没有问题了。

一清堂品牌在业内基本没有知名度，保湿美白套与护眼五件套，美胸与卵保七件套都七千多元，普通的日常护理七件套也要五千多元，店铺销售起来非常容易，年度消费在2美容院销售高端产品必须拥有高端顾客，要吸引高端顾客具备吸引高端顾客的服务设施。 销售低端产品靠让利，销售中档产品靠活动，销售高端 产品靠销售服务体系，如果美容院不能打造高端品牌销售服务体系，销售高端产 品非常艰难，文化销售体系是销售高端产品的营销利器。 护理文化 销售产品三洗三浴四护十步推销体系，创造成套购买全套护理销 售法，顾客感觉到每一款产品都很重要，是销售成功的关键。 推荐产品分为三个版块，日常护理系列特殊护理系列周期护理系 列，按照护理的层次组合产品，这样推荐产品有章法顾客使用有理由。 同时护理程序为销售产品创造了条件，三洗为洗面洗头洗脚，洗 面配套洗面奶按摩膏去角质产品必须，洗头做发护洗脚做保健，为免费服务项目。 香薰沐浴：放松心情舒缓压力，平衡内分泌促进身体健康。 玉矿清泉沐浴：多种矿物质与丰富的维生素补充营养增加肌肤光 桑纳汉蒸沐浴：排除毒素释放压力促进肌肤细腻嫩滑。根据顾客的情况增加太空舱保健浴：微波按摩科学塑形。 四部护理体系：面部护理保住面子，全面解决顾客的脸部问题，滋 润营养保湿美白祛斑去黄，脸部肌肤娇嫩顾客容光焕发，手部护理纤纤玉手，手 是女性的第二张脸，做手护做按摩做手膜柔软细滑。

卵保护理留住青春，成年女性约有400 个左右的成熟卵子，保持 女性特征到45 岁左右，但是由于生活习惯，以及事物中的激素与添加剂的缘故， 很多女性在四十岁左右就出现更年期，卵保护理就显得非常重要，定期卵护是保 持女性特征的关键。 乳部护理防止乳腺疾病，中国每年约有30 万女性死于乳腺疾病，定 期的健康检查与长期的乳护，是防止乳房疾病的主要方法，通过科学的护理按摩 是非常有效的手段。 美容文化 美容的核心为内调外养，所以饮食习惯决定皮肤的基础，高端美容 院必须在内调方面多做工作。 根据春夏养阳秋冬养阴的规律，按照四季养生的要素，根据季节根 据时间推出美容靓汤，顾客人在美容院可以品尝到真材实料的美容养颜汤。 一、莲藕养颜汤：特点：有补血养颜。凡贫血病心跳失眠，面目肤色松浮。 二、补肝活血养颜汤：特点补肝养血，妇女宜于在经前经后饮用效果更佳，也可 用鹌鹑蛋代替鸡蛋，效果相同。 三、健脑养颜汤：特点：功能健脾补肾，木耳有益胃滋养功效，而龙眼肉则能安 神养血，滋润养颜补血健脑十分有益。 四、红枣木耳美容红颜汤：特点：润肺健脾止咳、补五脏、治疗疗阴虚的作用， 滋养活血养容红润肌肤的作用。 五、红白果仁汤：特点：具有养心神清湿毒健脾胃之功效，使皮肤少生暗疮粉刺 皮肤光洁白净滋润嫩滑。

六、八宝补血养颜汤：特点：此鸡汤具有补肺气益脾气，增强人体组织器官的功 能和增进免疫力，提高皮肤免疫能力健康肌肤。 七、百合补血养颜汤：特点：具有治疗脾胃虚弱、气血不足之功效;常食可以使 皮肤柔嫩，减少皱纹消除雀斑润泽生辉。 周一到周日的七款靓汤就非常有特色，根据养颜营养美白保健主题，顾客到美容 院首先喝养颜美汤，然后在进行以后的程序，时时讲学问处处有文化非常讲究， 顾客洗出美白浴出美丽喝出年轻护出健康，这样的项目是爱美女性梦寐以求的， 顾客当然愿意来梦巴黎美容院消费。 常年必备五豆养生汤，红豆黑豆绿豆黄豆青豆汤，对应人体的心肝脾 肺肾健康养生，根据四季养生月份养生，根据周期养生与每天养生，根据顾客的 爱好变化服务项目，就像招商银行一样因客而变，满足顾客的需求是美容院经营 的核心。 销售产品按照日常护理特殊护理与周期护理体系，面部提别突出眼部 护理，明眸皓齿顾盼生辉，眼睛当然护理，眼部套盒顾客必须要用，通过用眼霜 日常护理，精华精心护理，眼膜特殊护理，顾客听起来有道理当然不拒绝。 胸部护理要美胸套盒，营养增加弹性，按摩促进血液循分解黑色素环 保持乳晕粉红，彰显女性美丽与魅力的焦点需要精心呵护，所以护胸套盒不但要 有还要配全面。

卵保护理很关键，因为卵保护理大家都接受，都有护理的护理的意识， 所以卵保套盒推荐难度很小。 销售高端产品有需求满足需求，无需要创造需要。根据顾客问题推荐 产品容易接受，以解决顾客现在的问题与未来可能发生的问题为核心，深度发掘 顾客的潜力着重渲染未来危害，促成原则长期用情，短期用害马上用利。 用体系销售高端产品，而非美容师死缠烂打的推销产品共享美容院超级v名片系统，用环境用层次用情感， 用优质的产品完善的服务，让顾客自己感觉到应该使用，而非美容师推销产品给 顾客。 养生文化 美容院集美容保健养生治未病与一身的高级场所，美容院设置色彩 顾问一名，专门给顾客指点选择服装与色彩搭配，让顾客懂时尚学会选择服装。 美容院配置保健营养师一名，除美容院每天的养颜靓汤以外，还给 顾客量身定制营养食谱，让顾客按照四季养生与自身情况科学营养，顾客吃出营 养吃出美丽养出健康好肤色。 美容院聘请知名的老中医，让老中医定期给顾客看病切脉，在顾客身体还没有出 现问题的时候，通过食疗与药膳调理五脏六腑，通过重利调理平衡机体健康，让 顾客留住年龄葆住青春。 时尚文化 时尚界流行一句话，男人看表女人看包，时尚女性最时尚的配件是 挎包，抵挡顾客送新款时尚包，中档顾客送品牌时尚包，高端顾客送名牌时尚包。

早期梦巴黎美容院专程从上海精选女士挎包，顾客层次越来越高信息传播越来越 快，后来从香港采购时尚女包，现到新马泰美日韩采购精品挎包，当然不是所有 的顾客都同时送挎包，送时尚用品也是因人而宜。 顾客在梦巴黎感受到最前沿的时尚文化，在县城里绝对时尚绝对 独一无二，顾客的挎包其它人想买也买不到，只有羡慕的目光嫉妒的眼神，做梦 巴黎的顾客既尊贵又有面子，顾客愿意到梦巴黎来消费，愿意到梦巴黎来花钱， 因为到这里花钱非常舒服。 生活文化 高端顾客消费高端品牌，低档顾客年度消费两万元左右，中档顾 客年度消费约三万以上，高端顾客年度消费约五六万元，，针对不同层次的顾客 采取不同的服务方式。 最高端的顾客送包，因为高端顾客有一定社会地位，经常参加社会活动所以要引 领时尚文化，中档的顾客送旅游，中档的顾客是白领阶层，五一国庆厂家送顾客 一个全家旅游机会，顾客难得全家能够参加免费的旅游，梦巴黎提供好机会增进 家庭的和睦夫妻的恩爱，对象也很支持妻子到梦巴黎做美容。 情感文化 小恩小惠培养感情，每年有约二十四个节日，再加上几个洋节日 约三十来个，根据国人对节日的重视程度，准备不同的礼物送给顾客。 母亲节父亲节的礼物送给顾客父母保健品，六一儿童节的时候送 给顾客的孩子学习用品，春节时候的挂历，顾客孩子老公的生日都会有礼物赠送， 美容院营造了良好的人际关系氛围，让顾客时时刻刻感受到被人尊重，感受到备 受推崇感受到被人关注，众星捧月的感觉有谁能够拒绝呢？ 美容院经营的层次销售的服务，一流的硬件设施，超一流的软件 服务配套共享美容院超级v名片系统，打造五星级的美容院，是所有致力于美容事业的老板义不容辞的责任， 高端层次才能轻而易举的销售高端品牌，高端服务才能吸引高端顾客，兵法云求 之于势不责于人，是美容院销售高端产品的最高境界。

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