要抢回线下的顾客?你的店里只缺这个“收银台”
随着技术的创新与应用、新型营销模式的升级和翻新,近年来,借助新技术手段来实现经营模式的创新已成为零售行业大势。
不论是对零售店的营销,还是对于消费者的体验度提升,新的技术手段都加速了零售业市场的改变。
从零售业聚焦到化妆品CS渠道来看,互联网也同样将改变我们的化妆品店铺的运营模式。特别是在门店的日常性运营管理上,合理地利用新出现的智能零售工具,能够大大提升门店日常运营管理的效率,甚至能够达到事半功倍的效果。
一号美店作为美妆CS渠道零售智能服务商,便一直致力于为门店提供科技化的创新、智能化工具。它可以帮助门店实现传播、推广、收银、导购、陈列、顾客管理、进销存管理等多项职能。
基于数据做决策 一号美店这项功能引关注
荆州市女人缘日化总经理魏小峰是一位入行12年的老兵,目前在湖北石首拥有5家门店。和其他传统门店一样收银台店,受消费者线上转移的影响颇深。
如何抓住消费者?魏小峰认为,线下的顾客群体会一直存在,并不会消失,传统线下门店必须要以最好的服务和堪比线上的优惠价格来吸客留客,这就对门店的后台建设提出了考验。
“女人缘日化正处在发展扩张的过程中。”魏小峰表示,“原有的后台管理系统简单刻板,已经不能适应门店连锁的需求。”
有了思路怎样来实现?就在这时,通过一号美店地区服务商的推荐,魏小峰接触到了一号美店的相关业务。
最终选择一号美店,魏小峰最看重的是其所能提供的“决策分析”服务——一号美店通过对收银数据的采集,然后对门店数据进行算法模型的分析,最终通过分析结果为门店提供针对性的运营产品和策略建议。
“我们强调服务,而一号美店为我们提供做好服务的指导。”魏小峰表示,“一号美店绝不仅仅是一部收银台,更是一位智能参谋。”
一号美店可以通过门店终端产品将门店运营中的人和场进行连接。“对数据进行采集,分析门店运营中存在的问题和优势所在。我们很容易就会知道消费者希望什么,想要什么,从而精准的为我们提供优质商品,精简SKU提供数据支持。”魏小峰说到。
打通线上线下不是口号一号美店如何落地
其次,一号美店将线上线下打通的能力也是魏小峰所看重的。“线上引流,线下消费,这是我们一直以来都很赞同的销售模式,而一号美店在这一块做得特别好。”
在线上引流方面,1号美店为门店提供了签到打卡、抽奖、团购、砍价等常规营销插件。除此之外收银台店,还提供了游戏插件、分享拿红包等自带传播性质的特别营销方式。
另外,当顾客使用了扫码减价等方式后,在免登记的情况下,门店便可获取顾客的包括消费习惯在内的基本信息,以便之后对顾客推送精准的促销信息。
一号美店创始人吴兆奎
这一环节的最终结果是,能把所有的线下用户自动转移到线上。从而将门店线上线下的营销一举打通。
“智能零售对于行业正产生着巨大的帮助,而且会在未来发挥越来越大的作用。”实体门店的摸爬滚打让魏小峰对智能零售的未来充满期待,“线上线下融合,是大势。一号美店做好这一点,就会拥有未来。”
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