宜章长冲加油站：在社区营销的舞台，把销售做得更温暖
宜章长冲加油站：在社区营销的舞台，把销售做得更温暖
网易郴州
2020-10-19 13:40
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快速的生活节奏，让人们更享受线上服务，疲劳了一天，让人们都成为了手机党。为了做好非油品销售，迎接“第三届易享节”的到来，郴州宜章长冲加油站站长吕清平正在利用微信群做社群营销，让顾客足不出户就能选中心仪的商品，使广大顾客朋友在寒冷的冬天感受到了温暖。
从9月15日起，吕站长每天都会在微信群里滚动上传易享节活动商品信息，带领着店员与顾客互动。
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“中石化易捷店庆日来了，一年仅此一次的大优惠，加一元多1件相同商品，价格非常美丽，每家每户都可需要的加油站营销方案，欢迎各位砸单过来。”
A顾客：“亲，这些商品都是你们的活动商品？”
店员：“老板好！是的，我们公司10.10开展店庆活动，百件商品加一元多一件，您需要的可以现在下单预订。”
A顾客：“金吉星J600机油是不是全合成的，我的是30万元日系车，可以用不？”
店员：“可以的，金吉星J600机油，适用于采用各种多气阀、可变气门正时、缸内直喷、涡轮增压等发动机及长换油期的各种高档轿车。原价398元/瓶，现在下单预订只要399元，两瓶带回家！”
A顾客：“哈哈，是蛮便宜的，来一件吧！”
店员：“一件6瓶，1197元，谢谢老板！”话音刚落，顾客的转账就到了。
这边没忙完，手机里又有新朋友的申请。
B顾客：“加一元多一件怎么预购？”
店员：“您需要什么商品，可以直接到长冲站下单也可以找我下单，提货时间是10月9日至11日，你需要哪方面的商品呢？”
……
B顾客：“牛奶三组，其他一组……我下午到站里交订金。”
就这样，一单又一单的销售就来了。
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经过总结，吕站长发现做好微信营销有三个基本点：服务一定要好，态度一定要亲切，商品信息一定要全。
宜章长冲站前期对活动文件的详细解读，各门店人员各司其职，分工明确，指挥车辆进站加油人员、备货人员、现场介绍商品人员、联系大客户人员、送货人员等，细致分工。对顾客需求信息的收集加油站营销方案，针对有送货上门的顾客需求，免费为顾客送货上门，增加顾客购物体验感，感受中石化员工“管家式”的贴心服务。为了促销增量，全员联动，上下一心，创效增量，店庆日销售4.18万余元。（邵川 谢泽勇）
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