宜章长冲加油站:在社区营销的舞台,把销售做得更温暖
宜章长冲加油站:在社区营销的舞台,把销售做得更温暖
网易郴州
2020-10-19 13:40
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快速的生活节奏,让人们更享受线上服务,疲劳了一天,让人们都成为了手机党。为了做好非油品销售,迎接“第三届易享节”的到来,郴州宜章长冲加油站站长吕清平正在利用微信群做社群营销,让顾客足不出户就能选中心仪的商品,使广大顾客朋友在寒冷的冬天感受到了温暖。
从9月15日起,吕站长每天都会在微信群里滚动上传易享节活动商品信息,带领着店员与顾客互动。
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“中石化易捷店庆日来了,一年仅此一次的大优惠,加一元多1件相同商品,价格非常美丽,每家每户都可需要的加油站营销方案,欢迎各位砸单过来。”
A顾客:“亲,这些商品都是你们的活动商品?”
店员:“老板好!是的,我们公司10.10开展店庆活动,百件商品加一元多一件,您需要的可以现在下单预订。”
A顾客:“金吉星J600机油是不是全合成的,我的是30万元日系车,可以用不?”
店员:“可以的,金吉星J600机油,适用于采用各种多气阀、可变气门正时、缸内直喷、涡轮增压等发动机及长换油期的各种高档轿车。原价398元/瓶,现在下单预订只要399元,两瓶带回家!”
A顾客:“哈哈,是蛮便宜的,来一件吧!”
店员:“一件6瓶,1197元,谢谢老板!”话音刚落,顾客的转账就到了。
这边没忙完,手机里又有新朋友的申请。
B顾客:“加一元多一件怎么预购?”
店员:“您需要什么商品,可以直接到长冲站下单也可以找我下单,提货时间是10月9日至11日,你需要哪方面的商品呢?”
……
B顾客:“牛奶三组,其他一组……我下午到站里交订金。”
就这样,一单又一单的销售就来了。
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经过总结,吕站长发现做好微信营销有三个基本点:服务一定要好,态度一定要亲切,商品信息一定要全。
宜章长冲站前期对活动文件的详细解读,各门店人员各司其职,分工明确,指挥车辆进站加油人员、备货人员、现场介绍商品人员、联系大客户人员、送货人员等,细致分工。对顾客需求信息的收集加油站营销方案,针对有送货上门的顾客需求,免费为顾客送货上门,增加顾客购物体验感,感受中石化员工“管家式”的贴心服务。为了促销增量,全员联动,上下一心,创效增量,店庆日销售4.18万余元。(邵川 谢泽勇)
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