数字门店系统如何在线下门店开展?
数字时代的来临,万物皆可数字化,“数字”成为了连接世界信息的新桥梁。对于扎根在经济市场多年的元老级人物“传统门店”来说,进行数字化转型是可望不可即的。但是,数字门店的出现,帮助商家将理想照入现实。
传统门店的现实:
1:顾客信息收集不全,信息流失严重
传统门店因为没有开通线上门店,所以客源多为线下散客,来源渠道杂且广,多为一锤子买卖数字门店,顾客走出门之后就没有了机会继续联系,客源流失严重。因为没有系统化的信息整理,后期无法触达到顾客,售后问题得不到保障,更无法吸取顾客的宝贵意见。
2:门店经营方式落后,缺乏新鲜感
数字门店
宣传活动老套,经营场景过于单一,容易造成顾客审美疲劳,无法调动顾客兴趣,长此以往无法达到引流拓客的目的。
3:分店管理无法同步,造成总店分店数据不统一
不少大型门店都有分店和加盟店,但是由于没有一个总系统,经营数据得不到统一,导致价钱不一,引起消费者的误会。
数字门店将理想照入现实:
数字门店能为商家提供互联网平台,让商家可以像其他电商一样,实现“线上售卖”的“理想”。
1:门店引入数字化系统之后,将拥有数据后台,它相当于门店的“管家”,能将到店消费的每一位顾客的信息完整地保存在系统中,方便商家实时进行查看。对于线上消费过的顾客来说,商家都可以通过小程序、公共号、企业微信等渠道反复触达意向顾客,加深顾客对门店的印象,达到反复营销的目的。
2:门店从传统的经营模式过渡到数字化的经营模式,将摆脱“传统门店”的头衔,成为新时代的数字门店。通过线上门店赋能线下:线上门店商家可以根据当下潮流自行装扮,打造个性化门店,不做大众化门店。
3:门店数字化之后数字门店,会拥有多种数字化的经营方案,统一系统,各店数据可以得到汇总,避免店铺出现价钱不统一、种类不统一的情况发生,为顾客树立品牌良好的形象打下基础。
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