研究分享丨共享住宿定价策略的跨国差异:国家文化价值观在共享经济中的调节作用
作者简介
杨帅共享经济战略,东华大学旭日工商管理学院副院长、副教授、博士生导师、博士,主要研究方向为数字营销、时尚营销、旅游管理;
陈建宏,东华大学旭日工商管理学院硕士研究生,研究方向为旅游管理;
柯丹(通讯作者),武汉大学经济与管理学院副教授、博士,主要研究方向为数字经济、信息系统、旅游管理;
李大辉,明尼苏达大学德卢斯分校教授、博士,主要研究方向为信息管理、数字营销、互联网经济。
研究缘起
近年来,旅游业的住宿租赁业务涌现出“共享经济”的商业模式,即通过互联网将拥有闲置住宿资产的人和有临时住宿需求的人联系起来,使得闲置资产得到合理利用。共享住宿平台的发展主要归因于其宽泛的价格区间、丰富的房源设施和服务,以及比传统酒店住宿更具个性化的住宿体验。随着房源数量指数级增长,市场竞争激烈程度倍增,房东获利空间受到挤压,盈利难度增大。所以,如何制定有效的共享住宿定价策略对共享住宿房东及行业其他利益相关者具有重要意义。然而,现有共享住宿定价研究大多是零碎地探索传统酒店定价影响因素对共享住宿定价的影响,并且结论尚存一定分歧。此外,尽管有学者提出共享住宿定价影响因素的作用随城市不同而有所差异,但已有研究大多将共享住宿市场视为同质群体或者简单地比较不同城市之间的变化,而对这一市场中不同国家文化定价需求的异质性的挖掘比较匮乏。因此,本文旨在系统地分析影响共享住宿定价的重要因素,并挖掘其影响作用在不同国家文化价值观之间的差异。
文献综述
现有共享住宿研究聚焦在共享住宿入住意愿的影响因素(,2015;和,2016)、共享住宿房东出租的动机(Ert等,2016;Jiang等,2019),以及共享住宿对传统住宿行业的影响(等,2017;Hung-Hao和Sokol,2020)等方面。此外,共享住宿的定价策略最近也引起了一些学者的关注。有学者提出,房源设施(Wang和,2017;Gibbs等,2018;和Mitra,2019)、口碑(等,2017;等,2019;吴晓隽和裘佳璐,2019;Tong和,2020)和房东专业性(Magno等,2018;Li等,2019)是影响共享住宿定价的重要因素,对共享住宿房源定价和房客满意度至关重要。
由此可见,共享住宿定价影响因素相关研究目前主要聚焦在传统酒店定价影响因素(如房源设施和口碑)和房东,而对共享住宿特有属性(如房客可靠性等)鲜有涉及,并且现有研究结论尚存分歧。其次,共享住宿定价实证研究的样本大多局限在一个城市,或一个国家的几个城市,导致其研究结论缺乏普适性,难以应用于其他国家或地区。因此,本文将从全球跨文化的视角系统地分析影响共享住宿定价的重要因素,并探索其影响作用在不同国家文化价值观之间的差异。
理论贡献
本文通过收集共享住宿平台上42个国家2,326,603个活跃房源的数据,采用分层线性模型进行实证研究。研究发现,口碑、基础设施、附加设施、房客可靠性和房东专业性均对共享住宿定价存在正向作用,但其影响作用在不同国家之间存在显著差异。具体而言,在权力距离较高的国家,口碑对定价的正向影响减弱;在集体主义文化的国家,附加设施对定价的正向影响增强;在男性化程度高的国家,附加设施、房东专业性、房客可靠性对定价的正向影响增强;在不确定性规避较高的国家,基础设施和附加设施对定价的正向影响更强。
本文充分利用大数据共享经济战略,采用自下而上的研究范式,从大数据所蕴含的现象出发,系统总结了共享住宿定价的影响因素,并回答了此前研究者未能解决的“共享住宿定价影响因素是否在国家间存在作用差异”以及“为什么存在这些差异”等问题。在理论上,本文是对现有共享住宿研究成果的有益补充,并从国家文化价值观这个新的角度为共享住宿研究提供理论参考,为进一步理论探讨奠定基础。
实践价值
随着以为代表的共享住宿平台的快速发展,对这种非常规住宿的定价进行系统分析,为利益相关者优化经营和提升利润具有重要的实践指导意义。首先,本文以共享住宿平台为例考察共享住宿定价的影响因素,帮助房东了解共享住宿平台的定价原理,增加定价透明度,为其定价决策提供一定的参考价值。其次,本文研究结论帮助房东对照定价核心影响因素(即口碑、基础设施、附加设施、房客可靠性和房东专业性等)重新审视其房源特征和自身特征,通过调整价格进而提高房源入住率和收益。再次,本文的研究结果可应用于共享住宿定价系统的设计,例如“智能定价”功能。最后,本文运用文化维度解释了共享住宿定价各个影响因素在不同国家文化价值观间的作用差异,对以为代表的共享住宿平台跨国经营提供了参考和启示。
原文引用
杨帅,陈建宏,柯丹,李大辉.共享住宿定价策略的跨国差异:国家文化价值观在共享经济中的调节作用[J].南开管理评论,2021(3)。
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