为什么你的美容院总在招人?老板娘必看
相信很多美业总裁都遇到过这样的问题美容师难招、难留的困境:
薪酬太高,美容院吃不消;开的薪酬太低美容院招聘营销,美容师不愿留下。老板考虑成本,员工考虑工资,在招聘新员工时,始终是两个对立面,老板想用低工资招高能力的员工,有能力的美容师想让老板支付更多的薪水。甚至还有些美容院千辛万苦从学徒中培养出了优秀的美容师,结果没想到根本就留不住人,才刚熟悉工作,就提出离职。
因此美容院老板娘纷纷高喊:“缺人”! 招人难似乎成了每个老板娘的“心头痛”!
因为大部分的美容院在招聘美容师存在致命误区。这些误区不仅会招不到人、留不住人,而且往往会成为一家美容院经营不下去的导火线。到底是哪些误区,给美容院带来了诸多问题呢?下面给各位美业总裁分析一下吧!
一、时间误区
很多美容院压根就没有门店自己的目标规划和全年统筹美容院招聘营销,想到什么就做什么,缺什么才会做什么,以至于在美容师的招聘上总是一拖再拖,因为她们认为,目前美容师的人数还可以维持美容院的正常经营,没必要花时间和精力去做,所以就等到真正缺人、需要人的时候才去招聘,实际上等到需要的时候再招聘已为时已晚!
二、数量误区
也有不少老板娘担心,美容院现在业绩没有那么高,招聘的美容师太多就无法支撑美容院的正常经营?其实归根到底行业的竞争是人才的竞争,企业的经营是人才的经营。只要薪资制度合理,店务管理完善,人越多创造的业绩才会更多,只有员工多了,才敢要求员工,员工的分工定位越清晰,员工的目标就越明确,员工的积极性才能激发出来,才敢淘汰员工,才不怕因为某一个员工流失而影响顾客、业绩,人多了在管理上也拥有主动权,因为可以优中选优。
三、招聘误区
话说很多美容院老板娘没有意识到招聘和拓客其实用的是同一种思维,即是营销思维,一个是吸引员工,而另一个则是吸引客户。很多美容院招聘通常就只是在自己店门前贴一张招聘海报或者再发一下朋友圈!这样的招聘方式以及渠道太单一,在互联网时代这种招聘方式显然是行不通的,美容院应该利用互联网的优势,也可以借力来扩大信息的传播力度。
四、面试误区
招聘面试的时候没有一套合理的招聘流程,比如还没有和员工做基本的了解和沟通就开始谈工资,而谈工资也不会谈。员工什么样的手法拿什么样的底薪,能管理多少个客人你会有多少收入,每个月卖多少东西,可以有多少的提成,你每做一个顾客你有多少的收入,你要给美容师一开始把这个账算清楚,那么就可以给新员工灌输一个概念:我做的多就能得到多。不是通过一面之词,根据面试人的介绍就轻易许诺丰厚薪资。人的能力怎么样不是靠说出来的,而是靠干出来的!
五、岗位误区
有不少老板娘认为美容师只需要专业技术到位就足够了,其实这是一种大错特错的想法。不知道美容院的每个岗位的职责和定位,比如店长、顾问和美容师应该具备什么样的能力,什么的素质,什么样的人能够胜任这项工作。以及是否给每个岗位设定相对应的晋升通道,给每个员工目标和人生规划,帮助员工成长进步,这样才能使员工稳定,工作积极性高。
六、选人误区
美容院招聘美容师很多都是依靠店长的喜好和标准来选人的,这样招聘到的美容师虽然符合了店长的标准,但却不能有效地为美容院创造价值。无论是语言能力,想赚钱的欲望,服务态度,与人沟通的吃苦能力还是文化知识,品德修养对于一个美容师都是至关重要的。
值得一提的是我们在招聘之前,就是否完整的绩效考核以及想对应的薪酬设计,我们有没有这样的一个布局?其实我们不怕招人,怕的是招来的人几天就走了,或者会留不住,为什么招的人几天就走了?是因为我们从来没有培养一个新员工的机制,所以造成招聘难的背后是我们不会招聘,不懂招聘。
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