美容院拓客模式及技巧 客毕来教会你创新
客毕来拓客总体思路:一个美容院如果有100个老顾客,保守点来说一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院把注意力放到老带新上是一种最有效、最快捷同时又是最节约成本的手段之一。
目前美容院的老带新或者说老客户转介存在以下几个弊端:
一、重视程度不够,没有把它当个事情来做,同时没有相应的配套制度,只是偶尔要求美容师做这样的事情,美容师也只是例行公事要求老顾客做转介绍,最终结果如何那是显而易见的。
二、激励机制没有建立,只是要求美容师去做这个事,但如果转介绍了,有什么样的奖励,没有转介绍又有什么惩罚措施等相应的机制没有,所以说很难充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有换位思考美容院拓客新技巧,没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来,最终是转介绍的结果不尽人意,致使对这样一个有效的拓客方法放弃不再使用。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
客毕来思路一:建立配套的制度和相应的机制,调动美容师的积极性,同时要对顾客有相应的服务标准,让其享受不同的待遇,提高的顾客的认可度。
客毕来思路二:通过美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意为你转介绍
客毕来思路三:可以结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受
客毕来思路四:通过会议,展示美容院文化,服务,专业,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感
客毕来思路五:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙
客毕来思路六:通过让老顾客感受到实实在在的优惠美容院拓客新技巧,而让老顾客愿意带朋友或转介绍
加入客毕来,客户自然来
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