餐饮行业案例,揭秘餐饮引流充卡核心!
又到年关,最近60%左右的老板都在忙着要账,多么痛的领悟!
所以,提前把客户的钱拿回来,办自己的事,牢牢锁定客户是每个老板梦寐以求的,更不会存在年底要账难的问题。
言归正传,餐饮店要想完成充卡,首先要做的就是引流客户,那么如何引流?
具体怎么做:
我们这次设计的卡片有效期是一个月,也就是说一个月以后失效。一月后我们还有二次充值方案,让顾客再充值一次。第二次的充值消费完成后,我们将销售贵宾特权卡给二次充值的顾客,成功将顾客锁定,成为我们的终身客户。我们给客户设计的开业引流产品,商家计算了一下成本,大概是在35元以内。
于是,设计一个充卡方案:购买5元会员卡,免费吃价值是130元的双人火锅套餐。
顾客要花5块钱办理一个火锅店的会员卡,开业期间首次来店消费,赠130元的双人火锅套餐,为了让这个会员卡更有价值,我们还给顾客设计了一个成交门槛。
因为,如果没有要求,谁都可以买到的东西是没有价值的,管理越严的东西越珍贵!这个门槛是,购买我们的会员卡,要将我们店5元买卡送价值130元双人套餐的软文,转发到他的朋友圈并获得点赞10次,凭微信朋友圈的截图才有资格购买,这样就设计了一个门槛,让大家能参与能互动才好玩,才有价值。
于是,来购买会员卡的人越来越多,购买的数量已经远远超出老板的预期。开始我们是做了1000张会员卡。后来发现,根本不够。通过一个5元钱买会员卡的策略,开业前就吸引客户数量高达5000+,并且都关注了商家的微信。当看到这个数字的时候,你就知道,引爆后面的充值活动是必然的。
充卡方案要挖掘人性去设计效果才会好,
设计的充卡不能让客户足够心动产生行动就是废的!
很多餐饮店都在用充1000送200,充1500送300,充2000送400,
就像下图这个充值,效果怎样,想必各位老板都清楚。
这个方案是充值500元,持卡人本人可以带一个朋友,免费在一个月里面,不限制次数,来店里吃火锅,除了酒水饮料以外,不再收取其他费用。看到这里也许你会不明白了:500元吃一个月的火锅,那商家是不是赔了?
分析如下:
1、当材料采购量大的时候成本会非常低;
2、持卡客户大量的来店里消费,每天都要排队就餐,路过的人看到都是生意异常的火爆,吸引更多的人来就餐;
3、像餐饮这种模式,即使你店里一个客人不来,房租费用人员费用管理费用一分不少;
4、来吃火锅的人,购买冰镇啤酒和饮料是必不可少的。
抛开以上这些,我给大家说一个重点,你能连续30天,每天都带一个朋友吃火锅吗?
如果你还没有想明白,那么我劝你抓紧洗洗手,改行做别的去吧!
开业第一天,办了会员卡的人蜂拥而至。享受开业期间免费吃价值130元双人火锅的优惠。当持卡人,第一次来店消费的时候。我们就给客人推出了充值500元,不限次数吃一个月的活动。
在店里面,大量的宣传推广,还有服务员统一培训精准话术。客人吃完以后感觉火锅口味非常好,充值的人已经在吧台前面排起了长队。榜样的力量是无穷的,随着前面充值排的人越来越多,后面等座吃饭的人也排成一行。
于是,店里形成一个奇观,一条长龙排队充值买卡餐饮会员卡营销方案,另一条一条长龙排队吃饭。这充分引起了,过往路人的好奇,有很多人把这个场面拍下来发到朋友圈里,引起了2次的就餐热潮。
我们设计的第二个充值方案是针对第一次充值的顾客,消费到20天的时候,我们提醒来店消费的顾客。给他们一个更加无法拒绝的充值方案。你可能会说,她都吃了一个月的火锅了还会再来吗?
那我想问你一个问题,如果你在这个店里充值500元,可以免费吃一个月的火锅,另外我再赠送你价值超过500元的以下几项服务:
1、一个月内不限次的洗剪吹月卡200元;
2、5次洗车服务价值120元;
3、价值80元养生按摩一次;
4、价值180元的KTV唱歌一次;
5、还可以领取一个5寸蛋糕。
那你要不要充值?
这些都不是平时那些买多少送多少,或者有什么条件的才赠送餐饮会员卡营销方案,全部都是实实在在直接领取直接免费。如果你都觉得这些条件足够诱惑你了,那掀起2次的充值热潮,也就不足为奇。这次,又充值了100万。
第一次的充值商家收回了100万充值。100万的投资成本已经回本了,商家已经乐开了花,二次充值这次又是100万,这是真正实打实的收益了。
第三个方案,最后要锁定客户的终身价值,也就说将客户永久锁定的方法。依然是会员卡,但这一次是针对前面充值两次的会员,可以充值500元升级成终身贵宾。
充值500元即获得终身贵宾特权卡,持卡人带一个朋友来店消费,不限次永远免费赠送价值68元的本店的特色菜一份。这次,仍然是100%无法抗拒,依然是毫无悬念的充值100万。
听到这里,也许你会很纳闷,这500块钱的礼品是从哪里来的?难道是要商家花钱去买吗?
500元办卡,以后每次来就送他一份68元的特色菜,即使一周来一次,一年就要3264元菜金了,更别说终生免费送了,饭店岂不是亏大了?你还可能会发现一个重点,自始至终我们搞的活动都是有一个条件,要求持卡人带一个朋友来消费。
充卡的核心
投资进融资出的核心就是充卡。
让代理商不再卖货。
不卖产品卖资格
不卖产品卖会员
充卡必须有大量的客户
一)如何引流
1、体验式引流——餐厅推出一款菜,来就送。
推出一道菜给客户品尝,让客户提建议,无论什么建议,都送十份菜品。
2、低价引流。通过低价菜品吸引进店
3、 主产品引流。餐厅内的主产品免费。美容院的消费频率高的项目免费。
4、 副产品引流。饮料免费。美容院面膜免费。
5、 节日引流。小朋友免费、感恩节老客户优惠、教师节凭教师证优惠
6、 特殊身份引流。军人、姓氏、护士、环保人员。同时加上客户模型。
7、 周边商铺引流。通过赠送礼品让周边商户引流,并形成相互引流。
8、 跨行业互利引流。异业联盟,饭店送美容,美容送餐券。
9、 互联网引流。小程序、微信红包、美团、凡是抢红包超过一元的就可以免费获得一箱饮料、一瓶酒。
10、 绑架500强引流。在**银行存款1万元,赠送500瓶啤酒、500扎饮料,获赠美容项目。
11、 股东拆分引流。利用股东的资源给予副卡,通过副卡进行引流。
12 、主副卡引流
13、 赠品引流
14、 耗材引流
15、 关联消费引流。提供和产品相关的产品引流
16、 公司权益引流。公司六大权利
17、 三三制引流
18、 零门槛引流。让客户没有任何约束进门,例如:丽福健,买1000元酒、送1000元加油卡、送1000元旅游卡。
19、 会议营销引流
二) 截流方案
1、三限理论:限时、限人、限额。
2、制造稀缺。
1) 方案不超过3个,不要设立的太低也不要太高。
2) 送客户产品要洞察客户需求,虚实结合。
3) 你的商业信用要好。如果商业信誉不好,送车要送全款车,或者绑架银行、中石油加油卡。
4) 客户一定要进准。
5) 传播方式要好——口碑相传,圈层传播。
6) 回报要准、分拆要稳。
7) 价格一定要有公信力。
实体店商业模式:
一)如何长期锁定客户
二)充值当餐减免背后盈利
三)储值卡如何拆分
四)当下受益和未来受益哪个重要一点?
五)打折降价和消费抵现的区别
“羊毛出在猪身上,由狗买单”。 现阶段打败你的不一定是对手而是一个过路人。
最近,尼康退出中国,裁员两千人!很多人以为尼康是被同行打败,没想到居然是毫无相关的行业。尼康直接宣布破产的真相:受智能手机普及的影响!
有一部很牛的科幻小说,名字叫做《三体》。里面有句话,叫做:“我消灭你,与你无关。”这句话真够嚣张跋扈,但却充满大智慧,说明了大趋势,揭示了整个人类世界前进和发展的基本规律。
比如,今年康师傅和统一方便面的销量急剧下滑,不过它们的对手真的不是白象、今麦郎,而是美团、饿了么等外卖。
比如,打败口香糖不是益达,而是微信、王者荣耀。在超市收银台这个消费场景,过去顾客在排队缴费的时候无聊就往购物篮里拿上两盒口香糖,而今天大家都在看微信、刷朋友圈、玩王者。
比如,共享单车,一块钱,随便骑,骑到任何地方,停下,锁车就走,不用管。这个东西一出来,黑车司机哭了。卖单车的店铺、修自行车的小摊子,生意都一落千丈,关门是迟早的事情。
比如,消灭扒手的不是警察,而是微信、支付宝等支付。让越来越多的人的口袋里没现金。
怎么样,大趋势是不是很残酷的,它杀人是不眨眼,也不会流血的,根本不见红。
说声对不起?不好意思,不关我的事,我根本没关注到你,只是一个不小心,让你倒霉了。这就叫:我消灭你,但与你无关。
在这个跨界打劫、飞速变化的时代,你永远也无法想象下个竞争对手是谁,你也很难猜到新兴的什么行业就打败了传统的什么行业。
我们唯一能做的,就是保持一个足够开阔的视野,每当有新鲜事物发生、新兴行业的兴起的时候,多去发散思考一下,说不定想到的某些点,就串联成线,就可以比别人早一点看到未来,早一点抓住机遇呢。
你不自我革新,不自我变革,就只能等着别人来革你的命!
既然“羊毛出在猪身上,由驴买单”,同样““我消灭你,与你无关。”!这就是今天的状况。怎么办?
这是一个属于卖商业模式赚钱的时代!
如果说商业模式是武器,那么免费商业模式就是核武器!
在现在这个无模式不商业,无商业不模式的时代,运用传统思维做生意,赚取差价,生意只会越来越难做。没有传统的生意,只有传统的思维,做生意也要与时俱进,只有改变经营思路,告别传统思维,才能从激烈竞争的红海中脱颖而出。
通过上面方法,你悟到了什么吗,欢迎关注评论区留言!
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