数字经济新模式的价值分析3:资源共享平台
作者李庆植系某外资企业高级咨询师
资源共享是基本的企业管理理念之一,它既可以发生在数字科技企业与实体企业之间,也可以发生在数字化平台上的企业用户之间。其中,共享闲置资源能让企业更快速、更容易且更经济地获取、开发和利用各种资源,可视作数字科技赋能实体企业的一项基础性应用。
日常生活中,人与人之间共享资源和闲置资源的场景无时不在,无处不在。人们每天都会利用他人的资源,也会将自身的资源给其他人使用,比如借书共享经济模式的价值,乘坐顺风车,拼团购物,分享信息,等等。
企业之间相互利用各类资源和闲置资源的场景也同样经常发生,相对于个人之间的共享,企业之间的共享具有可用资源更多、应用范围更广、应用场景更复杂、应用价值也更高等特征。
我们从以下四方面分析面向B端用户的资源共享平台的价值及资源利用情况。
·资源共享平台创造了什么价值?
·是否符合企业的期望?
·如何利用资源与闲置资源?
·如何开辟更多赛道?
一、资源共享平台的价值
资源共享平台并无确切定义,可以简单地理解为个人之间、企业之间共享各种资源的平台。相对于社区团购、SaaS平台和工业互联网等热门数字科技新模式,资源共享平台的热度显然低得多,既缺乏企业用户的支持,也缺少资本追逐。一方面固然是因为没有找到行之有效的商业模式和变现方式,另一方面,各种共享经济新模式的发展状况让资本和市场对资源共享平台都持观望态度。
目前,资源共享平台所共享的资源主要集中在信息、知识和渠道这几类,也有部分平台提供人才、设备、服务等方面的共享,并提供一些企业之间进行交易的功能模块,绝大多数未形成规模,缺乏足够的应用场景,小部分甚至被粗制滥造成无所不能的交易平台。
此外,平台的种类也是五花八门,其中绝大多数都只有相对简单的功能,缺乏数字技术的支持,也缺少资源和闲置资源在企业之间的流通共享经济模式的价值,更像是一个展示的舞台。不少平台都是行业协会、商会的产物,谈不上赋能,无法助力企业用户在成本、效率、质量和创新方面创造实际的价值,顶多能给企业提供一个用户流量不高的获客渠道、市场反馈渠道或者信息分享渠道。
二、资源共享平台自身的痛点
由于现有的资源共享平台创造的价值远远低于企业用户的预期,因此,平台要获得用户和资本青睐,首先要了解并解决自身的痛点。
首先,资源共享平台应该名副其实,践行共享经济。我们知道,共享经济的核心并非共享,而是盘活闲置资源。企业资源包括有形资源和无形资源。有形资源的闲置状态相对容易理解,除了未处在使用状态外,还包括未完全使用状态。无形资源的闲置状态则相对复杂,需要运用抽象思维。简单地说,由于无形资源具备可复制、可叠加、可传递等特性,当需要时,绝大多数无形资源都可以被当作闲置资源使用。
其次,平台要真正理解资源,要将眼光放在企业所有可利用的资源和可盘活的闲置资源上,在用户还不甚了了的前期,单一的资源种类较难撑起一个大型平台。
第三,平台要了解,何为共享经济下的闲置资源。参考顺风车和前段时间上市的Air BnB,共享经济下的闲置资源可以理解成:原本是为个人或组织自身使用的、在阶段性闲置或未完全使用状态下可多次利用或重复利用的资源,既不是长期闲置不用的资源,也不是买来或者租来用于再次出租的资源。后两者都适用于租赁。
第四,平台不能局限于单一的共享模式。资源共享平台与其他交易类平台的最大不同在于:可以采取交换或者共同使用的方式,而不是只有单一的付费使用模式。
第五,平台还需要数字化赋能,尤其是高度智能化的匹配功能。许多共享类平台,都是一大堆信息,然后让用户自行浏览或搜索。须知,企业用户在工作时间并没有闲暇去慢慢翻看各种信息。资源共享平台想要在用户之间形成交易,除了拓展更多用户群外,更重要的是让用户迅速匹配到可共享闲置资源的合作伙伴。
三、资源的大范围共享
事实上,资源共享平台有非常广阔的前景,甚至有机会走在SaaS平台和工业互联网平台的前面,原因是它能为中小企业创造明显的、即时的价值。在今年6月份由国家信息中心信息化和产业发展部与京东数字科学研究院联袂发布的《中国产业数字化报告2020》中就提到:“由政府主导,联合行业龙头企业及数字科技企业等打造符合中小企业发展特点与需要的数字化平台及资源和能力共享平台,在重点领域实现设备共享、产能对接、生产协同……让企业能够以最小成本投入改进的同时快速看到数字化转型成效。”
要建立真正的资源共享平台,就要基于这样一个目的:盘活所有闲置资源。
每个企业都有许多未使用或未完全使用的闲置资源,有让渡闲置资源获取回报的需求。同时,每个企业都有资源短缺的情况,有获取更多资源的需求。平台应该从同时满足这两种需求出发,形成可基于陌生人之间的大范围共享,以将资源的利用最大化。与社区团购和SaaS平台不同的是,资源共享平台要促成企业用户之间的共享,而非平台与企业之间的共享。
利用闲置资源不仅可以变现或者减少使用资源的成本,还可以换取企业所缺乏的资源,弥补资源缺口。它同时符合“优化资源配置”、“提高资源利用率”的经营哲学。一方面,企业对于利用率不高的资源,可以采用租、借的方式获取,减少不必要资源的投入;另一方面,由于资源不可能总处于使用状态,也可以通过租、借的方式暂时让渡闲置资源,获取收益或者换取企业所需要的资源。无论是内部的还是外部的资源,企业都可以通过共享的方式充分利用起来。
共享闲置资源并不局限于某些特定场景或特定资源,各种共享情景千变万化,可通过不同的资源组合创造不同的应用场景。
四、多条赛道
如果要将企业之间共享闲置资源的应用场景搬运至数字化平台上,要让参与各方都能高效利用各种资源,平台就要掌握一些概念,遵循一些规则,突破一些瓶颈,才能真正将应用落地,为实体企业创造价值的同时也为自己创造价值。
资源共享平台的本质虽然都一样,但可以根据行业、地区、资源种类及不同的共享方式构建不同的赛道。且无论在哪条赛道上,每一种资源都可以用于共享,每一种闲置资源都有变现的机会。当然,企业并不能随心所欲地共享各种闲置资源,只能作为自身正常经营下的一种补充。
利用闲置资源不是数字技术的范畴,但如果要形成大范围的、科学系统的共享,就必须在资源共享平台上赋予各种所需要的数字技术,尤其是人工智能技术。
这是在平台的赋能下,企业用户之间进行的正和游戏。
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