2016年，中国旅游业的国内旅游人次和收入双双保持了两位数增长的势头，旅游业日益成为经济转型的新动能、消费升级的新引擎、供给侧改革的新抓手。这一年，旅游被认为是“最好的投资”以及“人类唯一昂贵的精神需求”……进入2017年中国共享经济对旅游业，新的热点不断凸显，行业变化持续进行。基于过去一年对旅游行业的报道和关注，智慧旅行通过多方调查，结合各方面数据，对于2017年旅游行业的发展趋势进行前瞻性预测。

1、探索欲衍生深度游、定制游步伐稳健

45%的游客在2017年的出行目的地选择上会更加偏“冒险”一些，而47%的人则想要抢“鲜”涉足周边朋友都不曾去过的地方。越来越多旅企将投身定制游市场，为游客提供深度个性化旅游产品，定制游将拓展现有旅游模式，在2017年持续发展。

2、线上线下融合生变

2016年，行业中的多起资本并购事件再次将O2O推上台面，也预示着2017年旅游O2O发展的新方向。携程投资旅游百事通之后，双方在产品打造、渠道共享等多个方面进行合作，推进携程品牌的落地以及线上线下销售的联动。同程旅游在全国各地高调推出的百旅会成为同程积极落地的重要举措之一，同程旅游还计划在未来进一步推动在细分领域的产品研发，通过开设门店、收购旅行社等举措在2017年给同程旅游的线上线下融合打下扎实的基础。不仅线上企业在往线下走，很多线下企业走向开始走向线上发展。2016年11月，众信悠哉通过技术研发、大数据应用等方式试图从公司管理、业务发展等维度真正打通线上线下，是否能达到预期效果，还需要进一步观察。

3、旅游事件频发，2017将开启一场治安管理整顿战

2017年开头，大理客栈猥亵女客人，宁波老虎伤人，丽江游客被殴打等一系列旅游事件被曝光，揭露了部分旅游热门城市的监管软肋。如果说2016年是经历了“不合理低价”反击战的话，那么2017年行业市场可能会遭遇旅游治安管理整顿战。

4、OTA企业与传统旅行社之间的战争硝烟弥漫，完善服务任重道远

2017年对于OTA企业与传统旅行社来说另一场战役正式打响，随着市场补贴的减少，价格战成为过去，如何留住客人将更多的取决于企业各自产品和服务的质量。随着旅游“碎片化”时代的来临，越来越多的游客选择在线上预定产品，但对于在线交易平台来说中国共享经济对旅游业，要严把这些林林总总、纷繁复杂的碎片化产品的品质，提高平台服务质量却绝非易事。沙巴沉船案发生后，OTA平台背后的监管问题受到关注，游客通过国内正规平台渠道预订的产品，最终为何会踏上一条违规又高危的船只?对于在线平台来说提供改进服务质量，提升服务效率将任重道远。

5、旅企纷纷布局海外市场

点燃了国内消费、投资热潮后，越来越多的旅游企业将目光放到更远的海外，携程向印度最大的在线旅游公司投资1.8亿美元，正式进军印度市场;由“中免集团”连同众信旅游、中国国旅、凯撒旅游、竹园国旅、凤凰假期共同设立的海外投资公司在香港注册成立，剑指中国出境游客，经营旅游零售业务。对此，业内人士表示，伴随着中国出境旅游的蓬勃发展，“走出去”逐渐成为越来越多中国旅游企业的必修课，中国旅游企业的海外投资已然进入“黄金时代”。

6、大数据助力全域旅游发展

国家旅游局局长李金早在2017年全国旅游工作会议的工作报告中对“在着力加强旅游数据中心建设，提升旅游信息化水平”，“持续推动旅游信息化工作”等工作进行了详细的安排部署。这些工作将为旅游大数据的创新应用打下坚实的基础。借助于大数据，行业管理部门更加准确地了解了市场动态，掌握了游客需求，对于整合旅游资源、提高服务质量和效率起到了支撑作用，从而真正推动全域旅游的发展。2017年春节，金棕榈大数据研究院成功运用团散比预测模型准确预测春节黄金周的出境人数总量及增长趋势。2017年旅游业将会进一步拥抱大数据。

7、主题游多元化发展迅速，用户市场再度精准细分

随着游客个性化旅游需求的日益增长，旅游方式也变得越来越多元化，主题游伴随着旅游发展阶段的逐渐成熟后应运而生出更多形态，2017年，自驾游、冰雪游、医疗游、邮轮、商旅等形式都将圈定各自的游客群体。

8、共享经济投融资持续火热

1月5日杭州骑呗科技有限公司宣布完成1亿元A轮融资，两天时间共享单车行业已从资本方拿到超15.8亿元融资，延续2016年的融资竞赛。业界认为，身处共享出行的风口，共享单车企业的融资比赛颇有当年专车大战的阵势。另外，2017年网约车市场也不“太平”，2016年，网约车经历了大额融资、补贴大战、合并的洗礼，就在一超多强的格局初定时，各地网约车新政和细则的落地，让这个原本喧嚣的行业又有了新的变数。

9、中澳、中丹旅游年催生目的地新热，国家政策助力特色小镇发展

2017年中澳、中丹旅游年活动即将开始，清新的空气与优良的自然环境让中国东部重要客源地且颇受雾霾侵扰的游客将目光更多投向澳洲和丹麦。同时，美国与中国在2016年开展了中美旅游年活动，借助这项活动的热潮以及中国游客赴美签证政策的改善，预计2017年将进一步拉动到访美国的中国游客的数量增长。国家发改委也推出一系列支持特色小镇建设的条例，鼓励2017年特色小镇的发展。

10、民宿领衔吸金洼地，多品牌跨界入侵酒店

随着旅游消费习惯的演变，民宿在近几年处于持续升温态势。根据中国旅游协会发布的《2016客栈民宿专题研究》数据显示，国内民宿客栈已超过4万家。在旅游人数增长的环境下，传统酒店已难以满足消费者的不同需求，“非标准住宿”的发展则填补了这块空白。业内普遍预测，2017年民宿将受到投资者青睐。

此外，2016年，有不少生活方式品牌宣布要进入酒店业，包括美国的高端健身房、家具零售品牌West Elm、还有宜家和无印良品——后两者宣布将在中国市场首推自己的品牌酒店。无一例外的是，这些品牌都采用的是独立于品牌的酒店运营方，预计2017年跨界“入侵”的趋势将延续。

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