餐饮人这样发朋友圈,不仅不能引流,还令人反感!
并且表示,大量使用表情符号有“微商即视感”,打眼一看就是广告反而更不会去看。
2.九宫格,图片多但是不精
在图片质量相对没那么高的前提下,谨慎使用九宫格。
夹杂着大量表情符号的文案+多张效果不佳的图片,不但引不起别人的查看欲望,更会拉低对餐厅品牌的认知。
3.充值活动的吸引力为零
以上图的这条朋友圈为例,除了第一点提到六一儿童节之外,剩余都是在讲充值。
餐厅与顾客在没有建立起情感链接的时候,充值活动的吸引力几乎为零。
不间断的刷屏
有时,当你兴致勃勃打开朋友圈,想蹭蹭这朋友圈的烟火气,结果满满一屏幕被同一个人的内容占领,一层层翻呀翻,翻了2分钟才看到别人的动态,好好的怎么刷屏了呢?!
餐饮人在朋友圈做起“第二职业”
打开你的朋友圈,你添加的餐饮圈朋友,有没有在做一些跟本职工作无关的“第二职业”?
笔者的朋友圈里有,很多餐饮从业者似乎都有一颗蠢蠢欲动的心,纷纷做起了第二职业,艾灸贴、化妆品、水果等等,餐厅顾客看了会从心底产生一个疑问:餐厅经营的好好的,怎么做起这个来了?
与吃的有关还好,有些人公然卖起袜子、防臭贴,都会有损餐饮品牌形象。
反复转发自家企业的软文或新闻
在餐饮媒体从业那么多年,微信上积累了一大批餐饮好友,每添加一个餐饮朋友,笔者都会迫不及待地翻翻对方的朋友圈。
有些餐饮人看到自家企业公众号发布的软文就转发,一天2到3条,他们的朋友圈充斥着新闻和软文,看上去毫无新意。
发布吐槽、抱怨类的内容
众所周知,作为餐饮从业者,除了要承担每天大量的工作量之外,还会面对形形色色的人,有时候餐饮店引流计划,难免会遇到令人棘手的顾客,这个时候,受了委屈的餐饮人该如何找个发泄口?
我曾经遇到过一位喜欢在朋友圈发泄心情的餐饮人,昨天遇到一位故意为难的顾客,她很生气;今天店内因为故障无法开具发票,结果遇到一位较真的顾客,非要当餐现开餐饮店引流计划,怎么说都不听……
于是,她的朋友圈里充斥着各种负能量。
人难免有失落的时候,很想找个情绪宣泄口并希望得到理解,但如果总是把朋友圈当做宣泄出口,得到的并不会是理解,而是误解。
别人可能会想:
噢,这个是倒霉的人;
嗯,这是个矫情的人;
唉,这是个无能的人...
当种种标签不断强化,
你就像定时炸弹随时可能伤及无辜,
任何人只想远离你。
发朋友圈从这3点入手,
即激励同事又能传递正能量
相比起以上七大类型的反面朋友圈案例,有些餐饮人会非常用心地发布朋友圈,既乐于用自己的话表达真性情,又善于描述身边的人和事,传递正能量,激励同事。
他们是怎么做的呢?
1.表达真实感受
无论是转发一篇新闻,还是看到一种现象,他们都会用自己的话表达看法。
或寥寥数语,或长篇大论,都是原创的观点,而不是从别处抄来的语句。
看这位餐饮人发布的朋友圈,给人的感觉是:真实、没有距离感。
这样的朋友圈,大家才乐于看,甚至乐于互动。
2.表达对员工的关切
看下面这位餐饮人发的朋友圈,四句话,配上员工认真工作的现场图,既张扬了伙伴们的积极状态,又表达了对员工的关切。
同时,也为餐厅做了一次宣传。
看到这样的朋友圈,员工们会很舒服,对老板充满好感。
他们感觉自家的老大时刻关切着他们,并随时为他们的良好表现点赞。
3.做学习的引路人
餐饮老板免不了经常外出学习,善用朋友圈的经营者往往会第一时间把自己的见闻发到朋友圈,给员工以启发。
他们不求高大上,也不显摆,用最真诚的态度分享知识。
当然,员工们也乐于看到老板的分享。
小结:
不管在其他途径投入了多少资金,只要你的微信、你员工的微信加了顾客,就该以此文自省,千里之堤,溃于蚁穴——把关朋友圈内容,是餐厅形象宣传的第一步,同时也是最简单的一步!
-END-编辑丨程三月(部分图片来源于网络)
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