2021年最实用的,美容院拓客锁客方案
拓客 、留客 、锁客一直以来 是美容业 经常谈到 的话题讨论 ,也是深受美容店关注的话题讨论 ,美容店如何真真正正 做好 拓客 、留客 、锁客呢?
下面尚你美拓客公司为大家分享 一下 ,2021年最实用的,美容院拓客锁客方案:
有关于美容院拓客、留客、锁客这三个方面,第一步要从消费者身上去分析。许多美容店都说现在拓客难,留客难、锁客更难,不能说现在的消费者变得刁钻,只能说现在的消费者变得更加理性了,消费者在选择性消费时也变得越来越来越专业,但是现在的美容店是否能满足消费者的需求呢?美容导师们的技术是否一成不变、墨守成规呢?
因此,美容院拓客、留客、锁客的重中之重就是了解消费者需要哪些,消费者为什么来要美容店?消费者要想解决哪些问题?消费者怎么会购买这个美容产品?是被美容导师所描述的产品效果吸引了?还是消费者另有所闻早就看上了这个产品?亦或是消费者看上产品的价格?
另外,美容院还要自我检讨:美容师们的技术真正能帮顾客解决问题吗?美容院不能只想着单方面保证员工的利益,而忽略了顾客,当顾客的利益不能得到保证时,美容院还拿什么来维持运作?
如今许多 美容导师广泛都不好学、不努力、技术专业水准不符合标准、进步太慢……
消费者能再次来到店内消費说明已经很包容了,但如果消费者一旦看到其他商家有更加好的服务项目、更强的技术性深圳美容院拓客公司,便会立马抽身“移情别恋”,美容院倘若不想“悲剧”上演不妨先去问问消费者:“我们店内要怎么做,您才能再次到店内接受我们的服务项目?”
如今美容院里不论是产品还是项目,从套盒设计到效果描述,给消费者的感觉就像是在医院一样,可以帮助消费者解决所有难题,但实际却并非如此,夸大其词只会弄巧成拙。
所以,当美容院给美容导师做培训时,要围绕消费者的需求来制定相应的培训计划,从而使美容导师有针对性的去服务项目消费者,为消费者解决问题。
外行人都说美容院忽悠消费者,但事实并非如此,而是美容导师们在给消费者传递信息时没有把控好罢了。
拓客、锁客主要分为四大类:
1.拓客项目:
拓客卡可以设置88或108元享受四个项目。拓客项目配置分为锁客、利润、仪器类的项目,再加上外卖产品。
2.锁客项目:
锁客的项目是最受顾客欢迎和喜爱的一个项目,也是每位美容师得心应手的项目,也是美容院利润较低、但易让顾客开卡的项目。
可以将锁客项目作为传播好口碑、宣传的利器,只要一提到你的美容院,顾客就会立刻想到这个项目深圳美容院拓客公司,并连连称赞:他那里的什么项目最舒服了,这就会激起潜在顾客到美容院体验这个项目的冲动,体验得好就可以开卡,这样既可留住老顾客,也是老带新的一个有效的拓客方式。
3.利润项目:
利润就是美容院的常规项目,毛利能够达到50%的项目。比如说基础面部清洁、脸部抗衰、胸部护理、祛痘、减肥塑形等项目,这一类项目见效较快,效果肉眼可见,只需要强调顾客要持续配合,并适当的讲一些成功的真实案例来吸引顾客。
4.合作项目:
针对客户的特定需求和产品商合作的项目,优点是不用囤货,做一单就有一单可观的收益。但是有一个缺点就是容易伤客,对于产品商的人品很重要。
好了本文有关美容院拓客锁客方案到这里就结束了,如果你对本文还有疑问,请与我们互动哦。
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