共享足疗机乱象丛生氧足品牌或将改变这一现状
近年来,共享经济发展迅速并已成为中国经济社会发展生力军。国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告(2019)》显示,2018年共享经济市场交易额为29420亿元共享美容院传销,比上年增长41.6%;共享经济参与者人数约7.6亿人,其中提供服务者人数约7500万人,同比增长7.1%。
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共享经济推动服务业结构优化、快速增长和消费方式转型的新动能作用日益凸显。近三年来,出行、住宿、餐饮等领域的共享经济新业态对行业增长的拉动作用分别为每年1.6、2.1和1.6个百分点。未来三年,我国共享经济仍将保持年均30%以上的增长速度,在稳就业和促消费方面的潜力将得到进一步释放。
在共享经济逐步被消费者认可和快速发展的同时,共享足疗机行业也得到了野蛮生长。
有数据显示,2017年国内足疗行业市场规模300亿元,2018年国内足疗行业市场规模突破420亿元。美团点评和优亿研究院联合发布的《2019美团点评足疗按摩行业研究报告》显示,2018年我国足疗按摩行业商户数量达20万,从业人数近千万,市场体量达5000亿元,远超日本、韩国及泰国。
从数据中可以看出,足疗行业发展势头迅猛,足疗店消费人群非常庞大,同时行业的利润也非常的可观,足疗行业市场有着很大的发展空间。一般足疗的消费价格在38-200不等,而卫生和安全问题让很多人在消费的时候顾虑重重。
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资深互联网运营实战专家徐世甲在接受清扬君自媒体采访时称,足疗行业虽然市场大,但从使用场景来看,还具有产品属性的缺陷,不能很好的解决便利性共享美容院传销,如在酒店、机场、网吧、电影院、美容院、图书馆等地方。而氧足共享足疗机不仅卫生、安全,并且消费门槛低,10元即可享受一次足疗,且可获得身体健康状况的有效数据。
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根据全球经济数据库(CEIC)数据显示,2017年底中国酒店总数已达25万多家,客房总数为2600万间左右,同时随着中产阶级飞速增长,中国保健器材消费市场持续增高,市场潜力巨大。
不过徐世甲也谈到,目前共享足疗机多是概念上的东西,市场上并没有真正规范化、规模化生产以及成熟管理模式的共享足疗机出现。
据清扬君了解,共享足疗机主要存在以下几大问题:
一、共享足疗机本身质量问题
首先,足疗机本身和前几年国内的家用美容仪器一样,没有国家标准和行业标准。
其次,共享足疗机在使用过程中,如果因产品本身不安全造成消费者受伤,或使用不当、产品自身问题等原因,造成机器无法正常使用,势必会影响消费者的使用效果和对该产品的认可度,同时也会给终端的酒店、代理商和加盟商造成返修现象,增加时间成本和返厂运费(目前共享足疗机大多没有售后网点),影响其信心。
再有,部分足疗机厂商并不承诺质保。这更直接增加了运营商和酒店的成本。
“质量问题是共享足疗机面临最大的问题”,业内人士告诉清扬君,“虽然家用足疗机和共享足疗机本身机器一样,但共享足疗机无论是在酒店还是在机场,都会大大增加使用的次数和时间,即使消费者在没有支付的情况下,也可能去体验,这无疑会缩短共享足疗机的使用寿命。而且在日常维护方面,共享足疗机也无法和家用足疗机相比。”共享足疗机
二、终端客户成为“牺牲品”
共享产品,本身是给酒店等场所的加分项目,是为消费者提供的增值服务。但如果因为产品质量或无法让顾客主动使用共享足疗机,那么终端客户就无法成为共享足疗机的受益方,长期以往,终端客户就会终止合作,把共享足疗机清理出去。
当然,共享足疗机无法让消费者主动使用的原因还有很多,比如共享足疗机卫生、舒适度、支付安全和个人信息安全等等,如果没有系统的解决方案,很有可能会大大降低消费者的使用频次。
徐世甲在共享足疗机市场调研时就发现,目前多数共享足疗机是让消费者直接用脚或穿袜子按摩,这根本无法保证因为细菌滋生给消费者带来的潜在伤害。
三、跟风炒作
在国内,但凡有新业态出现,都会有一帮人拿着新概念对比十年前的淘宝,20年前的QQ,让大家不要错失风口,实际上他们可能自己都没有搞懂什么是共享经济和互联网模式。
共享足疗机刚出来的时候,有不少做医药、保健品、共享按摩椅等领域的人纷纷进入。在没有任何共享足疗机使用数据的情况下,大家纷纷画饼,幻想着每天躺着就可以分多少钱。
实际上对共享足疗机的质量、硬件和软件系统,以及终端网点和消费者对共享足疗机的接受程度全然不知,最终只是让生产商赚了份代工费,酒店和消费者成了试验品,退出共享足疗机领域的玩家比比皆是。
四、盈利模式问题
鉴于以上情况,还有不少共享足疗机厂商,直接以低价位的首批款卖机器给酒店或代理商,或给予极高的提成,比如按营业收入金额的8成给合作伙伴,但却只发部分机器,美其名曰要合理布局共享足疗机,当第一批机器的日使用频率达到40%以上才发余下机器。
实际上,无论首批款是3万还是5万,给客户的共享足疗机只有一部分,剩下的那部分一般都会因消费者无法达到使用频次,不用发货。本质上,这是以共享足疗机美好的前景做蓝图,以低门槛3万和80%的营收提成做诱饵,但机器实际价格却是报价的2倍,80%的营收提成更有可能因为消费者的有限使用而无法获得太多的分成。
更令人气愤的是,很多共享足疗机厂商的合同表面印刷的高端大气上档次,具体条款却对退换货、终止合同善后工作等核心问题只字不提。
徐世甲认为,目前的共享足疗机市场,还处于春秋战国时期,所以才放弃了共享按摩椅、按摩垫项目,并带领研发团队历经2年终获成功,打造出了一款具有高科技、智能化、革命性的共享足疗机——氧足。
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