活动策划
一、活动策划的思路
(一)活动策划的六大要素
1、需求:合作双方的需求(活动的目的或理由)
开发中需求的三个层次:业务需求、用户需求和功能需求等。
定义项目目标:项目可交付的结果;制定项目开发的最终截止日期;交付结果必须满足的质量标准;项目不能超过的成本限制等;
定义项目前提:项目是否需要其他人员;项目是否有所需的资源;成本对项目有多重要,谁有权增加项目预算;项目的风险是否可控等。
2、文案支持:活动策划稿、宣传文案等。
3、设计:达到最终展现效果,落地能否实现效果。
4、物料:
线下:各种宣传物料(POP、易拉宝、DW小册子、刀旗、宣传单等)、活动会场、PPT等;
线上:各种宣传推广渠道、平台的选择;
5、设备:舞台、灯光、音响、大屏,舞美效果的呈现。
(二)策划文案的具体构成要素:
1、活动目的(活动需求/活动诉求)
2、活动时间、活动地点
3、活动形式:线上、线下
4、活动人员
5、活动主题
6、活动规则及奖品设置;活动预算
7、活动具体流程安排
8、活动后期维护
9、活动总结
二、活动策划的流程
1、找到活动策划的主题:
(1)主题一:时间
①法定节假日:如五一国际劳动节——劳动最光荣;国庆节——国庆七天乐等;
②季节变化:如换季大清仓等;
③公司历史上的今天:如公司七周年店庆,满99元送50元,店长都疯了!
④随着互联网的兴起优惠活动方案,双十一、双十二之类自创节日被渲染成全民狂欢,也可以借鉴。
*总结:以时间为理由做活动,比较容易获得客户的认可。客户可能真的以为你是七周年店庆,但是随着互联网的兴起优惠活动方案,如果是事先做过提价处理,可能反而对公司的品牌不利,因此对规则的设置就显得尤为重要,还有就是文案的吸引力和自传播。在这种情况下,内容运营实际上比产品可能更吸引人。
(2)主题二:商品/产品本身
推出最新款的商品/产品,打响市场:
如游戏公司的开服优惠活动、战场活动等;公司的开业、新品发布会等。
*总结:以产品本身的信息作为活动,要求策划人员对产品本身有深刻的了解,并且能够抓住消费者最感兴趣的点去组织和引导。
2、将主题和活动规则有效结合起来:
(1)活动设计与理由无缝对接:
举例说明:如果你是某个电商网站的运营人员,要策划某个商品的活动,希望让客户感到获得了实惠,但是你又没有高昂的运用费用,那么可以怎么做呢?(具体的活动策划的几个要素)
①活动主题吸引人;
②认真匹配活动主题与理由。
③仔细设定活动方式与规则;
④让活动给人独特的感受(换位思考,抓住客户心理)
(2)活动规则的设定
记住两句话:流程简单少思考,文案清晰无歧义
(3)具体的规则的设定:
它在很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够到吸引用户来参加活动。注意几点:
①普奖不一定比抽奖方式好,但是如果抽奖的规则和分级曝率设计不好,还不如简单粗暴的普奖;
②活动规则越复杂,用户逃跑的心态就越大。但是如果采用游戏化的设计规则,分步骤给予奖励,那么用户就会很听话的跟着你的节奏来。
3、规则设定好了,还需要宣传推广的配合,才能达到最终的好效果。
三、活动奖项设置
(一)送实物奖品
奖品要尽量与产品相关,例如做珠宝金融的产品活动,送客户的奖品就可以是金银首饰、珠宝首饰等。这样不仅可以宣传品牌,同时也可以节省成本。
(二)博彩奖品
刮刮乐、福利彩票等
(三)换购
(四)送微信红包,设置红包密令
密令的设置需要好好想一下,可以传播品牌价值、电话号码之类的,加深印象。
(五)积分送奖品
*思考:什么样的奖品能够达到客户?
客户真正需要的奖品;能让客户感到关怀的奖品。例如38妇女节那天,有的送玫瑰花,有的送厨房用品,而最终获胜的是送红糖等,这就是客户逻辑。
四、关于活动策划的思考和总结
(一)企划文案的写作实操总结
1、换位思考:用户思维和老板思维,文案要符合公司要求和市场规律;
2、策划实操:细致,反复检查;用户体验;从不同角度出发,尽量提供二手方案;应急预案;策划要有逻辑性;
3、熟悉自己的产品:结合以前活动策划的文稿,先从模仿开始。
4、真实:文案的策划的基础还是真实,只有建立在真实基础之上的策划,才会有思路。
5、回溯:从案例推导到需求,多收集案例,然后从后往前推,分析出它的需求是什么;根据需求它是通过怎样的活动规则来实现的。积累总结,厚积薄发。
(二)活动策划的想法
1、活动策划的目的(诉求/需求):这一点贯穿活动策划的始末,从一开始就要记在心上。策划的内容无论多么新颖,主题不能偏移,各种活动形式都是为了实现活动目的而服务。
2、换位思考——活动策划可以想到的客户心理
(1)博彩心理
可以设置大抽奖、同步抽奖之类的形式。
(2)炫耀心理
可以用排名制、积分制等
3、活动策划如何吸引人:
①活动有趣
②活动有利益点(奖品)
③活动从客户角度出发,想客户之所想。
4、精准定位——把握活动对象
5、活动分享——扩大传播范围,降低活动预算
做活动,除了能够给用户带来奖品等实物好处之外,还要有传播价值,增长见识等方面的内容。例如事件营销、口碑营销、新奇点等,内容运营才是活动区别与竞争对手的关键!
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