美容院几乎每天都在发生这种情况：

其实顾客很有意向购买我们的商品（卡项/产品），然而我们的美容师还在喋喋不休，等到尝试成交的时候，顾客却说：我再考虑考虑。结果是顾客下次再也不敢到店，甚至一去不复返了。（自己把顾客“逼”走了，却在背后责怪顾客“骗人”。）

顾客的要求很明确，我们的商品（卡项/产品）她也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，最后不了了之。

顾客对我们的商品（卡项/产品），没有大的意见，但总是故意提出一些瑕疵或不满意，其实就是在故意挑剔，这样在谈到价格问题的时候，就要求给优惠，美容师要么被顾客引导思路（被顾客带到“沟”里），要么无所适从，不知道怎么处理，最后还是该成交没能成交。

顾客对我们的商品（卡项/产品）很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的销售人员（美容师、顾问、店长或院长）容易一激动，一咬牙一跺脚，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致在“临门一脚”的时刻，顾客故意鸡蛋里挑骨头，最后还是错失成交的机会。

你说“冤不冤”？比窦蛾还冤呐！

一切为了成交！正所谓“顾客不消费，努力都白费！“

我的亲娘啊！那要怎么办呢？

亲：美容院在线今天向您推荐“一定成交法”，或许能对您有少许帮助哦。

一、什么叫“一定成交法”？

就是假定任何一个顾客都一定是要成交的，从顾客进门的那一刻起，就坚定地相信“这个顾客一定会买单的”。（你相信这句话，你就对了，最后顾客果然买单了；你不相信这句话，你也对了，最后顾客果然没有买单！）

二、什么情况下使用“一定成交法”？

任何时候都要使用“一定成交法”，退一万步来说，即使当时没有成交，也要坚信这个顾客下一次一定会成交，或者总有一次，她一定成交！

三、怎样使用“一定成交法”？

第一步：顾客一进门，接待人员心里马上默念“某某姐来买单了！”，做到比亲娘来了还要开心、幸福，热情而不做作、不扭捏，不要带“有色眼镜”看人。

第二步：美容师在做护理的过程中美容院营销技巧，就把顾客当作“生病了需要照顾的亲娘”一样来护理、照顾、沟通、交流，以爱的方式提出请求、要求。

第三步：销售人员在在整个销售过程中，就把顾客当作亲娘，把自己当作顾客的未成年孩子一样去说明、去诉求，去劝导、去请求，不争辩、不放弃，不勉强、不强求。而且最重要的是坚持不懈、反复以爱的方式提出请求、要求直到顾客买单。

核心要点

亲：你不能像初入行的新手一样，要到了要敲单的时候才假定这笔生意会成功。才把顾客当作亲娘。而是每时每刻，每一分钟都假定顾客一定会成交，这样顾客也很快开始假定她一定会要购买。根据我们在美容院一线十来年工作的经验，我们国人一般容易把推销人员放在自己的对立面美容院营销技巧，去无意识拒绝，特别是当她感觉到你只对钱感兴趣的时候，她就会用拒绝一切的方式来保护自己。但是当我们从言谈举止、一言一行上，让对方感觉到的是贴心的关怀，是孩子对待亲娘般的劝导和请求，根据我们的经验，这种情况下，一般顾客说不出“NO”，即使说了“NO”，只要我们坚持、坚持、再坚持，顾客最后一定说的是“YES”！

为什么很多美容师，除了卖优惠之外，就不会卖别的？

为什么在没有优惠的情况下，什么都成交不了？

这次优惠了，下次要更优惠！美容院还活不？

经常在美容院听到的销售语言，说得最多的就是这些废话：

“姐姐，这个真的很优惠哦”

“姐姐，这个优惠很快就没了”

“你买了绝对划算，一定不会后悔的。”

在美容院，大多数人在销售过程中根本不敢坚定、直接地向顾客提出买单要求，除了喋喋不休地讲、陈述、说明之外，就是优惠、优惠，除了优惠还是优惠，根本没有别的任何有效成交策略。

成交其实很简单。

亲，请你死记住这句话：请求，请求，再请求，请求就是成交的关键。

每一次面对要促成的顾客，请求一次远远不行，还要第二次、第三次，还不行再次请求。我跟你保证：你只要敢于第四次、第五次，成交会变成顺理成章、天经地义！

当然，这里有一个及其重要的关键前提，是什么？

——从一开始，就把顾客当“亲娘”！我的亲娘啊！

小编微信：613619244

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