购物中心作为一个多业态、多品牌、多门店、多功能的商业综合体，以业态组合和品牌集合吸引客流，以封闭空间和客流动线分配客流。那么购物中心私域流量如何运营?如何增加到店流量?

购物中心的五大痛点

1. 客流荒：电商冲击，外卖分销，同质竞争，疫情影响，消费低迷，购物中心普遍面临客流荒。

2. 被动等：购物中心一般都是靠核心位置，被动等客上门。即使品牌门店上线大平台进行销售营销，也是靠竞价排名，被动等客搜索。

3. 私域难：品牌门店销售获得的客流，都留存在门店自己的私域流量池里。购物中心缺少获取私域流量、管理私域流量的有效方法和实用工具，难留资，难管理，难转化。

4. 盈利难：店铺租金高，人工费用贵，平台分佣高，物流成本高，营销费用高，毛利低，盈利难。

5.缺管理：购物中心等多业态集中商业药店营销策划引爆客流，多是门店租赁经营，缺乏整体营销管理体系，也缺乏高效协同的营销系统工具。

SCRM系统帮助购物中心的品牌门店主动拓客，共享客流，裂变客流，沉淀私域，锁客复购。以引流券、联惠卡和爆品三种引流产品，短视频秀店引流，将社区自然客流和美团等平台客流，引流到店，转化消费。系统连通的企业微信将引流到店的客流，统一管理，触达激活，锁客复购。店道运营团队培训产品、培训用户，指导品牌门店策划引流活动，锁客复购，转化消费，深度赋能客户成功。

1、品牌门店拓客引流体系;2、异业门店共享客流体系;3、购物中心CRM私域管理体系;4、社区商圈客流整合营销体系。从而，形成门店拓客引流、多店共亨客流、整合社区客流、建立私域流量等四位一体的CRM数智营销模式，构建线上线下融合、社区整合营销、开放互通的客流生态管理体系，提高品牌门店的获客率，到店率，成交率，锁客率，裂变率，毛利率，利润率，客单价，降低营销费用率，实现“八高一低”的运营目标，最终帮助购物中心达到留商兴商、提租增效的目的。

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