导读

说到开美容院，现如今已经成为了一个时尚而又潮流的话题，因为现如今爱美的女性已经是越来愈多，翻看我们的朋友圈，打开我们的微博美容院拓客新技巧，到处可见的都是一些关于护肤的小知识，一些关于女性不打扮，不爱美丽而闹出小笑话的小段子，这些也恰恰说明了美丽市场的发展空间是非常巨大的，再加上人们生活水平的提高，女性市场发展一片大好。

但是对于现如今的美容行业，美容院也是到处可见的，针对现如今的美容行业，有的是顾客“川流不息”，而有的美容院却是“人迹罕至”，究竟是什么样的原因造成了如此大的差别呢，今天小编就跟大家讲一讲，顾客“川流不息”的美容院通常都在做些什么。

1、很注重细节服务

真正具有一定能力的美容师，在细节服务上面是非常有经验的，因为美容院的精英都是属于细节上的经营，毕竟是服务行业，细节决定成败在着各个行业里面体现出来的是非常明显的，具有一定能力的美容师都会察言观色，根据顾客的表情和眼神就可以判断出来顾客需要什么不需要什么，顾客在想什么，什么时候给顾客压单合适，什么时候跟顾客讲什么话，这些她们都是熟记于心的，正是因为这些美容师的娴熟技巧，为美容师的技能更加增加色彩，更能够让顾客满意，顾客才会愿意来美容院做护理。

2、具有高度统一的团队精神

对于客流量大的美容院，我们经常可以发现一个现象就是美容师具有高度统一的团队作战形式，通过大家的团队作战，通过大家的统一配合，在完成一件事情上面更加的的得心应手，针对美容院的顾客成交，都是在美容师、顾问、店长的统一配合下，掌握顾客的最新动态，然后去跟顾客讲解顾客的需求点，从而成交顾客，对于团队的建设和凝聚力的建设美容院拓客新技巧，在这些美容院里面都是非常重视的，这些我们可以通过会议和管理进行培训和学习，做到团队凝聚力的加强，从而提高美容院的业绩和营销。

3、很会利用客情做营销

对于我们的顾客，具有一定能力的美容师都会定期的回访客户，并且会建设属于客户所特有的一套档案系统，里面所有的内容都是围绕客户去进行的，根据客户的资料去分析顾客，是不是得跟客户做好客情，定期为客户排忧解难，让客户觉得你是在真心的帮助她，而不是为了营销而在虚情假意的问候，对于这一点上面我们作为美容师一定要拿真心去换真情，用我们的热情和真情，换取顾客的信任，这样顾客才会买单，才会成为你的座上宾。

对于美容院的营销和顾客的“川流不息”，最重要的一点就是我们美容师的专业素质和专业素养，用我们的专业去征服顾客，用我们的客情去感动顾客，做一个真正为顾客排忧解难，创造美丽健康的养生会所。

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