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为什么美容院拓客效果不理想?

wxianyue1年前 (2022-11-20)共享店铺276

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最近,莱鑫老师收到很多粉丝朋友关于美容院拓客方面的咨询,美容院怎么样成功拓客?拓客效果不好怎么办?有没有更好的拓客办法?微信扫二维码的拓客方式可不可行……

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在这里,莱鑫老师统一回复大家:美容院面临的不光是拓客难,留客更难。今天先讲拓客,回头梳理一下思路再讲讲留客问题。

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拓客,美容院用了N多年的方式

说句直白的话,顾客都已经明白你在拓客了,甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡,顾客不傻,知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术,一大片的美容产品,一环接一环的销售陷阱,所以拓客真的好难啊!但是,只要一提到拓客,美容院的老板还是那么热衷,因为拓客,成本相对低,效果还凑合,做其他的广告还不如拓客。那到底拓客应该怎么做效果好呢?

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请拓客公司直接在大街上拉人?自己员工出去卖卡?找个商场做路演?在店门前做促销?老板们,你们自己说那种效果好?美容院有一个很不好的习惯,就是听到别的美容院用某种方法拓客不错,马上就开始模仿学习,因此产生了拓客公司专门给美容院拓客,产生了美容产品厂家承诺你打款多少,送你拓客。但是当你自己真正拓客的时候发现效果不佳,觉得又一次上当受骗了。

其实,拓客要具备以下几点

1、你的美容院开业时间有多久?

如果刚开业或者开业时间不长,拓客应该以全项目为主。不要拿单一项目拓客,尽量拿出来6-8个项目,这样吸引力会大,由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。

2、你的美容院拓客卡的定价是多少?

很多美容院外出拓客的卡很便宜,10元、18元、38元可以做5-6个项目,还特别喜欢把原价1千多甚至2千多写上,现在只要38元就能买2000多的项目。你问问你自己,如果有人拿着这样的卡让你买,你会买吗?你相信吗?美容院的利润多高啊,2000多的项目38元就能买到。给你的建议是拓客卡项目可以做6-8个,价位定在100-200元左右,花100元可以任选其中2-3项,这个靠谱点。虽然100元不好卖,但是至少卖一张是一张。10块钱买的卡,不去也不心疼。

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3、拓客之前先发传单。

美容院销售顾客知道铺垫,出去拓客也是一样。在拓客前几天,先大量印制一批传单,将你的店以1公里为限,每个门头,每个小区,每个美容师能进去的场所先铺一遍传单。传单上是你准备拓客的项目,图文并茂,把项目的卖点和能解决的问题全部放到传单上。美容师发传单的时候,要负责给顾客做一些讲解,我们过几天要做活动了,您如果对哪个项目感兴趣,到活动的时候可以体验。传单的设计要体现出抓人眼球的一面,比如你的产品是功效型的,记住要放案例对比图片,顾客想要的是改变!

4、拓客之前要培训。

这次拓客的项目是什么?能给顾客带来什么样的好处?这次拓客的目的是什么?能给店里和美容师带来什么样的好处?把细节话术准备好,把PK制度制定出来。把美容师分组,模拟拓客。互相提问,互相刁难,模拟的好处就是预想顾客提出的问题,预想拓客遇到的难点。行军打仗要练兵,拓客一样也要练,不是拓客的时候练美容院如何微信拓客,是平时就要练。

5、拓客的项目很关键。

外出拓客的项目组合要有保养类、身体放松类和功效类。因为顾客的需求不一样,项目组合有助于让更多的顾客接受。项目拓客要准备礼品,有礼品的帮助拓客相对容易一点。比如买100元的卡,送抱枕一个,还能享受卡上3项服务。抱枕到店领取,抱枕就会增加顾客到店的几率。

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6、拓客前要准备好留客的方案。

拓客是把顾客拉进来,没有留客的方案,顾客的流失是比较严重的。经常会有美容院的朋友给我打电话,为什么我每次拓客都比较成功,就是留不住顾客呢?仔细了解,卖出的拓客是38元,进店之后最便宜的疗程也是4000多起步,就算打个8折,也要3000多块钱。很多顾客接受不了,就流失了。所以留客的方案很重要,没做好留客的方案,就不能先做拓客。

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卖卡是拓客的常规方式。但实际上拓客的方式还是很多的美容院如何微信拓客,不局限在卖卡这一项上。锁定美容院经营宝典,莱鑫老师将持续为你分享美业经验。

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