最近，莱鑫老师收到很多粉丝朋友关于美容院拓客方面的咨询，美容院怎么样成功拓客?拓客效果不好怎么办?有没有更好的拓客办法?微信扫二维码的拓客方式可不可行……

在这里，莱鑫老师统一回复大家：美容院面临的不光是拓客难，留客更难。今天先讲拓客，回头梳理一下思路再讲讲留客问题。

拓客，美容院用了N多年的方式

说句直白的话，顾客都已经明白你在拓客了，甚至有些顾客见到的拓客方式比美容院老板还多。所以你低价出去卖卡，顾客不傻，知道进店以后等待她会是一大堆的营销话术，一大片的美容产品，一环接一环的销售陷阱，所以拓客真的好难啊！但是，只要一提到拓客，美容院的老板还是那么热衷，因为拓客，成本相对低，效果还凑合，做其他的广告还不如拓客。那到底拓客应该怎么做效果好呢?

请拓客公司直接在大街上拉人?自己员工出去卖卡?找个商场做路演?在店门前做促销?老板们，你们自己说那种效果好?美容院有一个很不好的习惯，就是听到别的美容院用某种方法拓客不错，马上就开始模仿学习，因此产生了拓客公司专门给美容院拓客，产生了美容产品厂家承诺你打款多少，送你拓客。但是当你自己真正拓客的时候发现效果不佳，觉得又一次上当受骗了。

其实，拓客要具备以下几点

1、你的美容院开业时间有多久?

如果刚开业或者开业时间不长，拓客应该以全项目为主。不要拿单一项目拓客，尽量拿出来6-8个项目，这样吸引力会大，由此你也能看出你周围的顾客群对你店内什么项目感兴趣。

2、你的美容院拓客卡的定价是多少?

很多美容院外出拓客的卡很便宜，10元、18元、38元可以做5-6个项目，还特别喜欢把原价1千多甚至2千多写上，现在只要38元就能买2000多的项目。你问问你自己，如果有人拿着这样的卡让你买，你会买吗?你相信吗?美容院的利润多高啊，2000多的项目38元就能买到。给你的建议是拓客卡项目可以做6-8个，价位定在100-200元左右，花100元可以任选其中2-3项，这个靠谱点。虽然100元不好卖，但是至少卖一张是一张。10块钱买的卡，不去也不心疼。

3、拓客之前先发传单。

美容院销售顾客知道铺垫，出去拓客也是一样。在拓客前几天，先大量印制一批传单，将你的店以1公里为限，每个门头，每个小区，每个美容师能进去的场所先铺一遍传单。传单上是你准备拓客的项目，图文并茂，把项目的卖点和能解决的问题全部放到传单上。美容师发传单的时候，要负责给顾客做一些讲解，我们过几天要做活动了，您如果对哪个项目感兴趣，到活动的时候可以体验。传单的设计要体现出抓人眼球的一面，比如你的产品是功效型的，记住要放案例对比图片，顾客想要的是改变!

4、拓客之前要培训。

这次拓客的项目是什么?能给顾客带来什么样的好处?这次拓客的目的是什么?能给店里和美容师带来什么样的好处?把细节话术准备好，把PK制度制定出来。把美容师分组，模拟拓客。互相提问，互相刁难，模拟的好处就是预想顾客提出的问题，预想拓客遇到的难点。行军打仗要练兵，拓客一样也要练，不是拓客的时候练美容院如何微信拓客，是平时就要练。

5、拓客的项目很关键。

外出拓客的项目组合要有保养类、身体放松类和功效类。因为顾客的需求不一样，项目组合有助于让更多的顾客接受。项目拓客要准备礼品，有礼品的帮助拓客相对容易一点。比如买100元的卡，送抱枕一个，还能享受卡上3项服务。抱枕到店领取，抱枕就会增加顾客到店的几率。

6、拓客前要准备好留客的方案。

拓客是把顾客拉进来，没有留客的方案，顾客的流失是比较严重的。经常会有美容院的朋友给我打电话，为什么我每次拓客都比较成功，就是留不住顾客呢?仔细了解，卖出的拓客是38元，进店之后最便宜的疗程也是4000多起步，就算打个8折，也要3000多块钱。很多顾客接受不了，就流失了。所以留客的方案很重要，没做好留客的方案，就不能先做拓客。

卖卡是拓客的常规方式。但实际上拓客的方式还是很多的美容院如何微信拓客，不局限在卖卡这一项上。锁定美容院经营宝典，莱鑫老师将持续为你分享美业经验。

莱鑫老师

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