本篇文章秉持着“授人以鱼不如授人以渔”的宗旨，尽最大能量去帮助别人、

内容较多，后面有一些核心的关键点，希望您能耐心阅读。谢谢。

纹绣开展常规培训,是纹绣项目进入合作店，需要给对方一个完整的导入，培训的质量和邀约，成交，金额有直接关系。

理论上，店家越重视，培训的越久，灌输的东西越多，执行力度越强，结果越好，但大多店家只把纹绣作为附带开展的项目，为了前期低调进入，我们可以在正式合作产生绩效后，再进行更全面完整的培训。

前期的常规培训控制在2小时以内，一小时左右。培训内容为团队介绍，纹绣发展和当下纹绣状况，如何和顾客沟通眉眼唇，如何推崇专家老师，如何销售使用邀约卷美容院合伙共享，填写纹绣顾客档案表，制定邀约任务和计划，奖励机制，确定邀约顾客和下店服务时间。并且协助，监督邀约。

做样板，样板常规收费根据地方消费，800-2000不等。产生合作业绩到一定指标，可以退还，或者奖励项目。做样板禁忌做失败项目，有底色，疤痕，皮肤差，无关不端正的美容师，不做情绪抵触，要求完美者。选择皮肤白，面容姣好的年轻女孩子，数量不能多，常规控制在2人以内。

给合作放一个观念，合作建立在互相尊重，良性的基础上。我们是合作分成的专家，我们有我们的方法，听话照做就可以：样板不收费会降低邀约顾客的美容师对专家老师的认可情绪和距离感，影响信心传递感染顾客的氛围。邀约顾客退还样板费用，会增加邀约人员邀约顾客的动力。等等元素。（根据实际状况，以上仅供参考）

为刺激合作店加快邀约，要举例

1邀约努力的合作店出现的良好业绩，美容师得到的经济奖励和样板服务。

2不配合的合作店里的顾客，在同城另外一个区域美容院里遭遇，被成交后，又被先前店家得知花了一万多，做了眉毛和嘴唇。后悔不已！

3在出入很多合作店的时候，也经常会协助配合美容院去把只是想做眉眼唇的女性顾客，通过眉眼唇的项目建立的信任，又捆绑了美容养生项目，拓展了一位有质量的新顾客。。。等等类似激励的小故事来刺激邀约

之前丝如澜举办过培训美容师、拓展合作店的相关课程，这些课程在一些话术上、礼仪上有详尽的内容，。而且这些课程教给了老师们一个相对成熟的套路，确实让一些老师受用很大。

后来随着对美容行业的认知越来越深，发现这些课程虽然有着一定的益处，但在课堂上学到的内容感觉很受用，很好，可是一旦照搬到现实，才发现很残酷。很多时候，会发现事实上面临的情况，与课程上说的相差很多，并不实用。

一、先说个案例

有一次去调研，路上刚好碰到一位纹绣老师下店，这家美容院所有美容师都出门迎接，排成两排，双手按腹，精神抖擞的喊一声：“欢迎XXX老师莅临……。”

还有专人拍照，闪光灯眨呀眨的。

无论礼仪上，还是阵势上确实都做足了功夫。

我想这位纹绣老师肯定是事先与美容店进行过培训沟通，挺好的。这无疑给纹绣老师抬了身架子啊，顾客应该也很受用。结果我朝店里头瞄了一眼，那个坐在玻璃窗里头沙发上的顾客皱着眉看着眼前发生的一切，显然不太吃这套。

最后虽然成交，但我可以确信这个迎接纹绣老师场面并没有取得顾客的认可。原因有哪些？我后来对此进行了复盘，发现原因有：

1、合作店并不是很高大上的高端店，大概是80平的店，原本真正内在的服务品质层面就跟不上，结果在欢迎纹绣老师这点上搞得过于隆重。大家要清楚，我们为什么做定位？定位就是确定好我们的层次后，就要进行相对应的配套。

一个经常来你店里消费的老顾客，她正因为她自己的消费水平才选择了你这家店。美容师推荐了纹绣项目，她也想试试，结果出现了这么一个“大场面”，那顾客也有点惊讶，然后害怕这么厉害的一位老师，价格会不会很贵？顾客就会打退堂鼓了。

2、纹绣老师气场还驾驭不了这样的场面。这位纹绣老师可能也是刚参加过培训，原版照搬来培训美容院，自己都没亲身经历过这样的场面，反而自己先怯场了。两排美容师列队，有种天兵天将迎接“小矮人”的落差，非但没有把老师气场给烘托上去，反而把老师给压倒了。顾客看到这适得其反的场景，自然心里有想法。

3、套路没做全套，工作不到位。美容院虽然摆出了相应的阵势，却没开车去接从外地过来的纹绣师，导致纹绣师自己打出租车过来，还自己提着工具箱。可想这一幕有多难堪。

我列举这个案例，主要想要表达的思想是：

（1）对合作店的培训是必须的，但要考虑实际。从培训公司学来的这一套到底能不能完全适用于你，这个问题要考虑清楚。

（2）场面并非越高大上越好，首先要考虑合作店的级别，考虑服务的顾客的层级。把相对应的服务做好就行。优质的服务并非场面越大越好，也不是越奢华越好。而是把整个服务流程的细节做好。就算是小店，也能把服务品质感做出来的。

（3）不要本末倒置。顾客才是美容院服务的核心，不是纹绣师。若为了给纹绣师张面子，抬高价位，结果冷落了顾客，那就得不偿失。纹绣老师做不成生意，美容院也丢失了顾客。

二、应该培训美容师哪些内容

纹绣技术性问题；纹绣价位效果问题；成交话术（美容师和纹绣老师一唱一和的话术），还有后期的跟进服务问题，这些大家都是基本的培训内容，在这里就不赘述。

现在我想从新的角度来阐述几个关键点：

说这些关键点之前，大家必须清晰地认识到培训美容师的意义所在。

美容师是我们连接顾客的一个连接点。通过这个连接点，向顾客灌输我们纹绣老师的理念。

认识这个意义非常重要。培训的意义：美容师只是途径，而顾客才是接收的终端。

之前我犹豫着用“理念”这个词是否合适，后来我发现没有更适合的词语来表达我的意思。

此“理念”包括：

①形象理念；通过美容师，在顾客心中建立起你的职业形象。

②信誉理念；通过美容师，在顾客心中建立你的商业信誉。

③技术理念。通过美容师，让顾客理解你的技术价值。

其实这就是培训美容师的方向。与其教套路，还不如给大家指明方向，这也是本文开篇所说的授人以鱼不如授人以渔。

说明培训的方向后，再说一下培训的几个关键点：

关键点一：将你的技术理念（特点）融入纹绣基础知识，对美容师进行培训。体现你的技术价值！

美容师要熟悉纹绣，熟悉你的技术特点。在向顾客介绍项目的时候，她不仅能够回答出顾客提出的基本问题，还能把你的技术特点，优势等向顾客表达出来。

关键点二：培训美容师更好地认识你。建立起你的职业形象。

培训美容师基本的纹绣知识很重要，但更重要的是让美容师更好地认识你。

你教会了美容师纹绣的基础知识，她是会了。但她没有清晰地认知你，熟悉你，她是无法更好地向顾客介绍你，或者介绍得不够到位，那么你之前的所有培训都是无用功。你的整套培训下来，其实只是向美容师和顾客普及了纹绣知识，并没有向她们灌输了关于你的ICONS。也就是核心要素。

让美容师更好地认识你，喜欢你。当你向别人介绍你喜欢的人的时候，你双眼是不是神采奕奕的？这样的精神状态之下，能够提高你的说服力，别人也更容易对你产生信任哦。

关键点三：什么水平，开什么价位。别盲目跟风，影响自己的商业信誉。

本篇文章就到这里。希望其中内容能够对你有所启发。

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