天净帮:美容院拓客难,看看这十招
美容院拓客难,是很多商家头疼的问题,那么如何解决这一难题呢?下面介绍几种常见的拓客方法:
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第一,会员卡促销
这是美容院的基本推广方式也成为了主要推广方式之一,如月卡、季卡、年卡;如金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
作用:稳定忠诚老客户。
用法:在顾客护理期间,为顾客办理此卡比每次消费的费用要低;办理年卡比办理月卡总和消费要低;购买产品享受优惠和折扣,在医院享受各种优惠。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合任何规格的美容院美容院拓客项目,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型美容院。
第二,折扣促销
功能:吸引注意力,刺激购买欲望,有即时效果。
使用方法:根据不同的季节和节日,推出不同的折扣产品,带动其他产品的销售;或者当一个新项目推出时,尝试后享受折扣。
特别提示:美容院的持久运营项目和基本保养项目,尽量不打折;开发项目或配套产品,可以适当打折促进消费。
场合对接:适合任何类型的美容院。
第三,免费体验促销
角色:吸引新的客户群,或者推出新的项目,先感受后消费。
用法:为有需要的群体在即定时间内集中免费试用,先体验效果,再培养成主客户(一般四次左右)。接着做好顾客跟踪,电话回访,再试一试,再沟通。
场合对接:适合小中型美容院。
第四,消费积分赠品促销
作用:反馈老客户。老客户在消费达到一定金额后赠送一些礼物,促进客户继续消费,给客户带来精神慰藉。
用法:先设定一定的积分,达到一定的额度返还一定的积分,然后兑换产品、礼品、项目、疗程等,也可参加其它优惠活动。
特殊提示:其额度不必过高(年终归零)
场合对接:任何类型的美容院都可以。
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第五,次数促销
第六,角色:稳定即将成为老客户的人群(让客户感受到美容院的更多优惠)
使用方法:第几次护理后可以免费进行指定的项目或疗程,第几次护理后可以免费进行,几次可以作为促销段设置。
场合对接:适合中小型美容院。
第六,活动促销
功能:短期内销量激增。美容院可以利用各种节假日。
使用方法:利用各种节日,邀请一些专家和名人通过一些活动项目进行这样的大型促销活动。包括:专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合大型美容院。
第七,有奖促销
作用:激励消费的手段(顾客购买某种产品或消费到一定价格)
使用方法:赠送一些小礼物,如:小饰品、小礼物、眉笔、丝巾、工艺品等;或者在店里设置一定时间的摸奖活动(根据消费后的数额)
场合对接:适用于各种美容院。
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第八,派单促销
功能:吸引更多新客户,拓展商业圈,提高美容院知名度。
使用方法:将有美容院形象的宣传单,体验单在美容院附近派单,美容院商圈定点派单,送到商圈住宅的客户信箱等。
特别提示:美容院免费试用的项目可以印在派单上,激发客户的消费尝试欲望,促使客户上门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小中型美容院,大型美容院开业。
第九,人情促销
功能:打动消费者,建立长期稳定的客户群。
使用方法:如:联谊会、周年酒会、问候促销活动(利用电脑或手机在主要节日送去问候)、客户档案节日问候(客户生日、婚庆)等,让客户感受到关怀,拉近距离。
场合对接:根据美容院的实际运营情况进行选择。
第十,会员促销
功能:以俱乐部的形式吸引和培育忠诚的消费群体,逐步建立客户数据库,带来长期稳定的效益。
使用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,支付一些费用后可以成为长期会员美容院拓客项目,全面享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,客户在一定期限内消费达到一定金额后,可以赠送会员卡,取得会员资格。
场合对接:大中型品牌连锁加盟店、美容院、概念店或旗舰店(具有一定的经营实力和规模)。
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