2022年美容院老板娘的「生存」手册
2022年有人说美业会面临“危机”,也有人说美业会有挑战,作为美业人我们应该如何对面呢?美容院怎么吸引客户呢?
一、主动获得线下流量
运用“1+1+1”主动拓客模型,日均引入新客1人,一年就是300+
简明方法
每天2小时店外发卡拓客,1+1+1单次体验卡,58-98元
当事人得50%(当日兑现)另50%客户成交后兑现。
划重点
固定时间、固定地点、发卡不卖卡到店付费即可,毕竟春暖花开的季节,街上人多了。
二、线上流量加持
M团D评,每天投入200+
如果操作得当每个月可获得20-40个真实新客户进店
不要质疑,此渠道流量的质量优质,性价比甚高,如果还没有做出结果,多半是因为不会做,但是切不可质疑此渠道的正确性。
三、精细化运营老客户
普通行业:
20%的客户创造力80%的业绩
美容院(高端服务业):
4%的客户创造64%的业绩
每一家成功的美容院老板娘背后都有十个八个支持她的女人——大金主。
一家美容院如果没有几个一年消费10W+以上的大客户,是悲哀的,是犯ZUI。
这个行业的业态就决定了必须抓大养小,坚持两手抓,两手都要硬。
精细化运营体现在细节上:
1、门店的7大SOP必须精雕细琢,台词、道具、场景、演员、导演必须到位:)
2、每个客户都做《成长规划》,玉不琢不成器
3、通过驾驭六觉满足客户五感需求
4、三个大表走起:《面诊表》——建立信任 《护理册》——培养习惯 《规划表》——成就金主
四、提高单价&降低成本
1、不轻易增加品项美容院共享光电,在现有品项上做升级,做优化。
小气泡升级为「小气泡Pro」或者「小气泡2.0」抑或「小气泡Plus」「」
在不增加成本的情况下提高单价,就是提高利润率,每一个项目都有一个动人的故事,才能卖个好价钱。
2、不轻易上仪器,生活美容院,切莫不要冲动上一些伪光电射频类仪器,深坑!
3、不轻易招聘不轻易裁员,纵使你有万般点石成金的能力,一个新人从负债到资产也需要90天的孵化期。
4、材料成本控制在15%左右,人工成本控制在15%美容院共享光电,绝对是Nice的数据。
五、财务建设
1、每个月预留10%的利润不做分红,作为企业发展储备金
2、前端做经营统计后端做财务预算,这是一个创业者最起码的自知
3、一定要融资,不缺钱的时候才能融到资,缺钱的时候再融资就是个「 piàn」子!
融资的方法有三种:消费合伙人、项目合伙人、创始合伙人,每种都有优劣势,都可以立即马上开展(只要你的客情还不错)
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