3月18日，抖音正式上线了一款名为“团购”的营销工具。主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家。

通过认证的企业号商户，创建团购活动并添加至视频中后，即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，用户浏览视频时可以看到团购活动，边看边买，快速下单（支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”两种）。

如果你是餐饮业、酒店业、旅游业等行业商家，想要快速申请开通抖音「团购」功能，通过系统化的运营抖音账号涨粉变现，欢迎咨询杭州鸿石传媒。

抖音团购功能有什么用？

「团购」是抖音官方推出的营销工具，帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环，解决众多企业过往有账号做运营，却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。

认证企业号用户，通过创建团购活动即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，企业将团购活动添加到视频，用户浏览视频时可看到团购活动，边看边买，快速下单。

提示：本地企业开通团购功能后，既可以让用户线上购买团购券（支付券/券码形式），线下到店扫码核销，也支持用户线上购买团购商品（偏实物类）、快递配送到家的交易链路！

抖音团购功能怎么开通？

想要在抖音上开通并使用团购这个营销工具抖音看不到别人推荐的团购，只要满足下面2个条件：

1、需是抖音平台的认证企业号用户（普通用户或试用企业号是不可以的哦~）

2、需开通企业支付宝账号，如营业执照类型是个体工商户的，也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户。

注意：企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致，否则将无法进行或后续开通。

认证企业号如何开通团购功能？

使用想要开通团购服务的认证企业号登录抖音App，由【我】→【≡】→【企业服务中心】路径进入抖音App端的企业后台，依次点击【团购活动】→【团购活动管理】→【我是支付宝企业用户，申请开通】，即可开通创建新的团购活动。

团购活动创建完成后，发布视频时添加团购活动，这个活动就会出现在视频页面账号昵称上方和评论区顶端。

用户在浏览到带有团购活动的视频时，点击链接即可参加活动

账号昵称上方出现【团购】图标及团购商品名称，点击后用户即可查看团购详情，使用支付宝完成支付即完成交易。

在团购过程中，如果想要向商家咨询团购活动抖音看不到别人推荐的团购，还可以直接拨打商家留下的客服电话进行咨询。

团购完成后，可通过路径【我】→【≡】→【更多功能】→【订单】查看已完成的团购订单，并进行核销。

如想要退款，也可在此页面进行退款操作，退款会在1到3个工作日内到账。

针对到店核销类订单，商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销；针对需物流配送的订单，则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。

抖音团购Q&A

Q：团购会有平台抽佣嘛？

A：抖音平台当前0佣金扶持企业主开通团购，不收取费用，但用户核销后，结算到商家支付宝时，支付宝会收取0.6%的手续费。

Q：团购活动打款的账期是什么？

A：用户核销后T+1天，结算到支付宝账户。

Q：团购可以配置适用某个具体门店吗？

A：可以，商户需通过企业号认领抖音门店，认领完即可不同门店关联相关团购。

Q：可以支持其他子账号对用户进行核销吗？

A：暂不支持，此功能预计4月份上线。现阶段支持通过登录该认证企业蓝V账号的抖音号，进行核销。

Q：开通团购是否需要缴纳保证金？

​A：不需要。只需开通认证企业号即可，企业号认证需600元，认证相关可在抖音咨询【企业号小助手】。

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