抖音小店订单信息怎么看?流水明细怎么查?(查询步骤讲解)
大家好抖音在哪找订单,我是电商多多。
在抖音小店的日常运营中,小店的订单管理,是其中很重要的一项内容。
商家需要对订单进行日常的查询,保证要发的货能及时发出;需要用软件下的单,确保都已经下单并支付;商品的物流信息正常,保证每一笔订单及时发到客户手里,从而提升和维护小店的物流和商品体验分。
除此之外,商家也可以从小店的订单明细中,查看到订单流水明细,掌握小店货款的流水明细情况。
抖音小店订单查询有哪些注意事项吗?今天多多就来告诉你。
一、小店订单信息查询
首先,打开抖音小店后台的订单管理处,可以看到所有订单;可以通过订单编号、商品名称、手机号码等查询到订单信息,了解订单的最新状态。
备货中的订单都是没发货的,要及时查看订单的发货时限,避免因发货超时导致违规;
已发货的订单,就是已经上传了物流单号的,需要商家及时关注物流信息的订单;如果出现物流异常,或者长时间没有更新物流信息的,要及时去联系物流公司,并向客户解释,避免因物流问题引发的客户不满,从而可能会导致的差评。
售后中的订单要及时了解客户是退货还是退款,或者退货退款,并去跟客户沟通了解原因;如果是因为品质问题想退货退款,要联系用户修改退货原因,修改为7天无理由、多拍错拍不想要等原因抖音在哪找订单,这样不会影响小店的品退率。
24小时内发货的板块也需要注意,它指的是订单需要在承诺发货的截止时间前24小时内发出;如果超时发货,就会被判定为小店违规,会被扣罚积分。
二、小店订单流水的明细
抖音小店里的订单,到了该结算的时候,就会进入到订单流水明细,展示出每一条订单的计费情况;所以每一条订单的收入、支出商家都是可以查到的。
在小店后台的结算账单版块里,就可以看到订单结算明细,包括各个账户支付的订单数据:
可以查看日汇总、月汇总,及时了解小店里订单的详细流水情况;通过总收益、总支出、净收益,就能了解到这个月大概有多少收入,以及所有订单支付的佣金等数据。
以上就是抖音小店的订单查询步骤,以及抖音小店订单明细数据的查看方法了。
今天多多就先分享到这里,后面我会更新更多抖音小店的做店技巧干货,包括选品、达人对接、店铺维护等,欢迎关注文末,一起学习沟通。
我是多多,一个在互联网上摸爬滚打多年的95后,目前专注于抖音小店无货源项目。
手机浏览,点击图片保存二维码到相册,然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入,电脑端微信“扫一扫”二维码,进入找聊天搭子平台,里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等