『兰·一美』美容院如何做医美?这里有一条“无罪”的捷径丨现场
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“从2009年到2022年,看得懂中国医美行业的历史和方向的人,就看得到未来。”
面对未来的颜值经济市场,在“第14届中国国际大医美商业论坛”上,6位不同产业链亲历者,从自身角度出发,预测了生美与医美并行发展的新趋势及新动向。
中国美业投资的创新点在哪里?生美和医美的双美发展之路在何方?互联网经济下经营者需要如何改革?“原则同意”政策下共享医院如何乘风而上?
让大佟小议扮演一次“笔记侠”角色,带您一起找寻答案。
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▲“兰·一美”共享医院启动仪式
2018年9月2日,第50届广州国际美博会在广州中国进出口商品交易会展馆如期开幕。此次美博会以“互联网+科创力+可持续+”为主题,与国际时尚界接轨,实现全产业链覆盖,由此,全世界的高端展商、买家和业内专业人士聚集美博会,使美博会成为业内人士实现一站式采购计划的理想平台。
而作为本次美博会重要会议之一的“兰·一美”医美赋能生态圈发布会暨第14届中国国际大医美商业论坛,则于当天下午在广州市香格里拉酒店盛大举办。此前备受行业关注的“兰·一美”共享医院项目也于会议现场,正式对外发布。
▲会议现场超标“满员”
不少嘉宾只能站着听完整场论坛
据悉,该会由全国大医美联盟与兰·一美共同举办,会议以“兰心与共·智享一美”为主题,围绕着“共享医院”议题全面展开。
全国工商联美容化妆品业商会副会长、全国大医美联盟执行主席刘佟,中国美博会总顾问、美美咨询董事长钱浅,美国斯坦福大学经济学博士John Yao,重庆猪八戒网集团副总裁周勇,中道法商法务集团创始人曹伟,医美联合医生集团董事长邱竣,以及“兰·一美”共享医院发起人、香港嘉域祥美集团董事长金泓钟等6位来自行内外不同产业链的嘉宾,分享了他们的精彩观点。
▲重庆猪八戒网集团副总裁周勇
周勇:共享经济时代的美业发展新模式
今年已经是第二次以“互联网观察员”身份站在美业舞台上的周勇,阐述了他对于共享经济时代下美业发展的思考。
在他看来,共享经济时代的到来,已然影响到各行各业的业态发展,而美业也进入了新美业时代。在这个时代,消费者的爱美天性得到完全释放,未来的每一个人都将能坦然面对自己的爱美需求;消费者的需求感开始显现不同,能否更好地满足个人的立体美成为未来企业赢得市场的关键点。此外,能否提供随时随地的场景也对生活美容和医美提出巨大挑战。
“未来的消费者,也许对功能、架构并不敏感,但对体验感的要求会越来越高,甚至他们将主宰自己和市场对美的需求。也就是说,未来是一个用户体验、用户参与、用户主导的时代。”
而想要在这样的时代下,构建新美业模型,周勇认为美业需要走一走这“三部曲”:①释放资源;②资源的精准匹配;③新型产业链模型的构建,而共享经济在美业的意义,更多地体现于助力中小美容企业的创新与发展。因而,他很看好本次大会提出的“共享医美”项目。
▲中道法商法务集团创始人曹伟
曹伟:“身兼多重身份、手握多种资源”才是未来的立身之道
作为法商文化传播者的传播者,曹伟一上场并没有直接讲述其对医美、生美未来发展的观点,而是向现场嘉宾提出了美业发展方向的“5问”。
他认为,美业的未来,一定不是单打独斗的时代,美业经营者,不管是生活美容,还是医学美容,亦或是大健康,都需要尽可能地“丰富”自己的产业,让自己可以掌控和调动更多的资源,这样才能随时随地满足顾客的多种需求。
“美业进化之路是从美容院到医疗美容医院,再到健康管理公司,最后会出现节税公司,即涵盖前三者,为用户提供全方位的健康管理产品与服务。这就是美业的未来。”
▲论坛现场
在随后的论坛环节共享美容院是谁创始的,刘佟、钱浅、JohnYao、邱竣,以及金泓钟则阐述了他们对于“共享经济在美业有市场吗?”、“如何与共享经济时代的医学美容更好的协同发展?”、“渠道医美如何迎来新的春天?”等议题的看法。
▲医美联合医生集团董事长邱竣
邱竣: “核心团队”、“营销运营”、“市场拓展”三驾马车齐头并进
掌握中国医美市场1/4医生资源的邱竣,可谓是美业里最早享受“共享经济”时代红利的代表之一了。在他看来,中国虽然有一批数量巨大的生活美容院,他们当中确实有很多选择了转型做医美,但在这个转型过程中,却遭遇了特别大问题,集中体现在生活美容注重对体验感的打造,而医美则愿意将精力和财力放在对技术和专业的研磨上。
“在转型过程中,想要解决这个问题,就必须要让你的‘核心团队’、‘营销运营’、‘市场拓展’这三驾马车齐头并进,实现生美与医美各自优势的真正融合,让医美的服务更深入,生美的服务更安全。”
▲刘佟
全国工商联美容化妆品业商会副会长
全国大医美联盟执行主席
刘佟:难点在于思想的真正“融合”
近几年一直致力于推动生美与医美融合的刘佟,则更为详细地讲述了在此过程所遇到的问题。
在他看到,生美人与医美人之间存在着两条巨大的鸿沟。一方面,生美与医美属于两个完全不同的产业,对于专业人才的要求也完全不同,这也就造成了双方在思维模式上存在巨大差异;另一方面共享美容院是谁创始的,运营上的差距同样也让双方的融合显得尤为困难。医美关注点在技术和专业上,要求“规规矩矩”的运营;而生美关注点更多的是在服务上,因而他们的运营则更为灵活。
“当然,找到彼此的平衡点只是时间问题。而我们要做的,就是以客户需求为出发点,从专业细分,客户细分和市场运营三个方面,形成金字塔形的战略布局。生美与医美的穿越路径:产业融合;构建新商业思维;打造更完美的品质;重视复合型人才。”
他提到,这也是他之所以相信“兰·一美”共享医美项目最终能走向未来的原因之一。
▲钱浅
全国大医美联盟创始人
美美企业管理咨询有限公司董事长
钱浅:共享医美让“闲置资源”躁起来
据此,钱浅表达了类似的观点。他认为生美向医美转型,是一个极大的专业跨越,这要求强有力的、配套的团队运营和服务,以推动项目的落地。
“共享经济对于从生物美容到医疗美容的转型有着重要意义,首先是节省成本,其次是把闲置资源有效利用,提升效率,把行业做大做强。”
▲美国斯坦福大学经济学博士John Yao
John Yao:“享售经济”时代,拥抱资本很重要
“从资本运作来讲,是外力,但更是助力。我希望无论是生美,还是医美,都积极拥抱资本”,John Yao认为,获得资本青睐的企业,首先需要具备三个条件:赚钱,可复制,可持续性发展。
至于如何才能达到这三个条件,他给出了四点建议:做突破自己的事情,形成“顾客利益最大化”的系统方式;进行规模重组,在对称信息下进行改变和升级;资源共享思维,对于企业而言,拥有多少资源不是最重要的,调得动多少资源才是核心;贴合自我,实现自我的优势。未来将是享售经济的时代,打造人人IP是不错的选择。
▲金泓钟
“兰·一美”共享医院发起人
香港嘉域祥美美容国际集团董事长
金泓钟:新小三时代,用共享医美绑住“大众情人”的心
本次“兰·一美”共享项目的发起人金泓钟,则是利用一组数据向现场嘉宾展示是“共享医美”的可行性和必然性。
“从医美的消费人数上而言,国内目前可查数据为2018年728万,到2030年预计有3000万,但真实数据应该为其的5倍,也就是目前有3640万,到2030年则将演变为1.5亿;从医美的消费金额上来看,2018年为1420亿,到2030年预计为7000亿。”
事实上,早前,他曾对旗下合作的800家美容院做过一项调查,发现当中近30%的店家,已经有了自己的医美机构,但大部分仍处于不盈利甚至是亏损的状态;65%的店家,目前仍没有属于自己的诊所,但自身对医美的需求却是十分迫切。
“如此大的需求市场,而现实却是经营成本一再提高;大项目出现崖坠现象;渠道合作不仅伤客严重,还出现了客户流失现象;更甚者不少地方,出现了关店潮现场。我觉得‘共享医美’实际上是能帮助中小美容企业转型升级,让她们可以回归传统服务,又不失去医美项目给她们带去的业绩。她们只需要把客群服务做好,剩下的有法律政策风险的项目,则可以交给专门的医疗机构来负责。”