我们判断一个线下实体店生意做的好不好的最直观因素就是看客流。如果一家实体店每天都有稳定的顾客，那这个门店的利润一般不会太差。然而，现在受到疫情和线下线上店铺竞争的影响，现大多数门店都是生意冷淡，一天都来不了几个人的话，这样又怎么进行转化呢？

今天给大家介绍一些吸引客流，进行线下门店消费的方法，可以根据实际情况灵活借鉴。首先我们要知道：

顾客为什么会来到你店里？一般分为3种原因：

1.店内的东西物美价廉；

2.消费者的从众心理，比如两家相同类型的实体店开在一起，一家人比较多，另一家人比较少或者基本没有的情况下，大家一般会选择人多的一家；

3.这个店里有额外的价值，抓住了消费者的需求。

我们可以把握消费者3个原因的其中1-2个去设计引流方法，解决消费者的需求，一般客流就能够较之前的情况有所改善。吸引顾客到店的方法可以从线上和线下入手：

方法一：提升门店自身形象

1.要有整洁店面形象

大家都要知道的事，店面形象整洁与否是消费者决定入不入店消费的一个重要决定因素。整洁的店面就包括五感上能感觉到的：眼睛能看见的干净的地面/桌面、具有风格特色的装潢、统一的服饰、产品/样式的陈列；鼻子能闻到的特殊的浓度适宜的香味、甜品的甜味；耳朵能听到的有风格的音乐、店内安静/交谈的声音；皮肤能感受到的合适的温度、餐具、产品包装的材料；如果是餐饮店就还包括能吃到的食物的口味/口感等等；要从这样能个人感官冲击上的事物细节处入手，让消费者有想要进入店面的欲望，吸引走入店面是第一步，才会有后面消费的第二步。

2.醒目的标志

醒目的标志则包括：独特的配色（比如麦当劳的黄色和红色、宜家的黄色和蓝色，这些固定的配色是我们一提到名字就能浮现在眼前的）；独特的店标（苹果手机的苹果图案、星巴克的美人鱼）

方法二：用促销活动吸引顾客

1、渲染促销活动氛围

在门店入口处通过海报、宣传单、条幅等方式介绍店内正在促销的活动信息，再加入颜色鲜艳夺目的旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意而取得明显的效果。

2、开展促销活动

充分利用门店内的可展示区域，将新产品、招牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以满减/优惠/买一送一等营销手段吸引顾客的关注从而引导消费，除了前面介绍的普通的活动，还可以想一些不一样的。比如，麦当劳前段时间的拿“金色的碗/杯/容器”门店引流方案，即可吃的免费的冰淇淋。引导进入门店，有些顾客就会除了免费的冰淇淋还会消费其他产品。

方法三：设置免费服务和项目

1.免费便民服务

门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施、店内纯净水等免费开放给顾客和行人。这些便民措施都会吸引很多顾客，比如像最典型的肯德基和麦当劳就是最好的例子，将卫生间免费开放给民众，一方面解决了路人如厕难的痛点，另一方面又招来了顾客，部分顾客可能只是想有个可以坐下聊聊天、办公、写作业的场所，这样他们一般会点杯饮料或者汉堡坐上几个小时。

2.免费体验项目

比如免费的课程，像儿童相关产品，可以用体验课程来引流。比如游乐场、KTV、酒吧等等，开业之初都要免费试玩。还有健身行业也是先免费健身。

方法四：打造会员体系

1.老顾客

维护老客：对忠诚的老客户必须给予会员积分、满减/优惠券，可以打造一个会员体系。给予一些物质奖励。

感情维护：建立顾客档案，向顾客提供个性化和针对性的服务。如：会员生日福利 ，新品优先享。

2.同伴人员

另外，店老板们常常发现，一位顾客来购买产品，常常带着朋友做参谋，而顾客的参谋，常常成为我们销售的最大“敌人”。如何让顾客的朋友不说我们的坏话，反而能成为促进生意成交的朋友和顾客呢？

附带优惠对顾客的陪同人员提供促销服务，例如：老顾客进店消费带了朋友，那酌情将店铺中的产品赠送给老顾客的朋友，通过产品吸引，将老顾客的朋友发展成店铺的新顾客。

奖品吸引针对已经购买的顾客，采取抽奖的方式，随行人员也可抽奖，但是奖项是有区分门店引流方案，购买的人奖品大，随行的人奖品小，但是中奖率高。利用这一方法，让顾客之间互相鼓励消费。

方法五：借助平台进行线上宣传

现在作为一个网络的时代，离不开线上的宣传，现在大多数人往往认识一个不是自己常住区域的门店，一般是通过网络的方式认识到。如果不想只是做“范围五公里内的生意”，那就要好好利用网络。往往现在的年轻人都比较注重广告的宣传，而且年轻人属于冲动性人群的代表，带来的利润也比较客观。

线上的宣传就包括：公众号、门店社群、朋友圈、微博、小红书等等。宣传的方式千千万，怎么知道什么才是最适合自己的呢？

就来看看大家说的最多的：打造小程序生态闭环（借助公众号+小程序+社群）

传统的“线下等客”方式已经无法满足商家对客流的需求，将线上线下相结合，多渠道吸引客户的注意力，一方面是客户线上购买，一方面还可以通过线上营销手段将顾客引流到店做转化。其实做小程序很简单，通过“小程序商城”工具就可以快速搭建一款专属自己品牌的小程序店铺，设置物流、同城、到店自提方式，扩大客户经营范围。1.附近的小程序

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