如今已经不是以往单纯卖货的时代，俗话说，人在哪里，就把店开在哪里。不管线下店，还是线上电商，做的就是流量的生意。

从长远来看，无论是线上还是实体店，单独做的体量都不会太大。

传统电商，线上流量成本逐渐攀升；

线下实体店，客流被电商分走大部分；

所以如果将两者结合起来，那么生意就会变得不一样了。

这就是为什么互联网巨头纷纷布局线下门店，知名品牌实体布局线上业态转型的原因。

对于广大中小微和个体商户来讲，没有互联网巨头和知名品牌商的资金实力和营销能力，又该如何打通线上线下？

接下来，我们就具体讲讲线上线下的全营销链条

一、借助工具快速部署微信小程序+同城配送

应该不会有人问，布局线上为什么选择微信小程序了。微信日活超11亿用户，100%覆盖，有的人甚至有多部手机多个微信。

可以说，未来企业品牌的官网可能就是你的小程序。

借助“得有店”工具可以实现一键生成小程序，搭建一个完整的线上展示+营销+会员+客服+物流快速/同城配送+交易+支付的线上营销方案。

二、门店业务在线化，盘活用户资产

以往的经营思维，我们往往会忽略掉“老客户”，因为没有有效的工具来帮助我们经营客户。

1、门店引导用户到线上交易

客户到店消费，收银员引导用户进入小程序领券，下单可以直接抵扣，将线下客户及时导到线上。

小程序会定期开展秒杀、拼团等活动，比在线下购买优惠力度更大。

也可进一步引导客户，成为会员，可以享受会员折扣价，可结合会员储值+积分兑换的形式来吸引用户。

采取什么样的激励形式，门店可结合自身情况找到适合的方法。

2、分销：刺激员工裂变，让用户变成合伙人

分销模式的变种在微商行业，玩的可谓是炉火纯青。自带社交裂变基因的分销，自然成为了很多零售企业商家的首选。

前期分销员的招募，可以把现有员工利用起来，门店导购、收银，都可以通过自己的分销链接向熟人、消费者推荐产品，并产生绑定关系，用户购买，员工也会获得额外的佣金奖励，从而也激励员工的销售积极性。

在小程序分销页面，导购可以看到自己的业绩，店长就可以根据导购业绩排名给予奖励。

三、社群+小程序：千群千面，精准转化

教育培训行业在精耕社群这块是比较成功的。拥有天然强大的社交基因的微信群，不仅传播氛围和效果更好，还可以在社群内做小程序优惠活动的精准推送，能够有效提高精准流量的转化率。

当然不同社群有不同社群的定位，这个可以根据自己所在行业和运营目的来制定，比如分销社群、会员社群、分享交流社群等。

四、直播+小程序：流量变现，轻松带货

今年要说什么最火，当属直播带货。小程序直播丰富了内容营销形式，以实时强互动给用户带来了真实的购物体验，为用户创造参与感和临场感门店营销方案步骤，实现用户种草。

还可以结合小程序的抽奖、发券、拼团等各种玩法来促进流量的转化变现。

五、私域流量精耕：增强粘性，提升复购

1、个人号+微信群+小程序

现在某宝、某团的公域流量越来越贵，有入驻第三方店铺的商家可以把现有的线上流量引导个人微信号里，再引导进群，吸引用户在你的小程序里下单。

2、会员卡+储值+积分

能够在你小程序下单的客户，一定是对你熟悉且信任的，一般都是周边社区客户，那可以把这些客户发展成会员，锁定客户，如会员储值，可享折扣，或送福利等，消费积累的积分满多少，可以兑换礼品。如此一来，可降低客户的心理负担，比较乐意成为会员。

也可以设置会员日活动，会员日当天到店消费，享最低折扣，还可免费领取一份惊喜礼包。

3、周期性的营销活动

拼团、秒杀是简单粗暴又很有效的促转化手段，可作为日常运营策略，每天或每周可对不同的应季或热销产品做拼团、秒杀活动，一方面刺激老客户的复购，也能促进老客户裂变新用户转化。

拼团、秒杀也可以结合到店自提，为线下门店引流，带动门店其他商品销量。

4、引流品+积分商城

所谓的引流品，就是用利润或者便利换流量的商品。商家可通过引流品来吸引流量，这个是不挣钱的门店营销方案步骤，但是可以通过其他高利润商品赚钱。

小程序积分商城则可以促进用户的活跃度，并提高用户的回头率，增加复购。

对商家来说， “引流品+积分商城”，不仅自身可以成为爆款单品，还能提高店内的整体销量。

线上线下的融合发展，全渠道经营，沉淀门店私域流量，实现用户数字化经营，做精准营销，也给用户带来优秀的消费体验，从而增强粘性，提升复购。

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