抖音退货对商家有影响吗 杀疯了！
周五好！在这个特殊的日子里，有没有和心爱的人说520呢？如果忘记了的话，小加悄悄说：看完本期资讯后再说也来得及哦~
25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，抖音“商家复产护航计划”杀疯了；好消息：疫情影响严重区域商户软件服务费100%返还；520大波活动来袭，一起关注把握最新增长机会......
这里是加法周报，想要了解新鲜及时的行业热点资讯，小加来帮你划重点！每周五定期更新哦~
星标一下我，看资讯不迷路~
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一
抖音电商
抖音电商开启服务商livelog520心动挑战赛
5月18日消息，据抖音电商营销观察官微消息，5月13日-5月21日，抖音电商服务商团队发起抖音520宠爱季·服务商livelog520心动挑战赛，以期为品牌商家带来销售转化，为平台和品牌商家提供新的增长机会。此次活动共设置了livelog主题直播间、排位PK赛、特色玩法赛三大玩法。
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抖音电商关闭生鲜（山竹）商家全款预售发货模式
5月18日消息，抖音电商今日发布公告，对山竹类目商品的“全款预售”发货模式暂时关闭：自2022年05月20日0:00起，关闭山竹类目商品的“全款预售”发货模式。2022年05月20日0:00前，已产生的“全款预售”发货模式的订单，发货时间及流程可继续按照预售订单规定执行。
平台建议商家，结合自身履约能力和货源情况，及时将商品的发货模式调整为其他模式；同时建议不要再继续创建“全款预售”模式的山竹类目的商品，以免后期商品销售受到影响。
抖音电商咖啡乳饮品类日
整体行业交易总额同比增长1.9倍
5月18日消息，5月2日至5月12日抖音退货对商家有影响吗，抖音电商食品饮料行业IP“抖in百味赏”联合巨量引擎、巨量千川等各方，上线咖啡乳饮品类日，以“给自己一杯咖啡的时间”为主题。
活动期间，抖音电商咖啡冲饮品类的整体行业交易总额，达到去年同期的1.9倍；其中咖啡类商品的交易规模，达到去年同期的5.6倍；在抖音为咖啡买单的日均支付用户数，也达到了去年同期的4.9倍。
抖音电商举办第8期“纸”“卫”守护你活动
纸品卫品成交额同比增超200%
5月20日消息，5月4日-5月12日，抖音电商开启了第8期“纸”“卫”守护你活动。本次活动期间，纸品卫品品类成交额环比3月活动提升超50%，同比去年同期增长超过200%。
据了解，本次活动，行业推动纸品卫品品类率先尝试类目活动和商城的深度结合。在居家场景日益增多的环境下，实现销售环比提升14%。活动期间，品牌联同达人开启活动专场直播，直播GMV超730万，成交件数超16万。
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二
抖音规则
抖音电商调整《【商家—虚假交易】实施细则》
新增虚假交易场景
5月16日消息，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【商家—虚假交易】实施细则》。
本次核心变化包括:新增虚假交易场景，具体为商家在平台，通过商品、IM聊天、直播间、短视频、私信等各种途径，诱导平台消费者进行虚假交易的行为，如通过im发布刷单任务给买家、利用返现退款诱导买家好评、利用返现诱导买家下单支付后退款等;各类情节补充诱导刷单场景。
抖音打击网络不实信息
对违规账号处以禁言30天
5月16日消息，抖音安全中心近日发布公告，抖音一直严厉打击制造、传播不实信息，特别是蹭热点事件造谣、传谣的行为。平台在日常巡检中发现，个别用户在各方关注的“西藏航空客机事件”中发布虚假信息，冒充当事人或当事人亲属，对事件处理与平台生态均造成了恶劣影响。
经过平台核查，上述信息均属用户为蹭热度发布的不实信息。对以上行为，平台严格处理，对其禁言30天，清理虚假信息，并在账号上挂出处罚公示。
抖音将返还疫情影响严重区域商户软件服务费
5月17日消息，抖音生活服务平台日前发布关于疫情影响严重区域商户的软件服务费返还政策。
为帮助受疫情影响的商家，减轻商家的经营压力，自2022年5月起，每个自然月内（第T月），如果商家所在城市“静态管控”的行政区>50%，且每个区的管控天数>10天抖音退货对商家有影响吗，导致大量门店无法开展线下经营，平台将对商家第T+1月的软件服务费（不含0.6%通道费）予以100%返还。
抖音5月累计处理1699条传播炫富相关违规视频
5月18日消息，2022年5月以来，抖音平台对发布传播炫富的相关违规内容进行集中整治，累计处理1699条违规视频。
据了解，常见的违规行为有：“穷到只剩下钱”系列（平台已将视频下架）、“豪车炸街，路人尖叫”系列（平台已将视频下架）、“涉未成年人炫富”系列（部分争议内容，平台已主动警示：“内容可能存在争议，仅供参考”）。
抖音：发布教育培训无实际教学内容将被清退店铺
5月19日消息，5月18日，抖音电商发布《关于教育培训“无实际教学内容”行为的专项治理公告》（以下简称“公告”）。公告显示，自2022年5月23日起，平台将针对教育培训类目进行专项治理。
此次治理主要是针对商家发布容易造成消费者无法获取有效课程内容的商品或信息的行为。无实际教学内容的场景包括软件、书籍、动画片、实物或无课程大纲、课程重复等非教育培训类的课程商品。
抖音：“鉴定验真”商品被发现造假支持十倍赔偿
5月18日消息，5月17日，抖音发布【鉴定验真】规则解读。消费者购买含有“鉴定验真”商品，享受假一赔十服务。据了解，本规则中的“假货”指假冒注册商标、盗版商品及假冒材质的情形。
珠宝类目下针对品牌造假、材质造假均可支持十倍赔偿，暂不包含克重、产地、品种、皮色等问题。鉴定证书结论为【优化】的商品以及主商品的材质&品牌为真，赠品的材质宣传与实物不一致的情况不支持“假一赔十”。赠品出现材质问题，可以按常规售后流程处理。非商家自播的达人带货场景不支持假一赔十。
抖音开展“清朗•MCN机构内容乱象”专项整治
5月20日消息，抖音安全中心今日发布公告，平台于5月起开展“清朗·MCN机构内容乱象”的专项整治工作，对入驻平台的MCN机构加强管理，坚决打击各种违规行为。在专项工作期间，抖音将根据平台规则及相关法律法规要求，清理负面不良导向内容，处置违规账号，对所属MCN机构实行联动处置。
重点治理8类突出问题：破坏网络秩序、欺骗误导大众、制造群体焦虑、鼓吹拜金炫富、宣扬审丑和低级趣味、炒作娱乐八卦、传播软色情信息、利用未成年人牟利。
抖音上线兴趣匹配功能 推出陌生人社交新玩法
5月16日消息，抖音App于近日在其“消息”页内的上方窗口中，新增“兴趣匹配”功能，该功能主打基于短视频内容的兴趣社交，拥有“匿名聊天”、“兴趣匹配一起看”和“语音聊天”等特点。
该社交玩法主要是围绕当前播放的短视频内容作为兴趣点，再通过系统匹配，从而认识在同一时间段内观看当前短视频内容的用户。当匹配成功后，当前播放短视频的界面即可成为聊天窗口，短视频则成为聊天背景，用户可以在聊天栏内发送表情、文字等内容，同时可以选择“匿名交流”或“公开身份交流”两种方式。
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三
抖音计划
抖音电商启动“商家复产护航计划”
5月15日消息，据抖音电商官微消息，今日，抖音电商启动“商家复产护航计划”，投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，面向受疫情影响的商家，在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措，保障消费者权益和体验，帮助商家恢复生产和经营热度，为百余城市商家复工复产“护航”。
“商家复产护航计划”是抖音电商在特殊时期持续推行的扶持计划，将覆盖上海、北京、武汉、长春、沈阳等全国百余县市区，并根据疫情变化及时调整。
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抖音电商消费电子联合家居生活行业
推出“抖掌柜计划”
5月16日消息，近日，抖音电商消费电子&家居生活行业推出“抖掌柜计划”，邀请线下门店以达人身份入驻抖音电商。
抖掌柜计划联动行业与学习中心，定制培训课程，从产品上架、内容制作到直播间留存，再到内部分工和团队搭建，加速商家对平台的理解，并通过流量和货品的补贴，加速冷启动；并通过设置排位赛，调动商家参与积极性，以竞技规则激发参与热情，并奖励对应的随心推优惠券奖励。
抖音电商推出“抖in域见好货”产业带助力计划
5月19日消息，今天抖音电商服务商团队推出“抖in域见好货”计划，并提供三大助力。其一，平台级大促；其二，产业带级活动；其三，产业带日常活动。
据悉，基于常熟产业带的“常熟服装·夏日织造节”计划近日即将启动，这也是“抖in域见好货”计划打造的首个针对产业带的活动。此外，平台还将于5月23日下午14点在线上举办“抖in域见好货·抖音电商产业带增长营销峰会·常熟服装站”直播活动。
抖音电商“抖in健康计划”活动
播放量已超2.1亿次
5月16日消息，5月5日，抖音电商“抖in健康计划”活动开启。本次活动由站内达人发起为期一周的健康生活打卡计划，联动明星、达人、品牌商家等行业伙伴参与，通过海量创作者的内容种草、官方IP话题传播、直播间玩法等，帮助商家触达潜在消费人群。数据显示，截至5月15日，官方话题#抖in健康计划#的播放量已累计超2.1亿次。
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四
抖音报告
抖音2022博物馆数据报告
00后成最喜爱观看博物馆视频群体
5月18日消息，抖音日前发布2022博物馆数据报告，故宫博物院为最受欢迎博物馆，兵马俑为最受欢迎“镇馆之宝”，00后成最喜爱观看博物馆视频的群体。报告显示，截至2022年5月，全国三级以上博物馆抖音内容覆盖率达98.64%。
过去一年，抖音上博物馆相关视频数量同比增加70%，点赞量超过12亿次，播放量超过394亿次，相当于全国博物馆一年接待观众人次的72倍。故宫博物院相关视频被抖音网友点赞超过1.3亿次。
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抖音“山货上头条”落地贵州
新农人和农货商家同比增长525%
5月17日消息，抖音电商发布“风味贵州”数据报告。该线上专区7天内共推动了5100余款贵州农特产销售，推动36.3万单黔货出山，销售额环比增长48.3%。据统计，活动期间，共有29.5万消费者助力黔货出山。
数据显示，7天内贵州农特产共销往了32个省级行政区，通过邮政，当地农特产从发货到送达消费者的时效约为71小时，效率较活动前提升了30%。值得注意的是，贵州本地新农人和农货商家数量同比增长了525%。
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小米12登上本季度抖音手机品牌榜榜首
5月19日消息，2022年第一季度巨量引擎手机行业洞察报告日前发布。荣耀是本季度关注度环比增长最快品牌，Magic V、Magic 4系列的发布也吹响了今年荣耀在高端领域进攻的号角。三星、vivo与荣耀情况类似，凭借新机的影响力使得品牌关注度涨幅保持在20%以上。
相较于上季度，本季度抖音手机品牌榜最大的变化是小米。上季度末发布的小米12系列热度在本季度开始发酵，助力小米登上抖音手机品牌榜榜首。
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五
其他资讯
抖音直播间将开启“520浪漫园游会”活动
5月16日消息，5月16日12:00-5月21日24:00，抖音直播间将开启“520浪漫园游会”活动。据了解，活动中主播可以开启欢乐的“园游模式”，在地图中通过完成任务向不同的园游项目前进，并且还能在各园游项目中获得对应奖励。
本次活动还设置了趣味的园游项目，主播有机会获得“神秘商店”的邀请函、参与活动话题互动将有机会获得官方dou+加热等神秘好礼。
抖音上线“云游”系列话题活动
5月15日消息，5月13日抖音上线#519中国旅游日、#万名导游带您云旅游、#519记录美好旅程系列话题活动。#万民导游带您云旅游将联动“山西DOU好风光”项目，带大家云游山西乡村好风光，感受山西自然风光及人文底蕴。
抖音相关负责人称，希望借助本次中国旅游日活动，通过导游直播、用户参与的“云旅游”形式，既让具有一定知识储备和表达能力的优秀导游在平台发挥所长，也让各地用户足不出户体验我国壮美的自然风光和人文底蕴。
抖音开启博物馆周博物馆奇遇记系列节目
5月18日消息，今日，抖音开启博物馆周博物馆奇遇记系列节目。5月18日-22日，每晚7点，平台将邀请博物馆讲解员、文博作者介绍穿越千年的文明。据了解，该节目第一站是法国凡尔赛宫。
5月18日，讲解员会介绍法国贵族的宫廷生活；5月19日，邀请了吕宸讲解南京博物院里的古人在什么奇特的生活用品；5月20日，中国工艺美术推广人迟锐将介绍四川广汉三星堆博物馆中那些和明星撞脸的文物；5月21日，水星逛博物馆将在湖南省博物馆揭秘喜欢吃香瓜的辛追夫人和那个时代的服饰文化；5月22日，策展人将和安森垚走近明朝第一代鲁王朱檀，看看少年王爷的居家生活。
抖音生活服务“心动之城”项目首站落地三亚
5月18日消息，5月，“心动之城”项目首站将落地热带海滨风景特色的国际旅游城市三亚。“心动之城”是抖音生活服务发起的年度城市营销类项目。
5-9月，三亚市旅游推广局与抖音生活服务将共同推动“心动三亚”项目的开展，聚焦三亚当地人文特色，在文旅体验活动、节点营销、用户打卡等多维度持续展开合作，全面打造涵盖多维度的三亚游玩必备攻略，围绕好听、好玩、惬意生活等心动内核持续打造“心动三亚”的核心影响力。
抖音集团于重庆成立新公司
5月16日消息，日前，天眼查App显示，重庆巨量引擎数字信息技术有限公司成立，法定代表人为焦颖颖，注册资本100万人民币，经营范围包括技术推广；广告设计、代理；广告制作；广告发布等。股东信息显示，该公司由抖音集团（香港）有限公司间接全资控股。
字节推出音乐编辑工具海绵乐队App
打造音乐版剪映
5月16日消息，字节于近期在App Store中上线了一款名为“海绵乐队”的App，这是一款手机端的便携式音频创作工具，在实现传统的录音、效果器同时，引入大量AI智能来协助创作，降低使用难度，提高创作趣味和效率。
“海绵乐队”App的出现，能够为字节的音乐业务“汽水音乐”App，以及“抖音”App提供音乐编辑方面的服务，成为音频生态中的重要一环。
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