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足浴门店精准营销的6个拓客方法

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在行业竞争日益激烈的今天,顾客少早已成为足浴门店管理者心头之痛,而如何吸引顾客更是足浴门店经营者关注的重中之重,于是拓客成了足疗行业追逐的焦点。

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据统计,足浴门店要保持必定量的顾客,一年至少开发20%以上的新顾客,否则顾客将逐年减少,可见拓客的重要性。而目前不少养生企业的拓客模式都是比较适合老店吸引老顾客。还有很多拓客方式,如疯狂拓客就是去大街上拉人,这已经是很多少年前的方法了。

后台有老板留言:之前花钱请过两个人带着足疗师去拓客,结果,这两个人把很多大妈和周围卖小吃的都给拉来,最终并没有消费。所以,足浴门店想要成功拓客可以通过精准营销来实现,盲目拉客切不可取。

精准营销强调定位顾客群体,然后设计营销策略,去接触,交往,互动,推广,引导,客情,成交,维护。精准营销会使足浴门店集中以一类客为重点门店营销拓客,一些店家为了临时凑业绩,什么客户都接待,不断降低自己的服务水平,最终导致业绩下滑。

那么,足浴门店的精准营销应该怎么做?

一、找到消费群体

有不少人反映,消费群体不好找,在小编看来并不尽然。人的消费群体是很容易确定的,比如公务员、私人老板、高级雇员白领等社会团体里则有很多经济条件好的朋友。

除此之外,一些社区的服务机构,如银行,洗车,养老院等也有消费群体的足迹。就算是微信附近的人,都可以添加到不少好友,关键是要观察和研究。

如今,守店已经不行了,我们应该主动与顾客认识交往。无论是去外出买菜又或者去餐馆吃饭,都有机会与人进行互动。只要顺其自然地说一句话门店营销拓客,就有交往成朋友的可能,成为足浴门店的消费群体。

二、对客户进行分类

当足浴门店的客户数量很大时,应选择完善客户档案,一点一点补充。其实,客户档案就是钱,要进行管理和关注,针对性地为这些人设计方案。

三、进行互动

互动不需要复杂,而需要认真,比如每天看看微信、空间看看。互动有一个重点,就是不断改善自身的综合素养。

这其中有个吸引定律,很多朋友抱怨互动不好,原因在于他们的朋友圈清汤寡水,其他人大多不喜欢和没有色彩的人在一起。所以,一定要提升自己,包装自己,空间展示自己,学会推广和展示。足浴门店的客户爱好多,所以多懂一些就会多一些交流的话题。

四、网络操作

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网络操作就是网上查找和拜访客户,并通过微信进行添加。该过程进行中可以采用电子礼物、留言等方式进行互动。

五、普及正能量

很多微信好友经常说心情不好、睡眠不好……这里面存在一个商业机会。技师可以在空间、微信上加一些改善自己的正能量的内容,或者是时尚话题、情感话题。

其实,用心互动,随便一个点都能引导对话。当对方不能马上办卡,可以组织养生技巧和季节注意等话题,引导顾客通过有效果的项目商品渐渐的熟悉门店。

六、建立客情

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客情是客户消费以后要长期维护的阶段。目前,很多店家的客情做得不好也不深入,只是客气。所谓客情,是知道客户的实际情况之后给予关心和关注,甚至能意外协助帮助一些小忙,解决顾客一些困难或者困惑:

有一天,某技师的一个微信好友走在回家的路上,突然路灯灭了,她就在微信求助,这位技师第一时间打开语音给她壮胆。她很感谢技师的帮忙,过后主动办店里的卡。只要能把一半的心思花在维护客户关系上,足浴门店的业绩就一定能提升!

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