中医养生馆新客引流
中医养生馆新客引流是一个系统化的工程,而不是简单的策划一个活动方案。中医养生馆如何做好新客引流?首先需要明确门店引流的四大方向。笔者通过以前给客户做的方案总结出以下思路。
本文将会从总体上对新客引流进行一个概括,后期文章中会逐步展开讲解。
第一,要知道吸引客源问题主要有两方面:新客抓痒点(刺激需求),老客抓痛点(解决问题)。
第二,门店引流的四大方向:互联网引流、线下活动引流、爆款引流以及服务引流。
第三,系统化开展引流工作的步骤:
1.目标用户定位;
2.设计活动方案;
3.明确传播方式;
4.做好流量承接;
5.进行流量延展;
6.注重沉淀管理;流量延展与沉淀管理这两部分主要针对如何让顾客后期持续购买,新客引流需要建立体系化思维,重视传播和承接。
步骤明确的情况下进一步对方向进行分解:
互联网引流:锁定目标用户群体,找到合适的互联网散播渠道、设置一个活动方案把人引进来,互联网引流工具都可以非常精确的选定目标用户;活动引流:活动设计好的前提下最重要的是和流量承接相结合;
爆款引流:爆款引流也是可以吸引新客的,关键在于如何设计爆款,如何打造店内爆款,并且如何让爆款给你带来更多的新客户;
服务引流:最重要的是做好流量统计。
这四种手段不是相互独立的,经常会交织在一起,互联网引流偏向于传播方式,后三种引流偏向于引流方案,即一个偏向于内容,一个偏向于办法。
在基本概念明确的前提下,作为店老板第一要有成本思维,想开发新客户一定是要付出成本的,承接和转化做得好,后期的成本很有可能不需要自己支付,通过毛利就去支付了。但是没有这个意识,就没法去预期这件事。在新客引流的四部分中,传播方案即成本部分山东门店如何拓客引流效果好,消费了或办会员了算是流量承接成功了即产出部分,也就是所说的流量承接。
第二要有良好的数据总结意识:投入多少成本?带来多少用户?形成多少交易?流量转化如何?投入产出比是多少?要有记录数据和分析数据的习惯,同一个方案可能有不同的传播渠道,不同的手段,产生不同的效果。
现在很多养生馆不愿意搞活动拓客,觉得投入成本很高但是没什么效果,为什么?首先作为老板没有成本思维,其次没有定位好目标用户,没有建立体系化的思维。如果这一系列都达不到的话搞活动也是事倍功半。用两到三个月时间将新客引流的统计表格做一个详细的记录山东门店如何拓客引流效果好,记录8到10个活动,就能明白什么活动是低成本且高效的。
最后建议大家保持正确的心态,以正合,以奇胜!
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中医养生店务运营专家 吴彦芳微信wu390078098,建议:
1、养生馆主要是把效果做出来,老客户才会转介绍
2、开店前期注意老板、员工、专业、文化、客户之间的关系,协调发展
文章由养生店务运营专家 吴彦芳微信wu390078098原创,转载注明出处。
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