线下实体门店引流裂变的经典玩法!
当前时代做生意的成本越来越高,吸引顾客越来越困难,对于实体店来说,面对着电商、同行的冲击,以及今年上半年疫情的影响,顾客份额的竞争已经进入白热化状态,还能靠传统的模式来等顾客上门吗?
其实,诸如拼多多、兴盛优选等社交电商带来竞争的同时,也为线下实体店带来了一种全新的营销思维—裂变营销,这种思维可以运用到线上进行涨粉引流操作,同样也可以放到线下实体店实现引流转化。
多带客为您整理了几种实体门店最经典的引流裂变玩法,一起学习一下吧!
一、客带客拼团
一个水果店的顾客裂变的案例,很有意思,店里有些水果,比如像山竹,保质期很短,经常没有人买就放到坏了,而且价格忽高忽低,所以一般都卖的比较贵。
其实这里存在一个可以裂变的点,水果店在山竹价格进价 6 元,而卖价 16 块钱的时候,在多带客发起了一个 1斤山竹 1 元的拼团活动,规则是 28 人成团(商家可以根据情况制定)。1个老客户就可以带来 27 个新顾客,每斤山竹赔 5 元钱。但是商家规定必须到店领取,1 天有上百个订单,上百人到店兑换山竹。但是你想想,你会专门跑到一家店领一斤山竹就走吗?你肯定会顺手买别的,不管顾客买了什么,1斤山竹赔的 5 块钱肯定会赚回来。这期间没有做任何广告。这家店 2 天内就做了几万的营业额。
其实顾客就非常在意便宜的几块十几块钱吗?其实也不一定。但是追求高性价比是大多数顾客潜意识的消费心理。拼团的内在驱动是分享。顾客看到便宜的东西,分享给他人,相当于是一种赠与,而不是索取。拼团裂变做的最成功的就是拼多多了,但是只有在微信中才能更好的做好裂变,因为社交关系链是裂变最好的环境,您的亲朋好友、同学同事都在微信中,从一个用户出发,通过好友转发或群发给周围的人,有一些用户受到利益的驱动,这样下去,传播的范围越来越广,实体店可能覆盖的用户范围也会越来越广。
二、邀请好友砍价,裂变涨粉
“关系链增长” 从几年前开始火爆起来,拼多多就是利用其神乎其乎的“关系链增长”玩法——帮忙砍价免费买,分享拿钱等,在天猫、京东等巨头的压力下开创出自己的山头,成了一个 3 亿人都在用的 App。
还有像淘集集,是一款主打价低质优的 APP。2018 年 8 月上线,赶在双 11 前,利用“关系链增长”杀出一条血路,根据官方数据,上线仅 20 几天,日活已经突破 400 万,主要靠得就是砍价活动。
这些成功案例无疑表明,社交关系链是最好的涨粉神器,无论是针对电商还是实体店,而对于顾客来说,砍价其实就是实惠。当顾客看到诸如 “砍价省XX元”等文案时,第一反应就是低价,然后顾客会去探索是否活动带来了一定的实惠门店引流,当满足这些条件后,顾客则愿意消耗成本介绍新顾客给你。而砍价由于自身带有一定的社交属性,更多的是一种对品牌或者商品的广告宣传。
三、带客返佣,客户变成推广员
带客返佣最好的案例就是近两年兴起的社区电商,其中头部玩家兴盛优选为大家购物生活带来的便捷性深得大众的心。除开方便了大众的购物生活,也为大众提供了赚钱的新渠道——做团长。团长的提成是根据商品成交量和佣金比例来计算的,一般提成是在商品营业额的10%-12%左右,提高商品销量,提成还是很可观的。
返佣模式简单又暴力,把购买者变成销售者,这也是实体店商家需要学习裂变模式。以门店周边的社区为单位,微信群为销售通道,做好社群维护是提高商品销量是至关重要的一点。具体可以从线上和线下展开,线上可以在多带客发布开启分销的活动分享到微信群,平时在群里也多发一些优惠的活动,引导微信群讨论,将群打造成一个门店的活跃粉丝群;线下可以与社区邻里经常沟通唠嗑,维护关系,如果能够发展多个帮您带客的团长,给团长拿点提成,让他们帮实体店销售,团长得到好处,进而也更加提高了门店的销售额。
四、线下扫码,精准引流
我们这边有个连锁的修车店,因为修路导致店铺近两年内都没什么客流量,在路修好的第一周,他们在微信上发布了一个 39.9 元的优惠套餐秒杀活动,包含洗车、打蜡、免费保养三项内容, 而后从别的门店调来几十个员工,每天早上 8 点钟上班时间,守在附近几个小区的门口,拿着打印好的海报让路过的人扫码参与。因为价格实在实惠,仅仅花了一个星期就有将近 5000 个顾客扫码参与了这个秒杀活动,看起来这个活动亏了,因为门店要服务好几千个顾客所付出的人力物力成本是超支的,但也因此得到了稳定的客流,因为仅仅 20% 的客户持续复购,所付出的成本也是能赚回来的。
其实裂变的玩法还有很多,相信聪明的朋友们通过以上案例都可以自己设计出来,除了以上的四种模式,我们还需要建微信群把顾客圈住,因为按照传统的模式,有了流量转化率也不高,而拥有社群的裂变营销,可能是传统流量的好几倍以上门店引流,这就是裂变营销的魅力!
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