门店引流的方法(一)
流量是现在摆在我们每一个经销商或者每一个员工眼前最主要的一个课题就是我们如何来获取客流。如何去寻找大量的客户,我们的客户在哪里,我们如何跟他产生更好的接触。以前我们说门店是一个终端,而今天我们的销售场景发生了一定的改变和变化,有可能客户走进门店。有可能会买到你的产品,所以我们如何能够找到更多与客户的接触点,而我们对每一个接触点都是一个终端,每个接触点都是我们能够与客户快速建立信任的一次机会。
大家非常明确的是我们要成交客户首先要与客户之间建立一份强大的信任,而这份信任不是一次建立的,尤其家居建材行业当中的很多品类。对客户在装修的过程当中都有一定的周期性,所以在这个很长的周期过程当中你要不断的寻找更好地接触而在每一个与客户接触的机会中,都想尽一切办法与客户建立更大的信任,所以这就要求我们在每一次见到客户的时候新门店引流,都要为客户提供更多有信任价值的一些信息,有信任价值的一些帮助或者与客户之间有更好的互动或者更好的体验。
所以这都是摆在我们眼前的课题,也是对我们所有的从业者提出了更高的要求,在整个现阶段与客户沟通的服务以及团队管理的过程当中已经不再是以前粗放式的管理方式。我们要更加精细化的与客户沟通,帮客户解决问题,让客户对你产生更大的信赖,更加精细化的为客户提供更好的服务,有人说在未来肯定最了解你的,不是你的另一半。而是淘宝、是京东、是今日头条!是抖音等等这些品牌和最具平台。为什么因为你每天的行为轨迹你的兴趣爱好都在这些平台一览无遗。
他会每天完全按照你的兴趣。来帮你推送最适合你的讯息,最有价值的信息,最能吸引你的信息。所以很多人说时间碎片化了,其实这一点我是不认同的。其实你发现我们很多人现在完全没有了自主控制自己时间。等能力很多时间,你的时间是被碎片化的就是你自己也无法控制自己。你无法控制自己就打开抖音,你无法控制自己要打开淘宝新门店引流,你无法控制自己。打开今日头条儿你没打开你都要在这个上面耗费很长的时间。而且很多是完全按照你的兴趣来设计的每一个版块,只要你在观察,你就会。在不断的去。去那其中了解,所以会浪费大量的时间。
那需要打开门店的流量更好的去引流客户让我们就要知道客户都待在哪里,我们在引流的过程当中要去到哪里。其实这次板块呢,都是我们在引流的过程当中,首先要不断去做关注的。首先在我今天给大家分享的是业绩倍增的三大通道,这三大通道的也是我们每一个品牌。或许我们每个店长和员工都非常了解的。或许你在每天操作的过程当中也在不断进行的,但是。我们却在真正执行的过程当中没有完全按照。流量的思维。去进行客户的邀约,按照流量的思维去不断的引流客户。或者我们很多门店没有长年累月的坚持把客户流量。放在一个很高的要求之上,导致最终没有结果。
首先跟大家分享业绩倍增的三大通道,第一个增加客户数量。我们经常说卖劳斯莱斯的是连年亏损的。可是。卖桑塔纳的卖大众的却收购了很多的品牌。所以我们所了解到的兵力我们了解到的。保时捷,我们了解了很多品牌都是属于大众的,量大是致富的关键对每一个宝贵人员也来说也是一样的,就像我们说全球五百强企业。没有哪一个是靠高单价来成为全球五百强的都是。因为有了巨大的流量思维有了卒有了更多的客户,所以导致这个品牌。成为世界第一或者成为五百强的。
不断的增加客户的数量,这只是一句话。但是落实到我们门店的。运用到过程当中,也就是说每一个人身上。都要有每天引流客户的讲的责任。或者说我们每一个人身上都要真正的群,每天不断的去邀约客户去引流客户。我们经常说以前导购在门店当中来上班,它的功能是接待、成交以及客户的后续服务,但是今天由于客户数量越来越难获取。反正老板发现了很多后端的品类,现在慢慢地开始走向前期。所以这也没有承认自己是后期品类。为什么后期品类就是与客户在后期接触的品类。
所以你发现很多后期品类不再把自己定位成后期品类。全行业全品类的所有品牌都在不断的。寻找到一条最好的路径,就是透过什么方式。可以在一个客户拿到房以后。第一时间或者在拿房之前就接触到客户。所以谁跟客户接触的时间越早。获取到的这个客户的数据就越有价值,在后期的过程当中就有更多成交的机会。
下周同一时间继续分享,大家敬请关注。
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