股东之间的协调 小组成员：杨红艳、罗丽琼、刘昭喜 、任绍芳、杜建华 目录 股东关系的目标 股东公共关系要素 处理股东关系 股东权利的分配 股东关系的目标 ⒈ ⒉ ⒊ 为企业发行股票开展宣传活动 企业公共关系部门首先就必须对代理发行机构开展大规模 的公共关系宣传活动，使企业与代理发行机构取得相互信任和 了解;在寻找到较好的合作伙伴———股票代理发行机构以后， 企业公共关系部门就要把宣传的重点转移到有可能购买本企业 股票的社会公众身上。 定期向股东通报经营状况，密切企业与股东的关系 及时地向企业股东传递有关企业经营状况和各类信息， 加强企业与股东之间的信息沟通与交流，并通过开展各种各 样的联谊活动，密切企业同股东的情感联系，这对于稳定股 东，稳定企业的筹资能力和渠道，具有十分重要的作用。 监督企业的经营活动，维护企业股东共的合法权益 企业公共关系部门在协调企业与股东的关系时共享股东文案，要从维护企 业股东利益的角度出发，对企业的经营活动进行必要的监督，以 促使企业的经营者能够以最大的精力去较好地经营企业。从企业 公共关系的角度来看，维护企业股东的合法权益，实际上也就是 维护了企业长期、稳定发展的基本目标。

公共关系股东关系 董事会 董事局 参与董事会（局）的选举投票 和会议，作为决策机构 对广大股票持有者 和投资者的判断， 具有重要的影响力 金融 舆论专家 股民 不参与直接经营非常 关心企业的盈利状况 股东与企业之间的关系，不单纯是投资分利的关系。企业应把股东作为自家人，增强 其主人意识，做到与企业共荣共享，共进共退，休戚相关。股东本身可能是最大的主 顾、最知己的顾客群或同舟共济的推销伙伴，应鼓励和吸引他们参与企业的生产与销 售活动，利用他们广泛的社会关系来扩大产品的销售网络。 处理股东关系的传播手段 与股东之间的沟通 对股东进行年度报告总结 股东权利分配 参与公司经营管理和各种年会庆典活动 企业与股东沟通方法 1、鼓励股 东直接参 加本企业 各种会议 ，提出有 关改善技 术与管理 的建议。 2、每年函 寄红利支 票，逢年 过节邮寄 各种产品 并报告企 业近况。 3、招待股 东参观企 业实况共享股东文案， 并与高级 人员会晤 或与职工 聚餐。 4、将企业 的公共关 系方案的 详细内容 告知股东 ，使其对 企业的远 景有深刻 印象。 第一 企业状况 对股东进行年度报告总结 其他状况 1、分发年度和季度经营报告 它是组织与股东信息的交流的主要 手段，许多股东就是根据年度报告 来了解组织的经营状况、判断组织 形象和信誉。

2、寄发组织刊物和产品或服务资 料企业通过发送物资给股东，是股 东了解企业产品、企业动态，利于 沟通联络感情，进一步让股东了解 组织活动。 1、人事安排、工会组织情况 给股东更新组织的人事信息表，随 时了解组织人事组织结构，是股东参 与到公司的工会组织中去，和组织成 员良好沟通、了解整个组织状况。 2、劳资关系 组织财务部门明确股东和企业个人 员的劳务分配标准。股东最关心的问 题之一就是自己的利益问题，企业也 需要将股东的利益放在首位。 第二 召开股东大会和 向股东散发企业资料 第三 ?召开企业股东大会，要采取书面的形式，通知企业股 东。 ?在选择会议地点时，要考虑到交通问题。 ?在会议期间，有条件的话，应当安排一些其他活动， 如举办股东聚餐会，组织股东参观企业或旅游。 ?在举行股东大会期间，企业公共关系部门要注意把股 东大会进展情况、讨论的内容及形成的各种重大决议 ，及时地告诉企业的全体职工。 企业同股东沟通的方法 1、鼓励股东直接参加本企业各 种会议，且提出建议。 2、逢年过节邮寄各种产品并报 告企业近况。 3、招待股东参观企业实况，并 与高级人员会晤或与职工聚餐。 股东权利分配 股东持有的股份可以依法转让。

股东转让其股份，应当在依法设 立的证券交易场所进行或者按照 国务院规定的其他方式进行。 股东身份权 投资受益权 知情权 股东有权查阅公司章程、股东 名册、公司债券存根、股东大会会 议记录、董事会会议决议、监事会 会议决议、财务会计报告，对公司 的经营提出建议或者质询。 股份转让权 优先认股权 选择监督管理者权 经股东同意转让的 出资，在同等条件下， 其他股东对该出资有优 先购买权；公司新增资 本时，股东有权优先按 照实缴的出资比例认缴 出资。 参与公司经营管理和各种年会庆典活动 节假日举行与股东的 联谊会或茶话会，和 股东交换意见、交流 感情 公司年会，邀请股东 一起参加，同股东亲 密交流 股东及家人生日，寄 去 祝贺函，准备公司新 产 品给股东，即让他们 了 解产品，又优先体验 遇到组织的纪念日， 或者隆重的礼仪活动， 邀请股东一起，使股 东感到受尊重 阿里巴巴公 司年会庆典 股东参与其中

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