（中国消费网▪家居视界） 当下，在规模将达1500亿的全屋定制行业中家居门店引流，中国的CR3（行业前三所占有的市场规模）仅不到10%，而欧洲国家的这一数据已经达到了76%，由此可见，中国的定制家居产业在未来依然大有可为。近年来，作为定制家居的龙头公司——欧派家居、尚品宅配和索菲亚一齐发力，积极拓展营销渠道，增加自身销售网络的覆盖面，充分发挥自身的渠道优势，以期赢得消费者信赖。

门店形态多样发展空间充足

中国消费网▪家居视界了解到，欧派和索菲亚现均有单品类专卖店、多品类门店和大家居店；尚品宅配为多品类门店，无单品类专卖店。三家公司官网展示的数据显示；欧派官网上提供店址的门店数有5943家（包含欧铂丽店954家）；索菲亚门店数有3107家，其中全屋定制店2141家；尚品宅配门店数有951家。

（欧派各种类门店分布情况。 数据来源：欧派公司官网）

（索菲亚各种类门店分布情况。 数据来源：索菲亚公司官网）

与此同时，定制家居行业在传统的“经销为主、直营和大宗为辅”的渠道模式上，也十分注重打造门店多种形态，包括单品类专卖店、多品类组合店、大家居店、新零售门店、超市店等；其中超市店或小区店多开设在客流量密集的大型商超、超市便利店、大卖场、小区附近。

家住北京西城区的周阿姨闲来无事时，经常和小区里几个阿姨约着逛超市，“感觉现在的家居门店跟我们那时候真的不一样了，乍一看就很吸引眼球，花样折扣都多，看到实惠的回家就跟儿子商量一下，为我们家的新房做准备。”

（索菲亚促销广告）

线上引流+线下体验发力新零售

如今，越来越多的家居企业借力电商平台，在“新零售”上发力。一方面，线上引流+线下体验，可以形成一个完整的服务闭环。在线上，家居企业可联合电商平台发布优惠券和秒杀、团购等活动，吸引消费者眼球。并通过一系列引导让消费者前往线下门店进行核销，给线下门店带来新的客流量。

另一方面，在用户服务、产品研发与营销策略、广告投放上，家居企业可以通过电商平台预先了解用户兴趣爱好、购买习惯、行为模式等，建立用户画像，为消费者打造个性化服务、为产品研发提供方向、为广告投放提供精准数据。

（欧派、尚品宅配厂商依托线上进行内容营销）

中国消费网▪家居视界在一家开拓于写字楼内的尚品宅配门店发现，该门店正是依靠新居网线上导流带来流量同时促进线下销售。由于写字楼租金低，因而该店铺平均面积远大于标准店，店内陈列了多套样板间、板材区、配套产品区，同时又结合AR/VR模拟装修实景，并吸引了多位顾客前来体验。

“平时没时间逛，多半都是在网上看，个人觉得这家样板间的图片觉得不错，才决定周末来线下体验一下，没想到效果竟超出预期。”上海的余先生对此十分满意，当场便决定购买整套家具。

（余先生体验的尚品宅配O店样板间）

携手家居连锁卖场渠道下沉充分

据悉，目前三家公司门店在五六线城市的普及率已经非常高，所占比例均在50%左右，其中欧派家居五六线城市开设门店占比为59.3%，占比最高，尚品宅配最少，为48.6%。

此外，从与连锁卖场的合作来看，索菲亚门店入驻连锁家居卖场的占比最高，为20.9%；欧派家居占比次之，为16.0%；尚品宅配占比最低，为5.3%。由此可见，三家公司渠道下沉程度已经较为充分。

（“定制三杰”渠道下沉充分，欧派家居程度最高。 数据来源：各公司官网）

山东潍坊的赵女士明年准备结婚，现在正为新房装修的事情忙的不亦乐乎。她告诉中国消费网▪家居视界：“最近经常去看的就是红星美凯龙和居然之家的连锁卖场，准备尝试一下定制家居，目前最意中的是欧派家居，感觉大品牌比较可靠，售后也多些保障。”采访时，正在逛街挑选的她言语间难掩期待和欣喜。而像赵女士这样五六线城市的定制家居消费者还有很多，定制家居渠道的进一步下沉着实给他们带来了不小的便利。

服务时间长“夜猫族”门店为“上班族”标配

北京海淀的许先生在一家证券公司从事销售类的工作，“晚上和客户约了饭局是常事，幸好家门口就有家尚品宅配门店，最近家里要重新装修添置几个大件，有时候见完客户顺路直接进去逛逛倒是十分方便。”许先生对于尚品宅配这样的“夜猫族”门店十分满意，“身边的朋友工作压力都很大，加班更是常事，这类门店的出现正好契合了加班族的装修需求，也推荐给了他们。”

据了解，在门店关门时间上，索菲亚和尚品宅配均集中于晚上18点和晚上21点关门，尚品宅配门店整体关门晚于索菲亚。营业时长方面家居门店引流，索菲亚门店营业时间普遍较长，一天营业时间超过9小时的门店占比为81.2%，尚品宅配门店营业时间较为平均，9小时以内和超过9小时门店数量占比分别为49.9%和50.1%。这主要是因为尚品宅配布局分为购物中心、写字楼、家居卖场三种类型，购物中心比例高，而索菲亚布局为购物中心和家具卖场两种类型，以家具卖场为主。返回搜狐，查看更多

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