PC时代的购物骗局,正在抖音死灰复燃
01
一篇关于抖音烤虾干大妈的文章在刷屏。
文章讲述的购物经历是这样的,刷抖音,看到一个开着十级美颜的质朴大妈(或者小伙儿),抱着几筐红彤彤的烤虾,跳到你的面前抖音买了东西订单怎么没有,咔嚓一下,掰开虾尾,丢进嘴里大嚼特嚼,用夹杂着乡音的普通话说:四斤虾一斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃。
然后被打动的你下单,填地址。
没有出现付款页,直接收到短信提醒,您购买的产品将会在24小时发货,货到付款。
然后就收到了一个包裹,然后付费给顺丰小哥,然后就看见一个李鬼一样的虾片。然后就没有然后了。
钱货两讫,下单的抖音里,订单记录没有,客服联系方式没有,一张用过的优惠券如冷宫弃妇一样幽怨地看着你,提醒你这不是一场游戏一场梦。
手机短信里有订单入口,却无法回到商品界面。入口进去的商家详情页面显示,这家叫做“今日特卖 ”电商,在抖音上做了视频推介,用注册在广州的群岛食品为法人主体卖了一款三无的烤虾给我,包装上销售方是连云港丰腾商贸,物流发货方在宿迁。
狡兔有三窟,看你往哪扑。
02
这其实是个古早的骗局。
PC时代就有了,活跃在各个网站的小弹窗,以便宜的价格吸引眼球,最后就是会引流到单页,在单页上转化销售。
但是流量都是要钱的,越来越贵,所以羊毛出在羊身上,卖些货不对板的东西。
以“货到付款”为前提,吸引人上钩,“不满意就退货”为保障,喂你服下定心丸。单页销售并没有什么客服体系售后退货入口,而货到付款,并不是验完货而付款,而是拿到钱才能看货。因为钱货两清,两方唯一的枢纽是收钱的快递员。他只作为一个渠道来经手货款,没有任何扣留或追溯的能力。
00后可能不熟悉了,年纪长一点的人,还记得前支付宝时代我们怎么买货的吗?下单,去邮局汇款抖音买了东西订单怎么没有,然后望穿秋水,巴巴地等着对方寄来。货物出了问题,信用好的写真实地址你还能追一追,随手写个地址填在寄件人一栏里,你能咋地?
直到出现了阿里巴巴,出现了淘宝和支付宝,通过由支付宝作为担保方,买家把钱付给支付宝,当他收到货确认满意之后再通知支付宝把钱给到卖家。人和人之间的交易才有了可以共同信任的第三方,在不同的时间和空间内也能完成交易,从而开启了中国电子商务长达十数年的井喷式发展。
阿里建立这个标准,京东们紧随其后,以自家平台的体量来为上门货到付款做担保。平台对于商家的管理和保障,成为了中国电子商务的一个基本共识。04年到19年,15年来,中国人都停留在这个习惯里。
直到抖音购物车出现,绕开了平台最基本的风控义务,放一个奇怪的货到付款进来。
钱货两讫。
一夜回到解放前。
03
抖音下架了烤虾,但类似的商品不止于此。
最近最流行的清洁剂也是一样。在视频里blingbling的效果,买到家之后所有人在评论区痛骂没用,还有专门的揭露贴,这就是一个利用酱油搞出来的戏法。
在淘宝打假打了十年,连拼多多都会因为假货被广泛质疑而努力升级品牌馆的时候。这些被下架的黑产去了哪呢?
抖音。
对于商户来说,入口简陋,审核轻松,易于上架。受众基数大,营销方式洗脑,转化效率高。
没有售后,没有客服,没有平台的监管和审查。
除了流量贵一点没什么缺点。
只能说,抖音是个好平台,但作为电商,路漫漫其修远。
写完之后,打开了淘宝搜“烤虾”,周围的朋友看了那个文章之后,去淘宝下单的着实不少,那种草确实很有效果,淘宝价格还便宜了一半不止。
——所以,那其实是一篇淘宝的软文?
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