2019年，很多年轻顾客在选择保养的门店时，会先掏出手机，在美团，或是大众点评上搜索汽车保养，查看口碑和评论之后，直接在线上就选好了门店，根本轮不到线下门店来出力。

但不管是线上和线下的引流，目的都非常简单，那就是把路人拉到你的店里，再把路人转化成顾客，再让你的顾客变成你的推广者。

关于门店如何在线上引流，这方面的信息会在之后的文章中提到。必须要说在前面的是，线下的活动无论做的多么完美门店推广引流，都一定要为线上的二次引流做好铺垫。所以今天，我们就不去讲那些被人说烂了的活动策划，先来谈一谈，在线下的门店引流时，如何把你的顾客变成你“免费”的推广者。

其实关于线下门店该如何来进行引流这一个问题，我们首先要有一个认识，那就是每个门店拥有的资源，面对的市场环境，甚至本身的优势点都是不一样的，在一些因素上，这些门店差距可能还非常大。

所以今天我给大家提出的建议，是各个门店都通用的，因为不管是什么店铺，都会有自己的熟客，如果想要具体到各门店该如何查缺补漏，提高业绩，那就要情况具体分析了。

举个例子来说，当你走在路上，或是从汽车维修门店经过的时候，有人给你发他们门店相关保养维修类的传单，你会拿过来看几次呢？又会把这份传单带给多少人看呢？有数据显示，大多数人都只会看0~1次，也基本不存在把传单内容进行二次传播的可能性。

可以说，如果只是单纯的用发传单来进行宣传，效果几乎为零。

那么，我们换种思路，如果是把传单上的内容，甚至于你门店的二维码印在打火机或是其他对顾客有价值有意义的小物件上呢？还会有人接过手稍微一看就扔掉吗？

没错门店推广引流，答案已经非常明确了，单纯的传单不会在你的顾客心里溅起多大的水花，在他们看来，这份传单是无用的。但如果在一些类似于纸巾、打火机、名片等有实用性小物件上印上代表自己门店的联系方式，顾客会记住你，或者你的这一份礼物被第二个“潜在客户”看见的可能性就高的多了。

在顾客来过你店里保养汽车的时候为他们送上一份小礼物，不是单单的免费洗车券之类用过就没的价格优势，而是代表你门店，能让顾客久留于手的“吉祥物”，才会有可能存在的“潜在顾客”真的看到，达到我们想要让顾客成为我们免费的“推广者”的目的。

而且，现在的年轻人都明白一个道理：凡事越是简单越是真实，而需要讲一大堆大道理的，多数都是假的。

所以，在其他店的销售都搬出一套一套的话术对顾客讲“下套”（讲解优惠活动）的时候，你的店员只是微微一笑，把手上的小礼品送上，然后在许诺顾客同样的东西，顾客马上会产生你这个门店与众不同的感觉，帮你转化那些“潜在顾客”的可能性也就变大了。

这种让顾客转化成“推广者”的做法，在目前这种线下推广愈发艰难的时代是非常重要的，设身处地的考虑下，熟人介绍给你的店，或者说是你在熟人那里了解到的店铺与网络上/传单上冰冷的门店，几乎不用思考都能排出先后顺序，所以我们一定要重视熟客的价值。

这期给大家提了一个小建议，那就是重视熟客的力量，如何努力把他们变成自己的推广者。简单总结一下，就是把对于但我们有价值，但对顾客来说没有价值的东西（广告）重新赋值，让顾客乐意于接受这份无意识的推广申请。

下期我们在讲如何在线上引流的时候，我们再发散来讲的深入一点。