00后霸屏餐饮市场,老板们该如何做好口碑营销?
1、小众化
00后大多追求个性、不喜欢从众,00后喜欢“小众化”,因此在餐饮消费上,则表现为偏好时尚、新颖,独具特色的餐厅和餐食,对于餐厅品牌和知名度反而没那么在意,这也是为什么一些餐饮小众品牌反而受到青睐的原因。
00后喜欢“小众化“,那么餐厅主题卖点就要要不落俗套,独具特色。同样的,餐厅的菜品也要别出心裁,才能拴住00后的心。
2、注重全方位体验
00后认为,外出就餐不是单纯的吃饭,而是对自己生活品质的一次提升。他们不仅注重菜品的口感,而且注重用餐的环境、服务特色以及情怀。餐厅环境、菜品照片等等有关视觉表达的一切,都能够让他们第一眼心动。
根据自己餐厅的特点推出相应的特色服务。比如:情怀牌,虽然现在情怀牌被打烂了,但是这并不妨碍它继续发光发热。
3、互联网依赖强
互联网对于“00后“来说不是媒体而是生活,00后没有手机、移动网络兼职不能活。现在的00后如果要外出就餐,第一反应就是拿出手机看商家评价,然后对比筛选。
QQ、朋友圈、微博等圈子成了他们分享自己就餐体验的主要场所,他们也乐于接受别人的经验以作为消费依据,进而影响圈内人,形成口碑传播。
00后爱分享就餐体验,就要求餐厅环境和出品摆盘、甚至餐盘杯子颜值都要高。
如果店里的一道菜品,颜值再高,味道不好,食客对这家店的评价自然就不会高了。
社交媒体时代的口碑营销尤其重要,微博、微信公众号等等已经成为市场重镇。
分析了这么多,要抓住这个餐饮消费占比最大的年龄层客群,餐营者们有思路了吗?
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总而言之特色餐饮营销方案,多学习特色餐饮营销方案,多思考,相互借鉴,为顾客提供有营养、价值的内容,同时做好产品和服务保障,餐厅春暖花开就指日可待哦。
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