近年来，大数据、5G、人工智能等高新技术不断发展，并且以极快的速度渗透到经济社会的各个领域。在这样的背景下，如何顺应时代发展，促进数字技术与实体经济融合，成为传统产业发展的主旋律。而作为“衣食住行”之一的餐饮行业，更是成为数字化转型的重点领域。

针对餐饮行业的数字化需求，通联支付网络服务股份有限公司（以下简称：通联支付）推出了“小通智慧餐饮产品”，为中小微餐饮实体提供“点餐+收银+营销”的综合服务，从而降低管理成本，提升运营效率，为餐饮行业消费带来更加便捷的服务体验。

1、堂食场景：扫码点餐更快捷

由于受到疫情冲击，新疆阿克苏地区的诸多小微实体店面临生存压力。为了帮助小微实体纾解经营压力，通联支付联合当地邮政开展扫码点餐业务推广和扫码点餐场景建设，通过小通智慧餐饮产品帮助餐饮店实现无接触式点餐结账服务，扫一扫二维码即可完成排队、点餐、结账等多项服务，既可以提升食客减少接触的安全性，带来便捷高效的用餐体验，又能为餐饮店节省用人成本，提高服务效率，给餐饮店的经营带来了不少助力。

不仅如此，通联支付小通智慧餐饮产品还可以通过连接起顾客扫码下单、后厨出单备菜等一体化流程，实现订单流、信息流、资金流多流合一，助力中小微餐饮实现数字化、智慧化经营管理与决策，为中小微餐饮的生存发展增添生机活力。

2、外卖场景：医院线上精准配餐

去年疫情防控期间，甘肃一家三甲医院为全院职工及患者提供安全、便捷、高效的用餐服务，便与通联支付、当地银行合作，通过延展小通智慧餐饮“扫码外卖”的功能，在医院官方公众号“特色服务”菜单中嵌入“在线点餐”功能模块。就诊患者及家属通过关注公众号点击进入，手机界面随即出现各食堂档口，食堂提供早午晚订餐服务。用户可按喜好选择餐品下单，填写楼号、层号、床号等信息后，即可安心等待餐食配送到病房。

在这一应用场景背后，通联支付还为医院食堂提供了高效对账服务，食堂根据当日支付订单数据汇总对账，提升了账务处理效率，减少了对账差错，降低了食堂管理成本，同时，每日的订单数据也可为食堂调整采购食材、制作餐品提供依据，减少不必要的浪费，为食堂的持续经营提质增效。

值得一提的是，产品自带免费的“促销”功能也非常实用，商户可自助设置促销活动，如加推菜品，单品营销，全场折扣……进而帮助粉丝转化餐饮外卖营销方案，提升复购率，增加客户粘性，进一步提高日常收益。

如今，传统餐饮的痛点日渐浮现，智能化、科技化已成为整个行业转型升级的必经之路。通联支付小通智慧餐饮产品通过连接起顾客扫码下单、后厨出单备菜等一体化流程，实现订单流、信息流、资金流多流合一，助力中小微餐饮实现数字化、智慧化经营管理与决策，为中小微企业体制增效。

接下来，通联支付还将以“支付利企惠民”为导向，整合产业各方优势资源，不断优化产品产品餐饮外卖营销方案，持续拓展商场、街边、企业园区、医院、校园、景区的餐饮店、小吃店、食堂等用餐场景，以优质的数字化解决方案为中小微餐饮经营注入新动能。

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