双十一,实体店如何借势营销活动
一年一度的双十一又要来啦!
这个由电商开创的节日
口号已从「关爱单身狗」演变成了
中国版「黑色星期五」
电商们在这一天赚的可谓是盆满钵满
那么,实体店要如何借势营销分一杯羹呢?
分析后我们知道,双11对于实体店的老板来说,仍是一次不可多得的商机:
1、由于电商的造势,在距离双十一开始前几周的时间,各大电商平台就会构造出一种强大的购物氛围,让人在这种大环境中,难以控制“买买买”的洪荒之力;
2、相对传统节日假期,双11本身就不是法定节日,旅游外出人数大大减少,上班族、宝妈族等需求依旧强烈;
3、利用互联网工具营销,微信、公众号、抖音等都能帮助我们活动快速传播,而且更贴合双11线上活动标签;
双11属于自带热点的营销节日。比平日的营销活动容易推广,但竞争力也更大了。所以,策略上比一般的活动有些细微的变化。
1、提前造势
让客户更好感受到你家在备战双11;
财大气粗的电商平台,基本提早1个多月就开始不断的宣传造势,借着他们的强大气场,顺势宣传自家店铺的活动,比较了解活动的人越多,参与的人也就越多,销量自然就会提升。
在活动造势中,我们可以通过微信、公众号、抖音、店面海报的方式进行宣传,在店铺显眼处张贴上我们的活动海报,微信朋友圈发送相关活动通告,以倒计时的方式增强时间紧迫感。同时,我们还可以开展相关日常活动与双11活动进行联动。
举例:凭借日常小票可以在双11那天换取礼品,消费升级等等,以利诱的方式增加吸引力。
2、错峰促销
目的很明显,就是错开双11当天的竞争,把战线拉长,时机提早,过“错峰促销”将双11买家提前引流至店铺消费,完成提前截留。
对于一些零售行业尤其奏效
举例:去年11月3号,杭州某超市开展了“5折日”(大米、洗衣液、零食。。。都5折),开店不到半小时,超市内的购物车就已经供不应求了,
其中有很多老年人表示:“年轻人都说双11便宜,我们不会网购,看到超市有双11的优惠活动,都惹不住想买。”
3、抢占先机
相信大家可以看到网络上铺天盖地的双11广告,随便一个浏览器打开都可以看到“大额神卷发不停,快来抢红包!”的类似广告字样,某猫利用这种方式,先用红包拉拢顾客,使有需求的人成为自己平台的顾客,红包积累越多门店营销方案,黏性越强,不仅可以起到宣传的作用,而且抢占了商机。
如果自家门店附近同行竞争激烈的话,也可以利用提前发放优惠价或者消费红包的形式抢先预定客户。
商场如战场,先下手为强,只有抢占到先机,才会有更多的利润空间和更大的取胜把握!
举例:预售订金政策,订金都付了,这单生意百分之70是跑不了了!而且同样能扩大我们的销售时间,大大增加了商机,而且可以提前了解客户的需求,产品提前准备,容易预估活动人数。
4、长远效益
与电商相同,对于大部分线下实体门店而言,双11不仅仅只是一个销售的好时机,更是一个宣传品牌,增加忠实会员顾客的好时机!
我们门店可以凭借双11的活动,让更多的客户了解到我们产品的特色和优势,同时我们也可以通过这次促销互动,乘机宣传我们的会员卡或者储值卡,从而长期锁住客户。
提醒:过度促销会拖累品牌形象,很多人跟我说,双11大家的活动层(da)出(jia)不(ge)穷(zhan)。大街上看到最多的就是“全场低至2折起”、“全场买一送一”、“清仓大甩卖”等。记住客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉,我们可以根据客户的定位来制定不同梯度的活动,吸引多层次的消费者进店。如果对于新老客户以及所有商品都不做区分一刀切的话,最后只会给我们的客户留下廉价店铺的映像,而且后期再想让价格起来会非常困难。所以大家切记过度促销。
5、活动多开
如果不想直接跟双11硬碰硬,我们可以进行活动调整,在11月这样的季节,举办品牌答谢会、周年庆、新品发布会都非常的适合,通过这类活动,加上双11的氛围衬托,给人最大优惠的错觉,同时跟客户能够保持互动,培养黏性。
提醒:动机一定要摆正,做这类活动,一定要围绕“答谢”这类本质,赚钱可以,但要让客户觉得你不赚钱,她还感谢你,这活动策划就成功了。
举例:有积分的门店,可以开展积分冲刺活动,搭配年底积分清零活动。首先我们要知道积分的意义在于锁定客户的持续消费,如果我们的积分清零送的礼品不吸引人,很有可能降低客户对积分的认知。所以这里我们要提前采购超值的积分礼品,引诱顾客往更好的积分档消费,这时候推出一个积分双倍的限时活动,来推动客户的积分消费从而拉到消费。做这类活动一定要记住3个前提:超值积分礼品、强大宣传氛围、精选冲刺商品。
6、抖音活动
全国互联网圈把抖音的短视频推上了风口浪尖,难道你要轻易错过这个10亿级的流量红利吗?
做抖音活动之前,我们一定要搞清楚我们的活动目的是什么?品宣?增强粉丝黏性?提高店铺转化?因为要曝光还是转化的活动玩法是不一样的,尤其是在细节操作上。曝光更侧重制造舆论话题,而线上转化是直接加强活动的引导能力。
如何借势双11在抖音上开展活动,这里说两种方案:
一、根据我们的活动预算选择不同的方式:
1、直接与抖音平台进行合作,这种方式比较适合品宣曝光,可以保证内容传播的广度。由于有明显的广告标签,而且一次曝光就大概20元,如果你活动目的是转化,其实不是特别划算。
2、直接与抖音红人合作。但效果依赖于红人的个人影响力,以及他涉及的粉丝精准度,病毒式传播的概率较小。
3、自己的抖音号策划拍摄,制作活动话题,因为抖音的推广机制,拍摄的内容比较有新意,其实还是容易影响到自己身边的人的。但要上热门就需要一定的功底了。
二、门店内设计抖音挑战赛,做这类挑战赛,最重要的是玩法和预算,而预算决定了你的玩法多样性。
参考:
1、挑战赛的玩法
提前设置好参与门槛、参与的地点、奖金设置、参与话题、参与形式等,
参与的门槛设置(比如:是否在你家有消费过),门槛越低,线上抖友 的参与率越高;
参与地点(最好自己的门店内,或者能出现你家品牌以及招牌的地方)
奖金设置(将第一名与其他名拉开差距,会更有吸引力。或者直接阶梯设置奖项,比如:点赞超10万的,直接奖励iphone X及5000元现金卷;超1万的奖励2000元现金卷;点赞超1000的奖励500元现金卷。。。)
参与话题(参赛者在指定话题下发视频,更容易集中人气,引爆话题)
参与形式(是否需要出现品牌和产品、是否要指定抖音视频形式)
抖音上有很多挑战赛降低了参与门槛玩法,并不意味着抖音的参与量就能引爆,奖金的吸引力造成的原因占比30%、品牌粉丝知名度原因占比20%、而深度参与则占了50%。
2、活动的执行
把挑战赛的机制设计好,活动的形式流程确定下来,活动的成功靠的就是强有力的执行力。
活动前的准备(在活动开始前两周,要求公司全体员工都下载好抖音,并且熟练操作完整参赛流程。同时鼓励和发动员工身边的好友一起参与抖音话题)
活动预热和执行 (动用一切可以动用的渠道门店营销方案,为活动话题制造热点,调动粉丝的情绪氛围,店铺营造一个活动氛围等)
如果挑战赛的周期比较长,店铺策划自身也需要制定足够的视频素材,充足的内容补充非常的重要。
抖音短视频也属于内容营销的一种,而内容营销拼的就是坚持。不过一个品牌活动不能过分依赖与KOL曝光,以及平台的流量分发。更多的是需要 我们自己建立我们的粉丝池,而每一次活动,从创意到落地,再到执行节奏,都需要加强自身内容运营的功力,这样我们才能在相对比较低的预算下做到比较高的转化。
其实对这样的一个互联网衍生节日来说,
最好的线下营销方式,就是互动交互的情感交流派对。
与其举办那些顾客已经麻木无感的无目的促销,
不如趁此机会打造与忠实顾客互动,提升品牌温度。
对商品的营销是一种表象,对品牌的营销才是精髓。
与粉丝建立情感纽带,以粉丝为根本,
这才是实体店经营应该具备的经营态度!
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