行业洞察|胡兴民:定位创新不是分析出来,而是洞察出来的
看了看价格,一份扬州炒饭大概13元,意大利海鲜意面15元,大概是餐厅的三分之一价格,也就是说,比外卖还便宜,面对繁忙的上班族,晚上在公司加班,或是比较晚回家,直接通过微波炉煮两道菜,在外地打工年轻人,一餐就解决了,还符合卫生、营养、经济的要求,看起来不错。
为了审慎起见,我拜访了那家公司,想进一步了解他们的营销方案,这位创业老板,是个40-50岁的中年创业者,估计过去就是搞餐饮的,所以对餐饮这事很执着。对谈时,我告诉他,你们的产品、外包装、口味、价格都不错,它具有餐厅的口感、美味、比外卖更方便、价格更便宜,但是这是一个新的行业、你的是一个新品牌,请问一下,你打算怎么进行推广,这些事没讲清楚,VC对于一个新品牌是很有顾虑的。
这位老板,很有信心的告诉我,这个不是问题,我们的市场总监是从抖音挖角过来的专家,她帮公司在抖音进行投放,ROI已经可以达到2了。
各位在互联网广告投放ROI就是销售金额除以广告成本,假设产品是13元,就是说,他们卖一包13块钱产品,在抖音投放成本(抖+)是6块钱,估计几十个曝光,就会有一个人买,效果其实算不错。我接着问,还有呢?这位老板接着说,我们还请了一个顾问餐饮营销方案计划书,他是业界比较知名做内容的,也就是MCN广告公司,帮我们设计内容。我又问啦,还有呢?这位总经理说,没有了就是这样。
我又问他,那么渠道呢,你打算怎么做,这位老板说,我们已经通过关系,进了一家知名便利店连锁。我接着问,那么卖的如何呢?他说,他们的产品只进了两款,现在,在该连锁便利店冻品销量排名第六,日销1000袋左右。
讲到这里,这家公司餐饮营销方案计划书,产品不错、价格也定的也很有吸引力,用的都是当前最红火的短视频渠道和内容方案,销售渠道也是最知名的便利连锁,各位觉得还有什么问题吗?我的观点是问题大了!
这位老板看起来对营销是完全外行,他认为找了短视频公司出来的人就能把营销做好。根据我的经验,这可能会有很大问题,举个例子,我曾经担任eBay中国副总裁,我底下有一个部门叫做eBay大学,就是专门培训卖家怎么在eBay平台做生意的。有一次eBay大学校长,让我去跟新招进来卖家开学典礼致辞,然后一起聚餐,吃饭时一位资深卖家也是eBay聘请的讲师,开玩笑的跟我说,胡总,刚才听你致辞,分享了eBay做生意的经验,不好意思,我觉得你好像不太懂成功卖家在eBay到底是怎么做的。你讲的更多是eBay平台的卖家管理规则以及推广方案,不是卖家的实战方法!
一下子让我有点难堪,不过我要告诉各位的是,这位卖家讲师说的是对的,这些平台的高管在自己平台,能把生意做好的,其实是凤毛麟角,当然,利用权力搞鬼的例外啊,而且那是要坐牢的!
更重要的问题是,这个老板,因为对营销基本概念缺乏,所以认为只要能挖角到这些平台员工,就能把营销做好,那是天方夜谭,一方面,照我的经验,这些平台员工,只懂规则,其实不具实战经验。更大的问题在于,现在的营销不能只靠短视频单一渠道,必须是多媒体、多渠道营销,而且营销推广必须和销售紧密搭配。
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